柔婷美容院的妙手匠心柔婷美容院变成诗婷美容院万元美容卡不承认

2018-08-30

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文章简介：晚报讯 "预付消费"是目前的热点消费方式,但近日本报接到了多起"预付卡"的投诉.由于相关法律缺失,部分经营者丧失诚信的行为难以得到有效约束.昨天,市消保委邀请相关专家.律师.经营者和消费者代表就"预付式消费卡"展开研讨会.柔婷美容院的妙手匠心柔婷美容院变成诗婷美容院万元美容卡不承认"我2008年在柔婷美容院办了一张价值18888元的终身美容卡,使用一年后,去年6月,柔婷美容院变成了诗婷美容院,结果我的卡不久就失效了."昨天,

晚报讯 "预付消费"是目前的热点消费方式,但近日本报接到了多起"预付卡"的投诉。由于相关法律缺失,部分经营者丧失诚信的行为难以得到有效约束。昨天,市消保委邀请相关专家、律师、经营者和消费者代表就"预付式消费卡"展开研讨会。

"我2008年在柔婷美容院办了一张价值18888元的终身美容卡,使用一年后,去年6月,柔婷美容院变成了诗婷美容院,结果我的卡不久就失效了。"昨天,市民彭女士致电本报热线反映,她第一次去诗婷美容院时,对方表示要在18888元的基础上减去4000元的服务,彭女士同意后,之后的服务内容却大打折扣,"只剩下最基础的服务了。

"彭女士说,到现在连基本的服务都没有了,对方以"没有顾客档案"为由,要求重新办卡交钱。

随后,记者联系了这家美容院,一位女店员告诉记者:"现在青岛已经没有柔婷了,以前在柔婷办的卡,在我们这里都是有效的,我们会一直为他们服务。 "而当记者问起面额较大的终身卡时,店员表示"这个问题得问领导。 "

中国海洋大学的相关专家以及业内人士在研讨会上表示,由于我国目前没有专门针对预付卡消费的法律法规,直接加大了消费者的维权难度,导致预付消费卡"卡你没商量"层出不穷:一是强制消费,限制用卡自由;二是改变服务内容、提高使用门槛,要求多支付费用;三是办卡易、退钱难;四是消费卡"短命夭折"屡见不鲜;五是"霸王条款"转嫁了商家应承担的责任和风险。