黄小蕾反转 黄小蕾事件反转反转再反转 给我转蒙了都!
生活并不像一条小溪那样总是有节律地、平静地潺潺流动着。生活中会有激动和震荡,有高潮和低潮。喜欢生活的快来关注“傲娇的风景更好”。
5月24日早上7时许,内地演员黄小蕾发出第一条微博,投诉上海迪士尼度假区《七个小矮人》工作人员,反复刁难身高符合标准的孩子,明明测量通过,还以“孩子有头发”为由称不达标。她从客服人员要联系方式要来了一张名片,上面都没有电话,工作人员解释说:“老外喜欢发邮件。”
上午10时左右,黄小蕾又发出长篇微博,指出工作人员之间互相包庇,缺乏责任心,并且详细叙述了当天事发经过,称“没有责任心和爱心的工作人员根本不配做为孩子服务的工作。”
这两篇微博发出后,不少网友纷纷留言心疼黄小蕾、安慰黄小蕾。
然而,反转出现了!
24日中午,迪士尼相关工作人员发微博称,当日女游客(黄小蕾)携女儿搭乘七个小矮人矿山车时,因其女儿身高未符合乘坐该游乐项目的要求(即低于97厘米)而无法乘坐该项目。但黄女士不听工作人员劝阻执意带着女儿往景点里面走,工作人员在阻拦的过程中,被情绪激动的黄女士抓伤手臂和脖子,另一名工作人员在劝阻过程中被抓住衣领。
由于黄女士强行坐上游乐项目的车辆,导致该项目暂停运营了一段时间,同时影响后续车辆返回,导致后续车辆上的游客被困在雨中无法下车。后被劝离开车辆。
在回答记者询问时,这位工作人员感慨,黄小蕾的微博投诉,“基本都与事实不符。每一位游客都需遵守乐园须知,在这个过程中,我们工作人员完全没有冷漠或刁难。”
然而,反转又双出现了!
24日下午5时及25日凌晨,黄小蕾再次发声,po图为证自己孩子有“身高须达到97厘米”的要求,并列举八条“罪状”再次控诉迪士尼。
然而,反转又双叒出现了!
5月25日上午,有网友曝光了事发时的现场视频,黄小蕾和迪士尼工作人员发生争执,吵了起来。从视频中看,黄小蕾对工作人员不断抱怨游乐设施的问题,对方并未表现出恶劣冷漠的态度,相反还打伞遮雨。
25日中午,迪士尼工作人员发长微博表示,“我问心无愧,事后再被你侮辱,辱骂,抓我衣领,扯我铭牌,我依旧为你撑伞,小女孩白雪公主的贴纸是我被你无情扔回来以后我用一只手为小朋友撕开贴上的。小朋友身高未到乘坐条件,我说的不下十次不好意思,每一次都面带笑容。”
而就在此前的5月19日,上海迪士尼乐园刚刚宣布自己已迎来了第1000万名游客。“对于已经接待了超过 1000万名游客,我们感到无比兴奋,并感激每一位游客对我们的支持与厚爱。”上海迪士尼度假区总经理郭伟诚说。
上海迪士尼乐园于2016年6月16日开幕,在开幕后仅11个月内实现了这一历史性的里程碑,不仅创造了全球迪士尼乐园的新纪录,同样也标志着上海迪士尼乐园已成为中国最受欢迎的主题乐园。从另一角度看,接待整整1000万名游客,上海迪士尼乐园的压力可以想象。如何让每一名游客都能在乐园当中获得良好的体验?在这个过程当中,乐园需要不断改进服务,以始终如一的热情面对每一名游客。
那么,这出闹剧到底是黄小蕾自导自演还是迪士尼危机公关能力欠佳?后续还会有几个反转,我们拭目以待!
