柳开吃人肝 柳开社区刘三姐网格便民服务队入户办实事 做居民的贴心人
12月12日、13日,本该是周末休息的柳开社区网格员们却挂上了工作牌,到柳开馨苑入户走访,采集信息,了解社情民意,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难。
柳开馨苑是柳州市危旧房改造温馨工程项目,今年陆续交付,预计户数近1200户,有600多户回迁户,住户信息需要重新采集。而平时上班时间下户居民很少在家,从12月12日开始,鱼峰区天马街道柳开社区网格员利用双休日,头戴志愿服务小红帽,胸口挂着工作牌,面带微笑,敲开了一户户家门。
“请问您家里住几口人?……”随着一句句温馨的提问,柳开社区刘三姐网格便民服务队开始了居民基本信息采集工作。随后,网格志愿者们还向居民群众发放创城资料,宣传创城的意义及重要性。
临走时,网格员们还递上了便民应急卡,告诉居民可根据卡上的联系电话随时与社区工作人员联系,根据需要获得社区帮助。78岁的欧伟杰老人乐呵呵地说:“你们就是带着志愿服务小红帽的现代刘三姐,服务真贴心。”
通过几天下户收集资料,征集意见,柳开社区刘三姐网格便民服务队共收集网格信息400条,发放创城资料和便民应急卡近千份,得到了居民群众的肯定与好评。(柳开社区 朗秀宜供稿)
图为 刘三姐网格便民服务队成员入户采集居民信息
图为 柳开社区刘三姐便民服务队志愿者