互联网公司都有一个社交梦?
社交是保留用户的最佳武器,娱乐和社交也能成为最佳拍档。
向琳
据媒体报道,今日头条内部正在孵化一款名为“抖信”的社交产品,产品开发将由抖音团队负责。
早在去年7月3日,抖音便上线过一款“抖音好友”的小程序,在小程序中,用户使用“分享到群”的方式就可以看到群中使用抖音的好友,还可通过群连接与群中好友在抖音上互加好友。然而“抖音好友”小程序被微信暂停服务,理由是涉嫌违反用户数据使用规范,存在威胁用户数据隐私安全的风险。
腾讯和抖音一直在对抗竞争着。去年3月,今日头条指责腾讯在朋友圈屏蔽抖音、西瓜、火山等APP视频分享链接。腾讯则表示只是对链接进行了防刷屏设置。
为了对抗抖音的分流,腾讯在去年4月2日“复活”了已关闭一年的微视,宣布重新上线微视4.0版本,推出视频跟拍、歌词字幕等功能,同时与QQ音乐曲库打通。腾讯还拿出30亿巨额补贴支持微视,并在QQ、微信两大应用上为微视开辟引流入口。然而在2018年上半年,微视日活仅为347.3万。
去年6月,腾讯发布公告称,“今日头条”及“抖音”系列产品运营者北京字节跳动科技有限公司、北京微播视界科技有限公司涉不正当竞争行为,对腾讯声誉造成严重影响,对其正式提起诉讼,索赔人民币1元,并要求其在自有新闻媒体平台推送公开道歉。次日,头条对此做出回应,称腾讯利用垄断地位屏蔽头条系内容,起诉并要求腾讯公开赔礼道歉同赔偿9000万。“战争”一度进入了白热化阶段。
不过笔者认为,若要在现有互联网公司中挑出最能在社交领域与腾讯开展竞争的,恐怕也只有今日头条。做好社交没法一蹴而就,需要长时间的累积和沉淀。去年6月,抖音在国内的日活跃用户数超过1.5亿,月活跃用户数超过3亿。7月官方正式宣布,全球月活跃用户数超过5亿。从用户来看,抖音已经具备了做好社交的先决条件。不过之前已有不少公司试图抢夺微信社交的地盘,都是迅速失败倒下,连浪花都没有一个。
抖音能做成的社交产品,笔者认为会更偏向于一个娱乐工具,未必会与微信正面抗衡。如果“抖信”主打熟人社交导流抖音,有部分抖音用户表示,这样强行做社交让他们也很为难,因为并不想让亲戚朋友知道自己在抖音上观看了哪些视频。
但若是主打陌生人社交,笔者认为抖音又缺乏明确的目的,例如陌陌和探探就具有明显的交友目的。而且,很多人使用抖音只是一个抱着单向地去欣赏其他人视频的心态,不需要关注或者互动,更不需要精心维护,若变成社交工具可能会违背一部分用户的使用初衷。而且抖音也需要去打通原本孤立的用户,用内容将用户与用户之间连接起来。
很多互联网公司都有一个社交梦,笔者理解社交是保留用户的最佳武器,娱乐和社交也能成为最佳拍档。不过任何互联网巨头都有自己擅长或不擅长的细分领域,今日头条这次能否找到缺口突围成功,还不可妄下断言。
