闪送完成D1轮融资 快递红海杀出新独角兽
8月28日，同城1小时速递品牌闪送对外宣布，已完成6000万美元的D1轮融资。此前，闪送已经完成了多轮融资，2014年闪送创立之初便获得了鼎晖400万美元A轮融资，2015年获得了九鼎投资、天图资本投资的B轮5000万美元融资。
2017年上半年完成C轮系列融资，总金额超1亿美元，投资方包括领投方SIG海纳亚洲创投、执一资本、普思资本、顺为资本、华联长山兴、赫斯特资本。
此次融资后，进一步巩固闪送在同城1小时速递行业地位。目前，闪送现金储备已达1.5亿美元。
最近，闪送还加大了在北京、上海的分众楼宇投放。闪送表示，一方面会继续深耕国内市场，强化闪送在消费者心智中快速、高品质服务的定位，持续挖掘已开通城市的业务潜力。
另一方面，闪送将尝试探索海外市场，伴随国家的一带一路战略，用创新型的服务模式为更多的海外用户服务。
已成多家知名企业同城速递服务合作方
闪送2014年业务上线，2016年就实现了盈利，之后保持了年300%的高速增长。目前平台业务已经覆盖了全国222座城市，平台每天活跃闪送员超过48万。
随着闪送服务品质受到越来越多用户认可，“闪送”已成极速送达模式代名词。闪送自成立以来，一直聚焦在C端市场，满足大量离散性、即时性个人用户需求。
官方介绍，用户只需要在闪送微信公众号、App或官网下单，闪送员就会随时随地、随叫随到，平均60分钟送达全城。
闪送的递送业务范围包括文件证件、生活用品、电子产品、鲜花、蛋糕等物品的递送服务，同时还可以为用户提供代买代购服务。
截止到目前闪送服务客户累计超过1亿，超过300位明星体验并主动推荐闪送。
这些明星包括吴秀波、刘昊然、刘涛、王宝强、郑恺、王凯等一线明星，他们通过主动发微博、录制视频等形式向用户推荐闪送APP。
当前，招商银行、华大基因、SKP、周大福、国美、便利蜂、新辣道、麻辣诱惑等企业均选择闪送为指定的同城速递服务合作方。
投资人称闪送对传统同城速递业务作出飞速提升
参与此次领投的海松资本创始合伙人陈立光表示，“闪送现在已经是‘同城1小时速递的代名词了’，是一个闪亮的品牌。公司在薛鹏和管理团队的带领下，把握住了市场机遇。通过多年扎实的深耕，闪送对同城速递的传统业务做出了飞跃性的提升。”
陈立光说，以消费者需求为导向，借助移动互联网和物流行业高速发展的机遇，闪送突破常规，建立了新的服务模式，满足用户生活中的实际需求，树立了很好的口碑。
“我们希望不断加深与闪送的合作，通过整合和链接我们的行业资源，贡献我们的经验，同时期待闪送通过高质量的服务，不断满足、刷新用户的预期，引领行业新的发展。”
五岳资本创始合伙人蒋毅威表示，“物流配送已成消费行业的基础设施，并且物流也是影响消费效率是否提升的重要因素。五岳资本在重点投资整个消费大产业‘吃、住、穿’的同时，消费行业相关的基础设施领域也是重点关注之一。”
源星资本董事长卓福民表示，“源星资本非常关注城市生活服务领域的投资，闪送通过‘专人直送’，‘1小时达’打破空间和时间的屏障，将城市里的人与物、人与人连接起来，满足了新时代消费者安全、即时、个性、多样化的需求，是城市生活服务领域非常重要的参与者。”
卓福民称，欣赏创始人薛鹏和他带领的年轻团队一直坚持的精益创业方法论，他们在激烈的市场竞争中，不忘初心，持续迭代与突破，一直是行业引领者和颠覆者。源星资本将持续为闪送提供各类资源，支持其健康而有质量的成长。
本轮融资再次跟投闪送的SIG海纳亚洲创投董事总经理龚挺表示，“去年投资闪送的时候我们已经对闪送做了详细的了解，经过一年的发展，印证了我们的判断。闪送今年的发展速度非常快，得到了越来越多的用户认可。我们对闪送的发展前景持续看好。”
顺为资本合伙人程天表示：“顺为看好能为大家创造更加美好生活、富有社会责任感的团队。闪送能真正从利他的，利于社会、利于团队、利于用户、利于周围的人的角度为用户服务。”
“闪送能始终秉承用户至上、服务至上、以用户体验为重心的价值观，通过服务快速崛起，占据市场的主导地位。”程天说，祝贺闪送顺利进入新一轮融资，期待日后闪送在同城物流领域继续开拓市场，不断前进。
以下是对话闪送联合创始人于红建、副总裁杜尚骉实录：
雷建平：我看整个经济形势不太好，融资也没有以前那么多，为什么你们在这样一个时间点还能拿到这样一笔钱呢？
闪送：主要是几个方面考虑的。
一个是闪送本身的业务量规模还在快速增长。这个投资人比较看重。
第二个是从闪送所在的市场应该是传统快递的一个升级，市场发展空间潜力很高。
第三个，闪送这种模式已被验证是可以盈利的模式，闪送在2016年盈利，2017年到现在基本上处于打平的状态，因为闪送还是一个创业公司，还是想快速的通过市场和业务来发展。
雷建平：拿到这笔融资，闪送准备用在哪些地方？
闪送：主要是用于三个方面：
首先还是在研发、技术，特别是大数据算法方面的投入，这能不断提升闪送的服务品质。
其次，今年上半年闪送在全国的扩展速度很快，已进入200多个城市，闪送希望拿到这笔钱后深耕国内市场。
此外，随着国家一带一路战略的推进，也想随着国家战略能做一些海外市场的布局。
雷建平：闪送最近投了很多的分众楼宇广告，为什么要做这一轮的推广？
闪送：楼宇广告主要是在北京、上海投放。我们希望通过这一轮广告投放，提升闪送在北京、上海品牌知名度，将闪送价值快速向上提升。
把闪送更专业、更快速、安全的形象给提升起来，快速、真正占领客户心智。
雷建平：闪送在一线城市的单量和三四线城市的单量是怎么分布的？
答：闪送在一线城市的单想估计能占到百分之四五十，三四线城市超过20%。
雷建平：闪送今年一个重点是向三四线城市扩张，三四线城市能支起这么大的需求吗？
闪送：闪送做了200多个城市，有些城市的发展远远超出闪送预期。比如新疆的伊犁，很小的一个城市，估计有30多万人，现在日订单在200多单，原来想估计100单差不多。
类似像洛阳这样的三四线城市，闪送现在的订单一天能有1000多单。闪送的服务基本上都是解决用户的刚需，在着急、紧急的时候都有闪送的需求，所以潜力还是在的。
此外，随着人们生活水平的提高，类似送蛋糕、鲜花这些业务陆陆续续的附加值也会逐渐释放出来，我觉得潜力还是比较大的。
雷建平：当时是怎么想到创办闪送的？现在成立多长时间了？
闪送：当时的想法是基于用户的一些痛点，对标的是传统的快递公司。
因为传统的快递公司比较典型的规模成本导向，要求努力把每个单件成本做到最低，每个快递员在收件、送件、发件的时候希望收放的件越多越好，这样每件成本能摊到最低。
但一定有客户在需要这种服务时不是成本导向的，而是希望服务品质能够提升，能够让快递真正的快起来，能实现快递真正的本质。
当时闪送就反其道而行之，即闪送能不能做一个针对不太在乎价格的群体提供一个高品质的服务，限时送达，一小时送达这种服务，就开始做这个业务。
从有这个想法到业务上线用了一周的时间。上线之后的结果、反馈还不错。经过这几天的积累也发展起来了。
雷建平：闪送所在的行业也存在一些竞争，怎么看待当前的行业竞争？
闪送：闪送还是聚焦在C端，是一个针对个人的消费品牌。在C端专人直送这个市场里面来讲目前的竞争可能还没有那么大。
第二点，针对C端的专人直达的市场来讲，闪送有比较强的先发优势，这个先发优势会成为闪送一个比较大的竞争壁垒。
闪送经常总结有三大竞争壁垒，第一个是规模优势壁垒，因为规模大了之后别人就很难进来。只有闪送规模大了之后才能做到目前的时效。
比如说现在闪送基本上能做到1分钟响应，10分钟上门，60分钟送达。
要实现这一点的前提是，规模要足够大，订单足够多了，离客户的距离近，响应和上门时间才能这么快。
如果没有这个规模，配送员不足的话，也很难做到。实际上闪送是从一开始上门时效很慢，慢慢发展到目前这样的上门时效的。
闪送刚开始做的上门时效大概是一个小时，因为订单少，闪送员数量少，所以说离客户远，每一单客户下完之后就是一个小时上门，后来慢慢做到半个小时，20分钟，到现在平均10分钟。
随着闪送订单的快速增长，闪送员数量的提升，上门时间还会逐渐的缩减。
在这种规模的情况下，作为一个新进入者，特别是服务C端客户的竞争者是很难达到这种时效的。因为C端客户的特点就是很离散。
第二个是即时性，因为有需求，马上就需要。第三个是个性化，每个客户的需求都不一样。个人用户的三个特征决定了这种需求很难被服务。
这种需求闪送在几年前每个人都会有，不能满足是因为当时成本太高，只有在移动互联网发展起来以后把人们的信息沟通成本降到最低，共享经济起来以后，才可能有闪送这种服务。
雷建平：您觉得闪送最大的价值是什么？
闪送：闪送的社会价值和社会意义会很高。闪送的服务基本上是人们在紧急的时候能够帮助他。这是闪送发展之初和目前业务实际运营过程中极力饯行的。
现在来看，闪送的用户的特点可能文件的订单多一些。比如送一些合同、发票、复印件等。
我们在跟客户在沟通的过程中问客户闪送是干什么的，很多客户都说闪送是江湖救急的，关键时刻真正能够帮助每个客户解决关键的问题。
对于闪送员来讲，闪送的业务使得很大一批闪送员能够增加他们的收入，让他们自由、快乐地去工作。这一点也是我们非常欣慰的。
