猪坚强驾照 广州天河猪坚强驾校

今年7月,家住广州白云区景泰直街附近的王小姐通过网络平台广东猪兼强互联网科技有限公司(以下简称“猪兼强”)报名学车,然而约定学车的时间已经快到期,王小姐连科目一都没考,协议中白纸黑字规定的训练场地也难以兑现。说好的诚信呢?

承诺时间快到期 科目一仍未考

今年7月,王小姐在景泰直街一商场的宣传栏看到猪兼强的广告,“明码标价”“一口价”“一人一车”等规定吸引了她的注意。7月18日,她在广园中路的粤兴驾校内与中介猪兼强签订协议,选择粤兴驾校的教练学车。

“以考试地点划分,猪兼强分为广州班、惠州班、中山班,周期分别为1年、6个月、4个月,价格也不同,训练场地可以自由选择。”王小姐说,她最终选择了4个月的中山班,打算在中山考试。

根据王小姐提供的双方协议,训练场地选择在广州广园中路“粤兴”,且培训内容之二规定“甲乙双方约定商务快班的学习时间为4个月(自报名至取证),因乙方个人原因未参加考试或未通过需要补考,或因当地政策变化的,约定时间自动延长”,甲方指“猪兼强”,乙方指王小姐。

“当时销售人员说,报名之后3天内交资料,15-20天后去中山体检,再过15-20天便可参加科目一考试,之后的考试也以此类推。”王小姐说,自报名过后一个多月到8月底,仍然没有收到相关通知,她致电咨询,对方说延迟的原因是王小姐在中山的居住证未有办下来。

猪坚强驾驶培训质量保证协议书

9月5日,她终于到中山体检,之后却又“沉寂”了。如今距离报名时间已经过去了3个月,,王小姐连科目一笔试都还没有进行。

不止考试未如期 想练车也很难

除了时间承诺难以兑现,连在广园中路粤兴驾校训练的承诺也无法兑现。

“在科目一都还没有眉目的时候,17日,粤兴驾校打来电话问我,科目二可不可以在中山练车,需要去7次。但我报名时约定的训练场地明明是广州广园中路。如果去中山,来回两个小时,每次也就是练习两个小时而已,我觉得很不方便,也很浪费时间。”王小姐说。

记者了解到,王小姐缴纳学费采取分期付款,首付1300元后每月缴费900多元,到目前已缴费3个月。“我希望,如果猪兼强没办法按照协议保证‘4个月’的期限,就改成6个月,然后按差价退还费用。并且,签订另外一份保障协议,规定在我没有挂科等个人原因下,6个月内保证拿到驾照。”

10月18日中午,记者去到猪兼强公司位于天河区元岗路慧通产业广场的办公地点,在楼下遇到了李先生,据说,他也报了猪兼强的中山商务快班。

“8月份至今体检都还没进行,”李先生说,他已经跟猪兼强提出全额退费,但对方不同意,“说要扣除10%手续费,我会继续维权的。”而记者从李先生提供的学员维权群看到,里面的人数有300多人,“这里的学员遭遇都很相似,交了钱一直都没能参加考试”。

现在全省都约不到科目一?

在王小姐与“猪兼强驾校林伟发”的微信聊天记录中,记者看到,10月4日,对方称考试延迟,是因为王小姐运气不佳,碰上国庆、中秋假期,“一直在帮你预约最近一批的考试的,现在车管所工作人员还是在放假状态”,配三个“抓狂”表情。

王小姐与“猪兼强驾校林伟发”的微信聊天记录

事实上,国庆前距离报名之日,已经过去了两个多月,王小姐认为对方是在拿节日当借口。随后,记者尝试向猪兼强公司工作人员了解详情。

“现在全省都约不了科目一,因省网在国庆时升级,之后科目一和科目四没法约了,我们也承受很大的压力。”该工作人员说,也可能是学员证件没及时上交,耽误了考试时间,具体情况要等公司新闻发言人来回应,但因为发言人不在,无法接受采访。

截止记者截稿,尚未收到猪兼强新闻发言人答复。

官方公布二十多宗关于猪兼强的投诉

记者查阅发现,学员对猪兼强投诉的新闻并不少。据同城媒体报道,今年9月,猪兼强遭到学员集体投诉业务员、客服频频换人,售前承诺未兑现等。

广州市交委维驾处相关负责人回应,对“互联网 ”技术在驾培行业逐步应用所带来的一些问题,交通部门也予以高度关注。

今年以来,广州市交通部门陆续收到关于猪兼强公司的投诉共25宗,投诉内容涉及虚假宣传、服务质量不满意等问题,其中8宗涉及与“猪兼强”合作的持证驾校培训服务质量问题,已依法及时处理。

市交通部门已通过多次约谈“猪兼强”公司负责人,督促其妥善处理,除对其进行驾培管理法规的宣传教育外,还明确指出其宣传经营方式会误导消费者、影响行业稳定,提醒其跟进做好相关学车消费者的服务工作。

另外,市交通部门一直密切关注行业发展新动态,对于“互联网 ”技术模式应用在驾培服务当中也是鼓励的态度。因为猪兼强并没有取得驾培资质,因此只能对其涉及驾培经营的违规行为依法严肃查处,然后将相关情况整理发函至工商部门。

千橙乐驾公司简介

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千橙乐驾团写文章队介绍

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经过五年的创新探索与服务沉淀,千橙乐驾规范了学车过程,让学车服务回归到服务的本质,让学车服务有了参数,实现学车服务的标准化,这是驾培服务信息化、互联网化的前提。千橙乐驾的创新改变,适应国家在驾培行业的互联网化推动举措,从2014年开始的市约考平台,到目前的全国化的省约考平台。千橙乐驾已沉淀出一套适应未来驾培行业互联网化、信息化的创新管理服务体制,最大限度的提高效率、降低成本、优化服务。