讲师:张嘉伟 狼性的营销技巧训练讲义张嘉伟培训课程教程
讲师: 张嘉伟 先生 战争的胜与败由什么决定 军队的气势首先是决定成败的关键因素 我们的团队就像电影《兄弟连》中的 战士一样的团结、高效、信任 理念篇 如何留住客户 一、销售的定义(文雅) 什么是销售呢?我们的定义很单纯。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
销售是什么?(通俗) 完整的销售的定义: 像狼一样 - - 所有的需求都是探寻出来的,而不是去猜测。 卓越狼性营销人的态度 狼一样成功的欲望 (Amway) 狼一样强烈的自信 产品的自信、工作的自信 狼一样弃而不舍的精神(挫折与成功成正比) 施乐:销售是全公司最光荣的事情!
游戏 考考你 客户营销新观念 转化 强势营销 顾问式营销 人情营销 专业化营销 定位:一流的营销人 专业顾问 狼性客户营销流程 销售前奏曲-探询猎物 专业访谈-出击准备与进攻 缔约-捕食猎物 售后-享受战果继续行动 专业化客户营销流程图 营销素质与自我管理篇 现代营销人肖像 二、营销人的风范 服装是通行证 微笑是介绍信 赞美是见面礼 倾听是基本功 送给营销人 在客户面前撒一个谎,要用一百个谎去圆 让客户多说,自己少说。
(80:20) 永远不要和客户辨嘴。 你不会再有第二个30秒的机会。 把握成交技巧篇 变通营销的能人 售前艺术 售中沟通 成功缔约 卓越服务 讨论一下 推销与营销的问题? 你的产品和你面对的客户,他们需要你的营销还是需要推销? 案例 平安保险 国内保险业内的巨头 《瑞丽》杂志 国内知名杂志 宜家公