上海航天信息打印机售后电话 ht star维修点
原因:忘记关闭盖板、打印机在打印时取出纸张、打印纸张不合规格、送纸辊运转不正常、送纸路径有纸屑、碎纸等异物、装纸盘安装不正常、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)、纸张传感器出错等。
排除:出现卡纸现象时,不要急躁,打开前盖板,以进纸方向取纸。取纸时双手要平均用力、轻轻拽着被卡住的纸张,缓慢地将卡纸从打印机中取出来,切不可逆方向或反方向转动任何旋钮。在取出的过程中,应先关闭打印机电源。如果经常卡纸,就要检查进纸通道,清除输出路径的杂物,纸的前部边缘要刚好在金属板的上面;检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱,压力不够,即不能将纸送入机器;出纸辊磨损,一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理,缠绕橡皮筋后,增大了搓纸摩擦力,能使进纸恢复正常。
专家提示:卡纸这种故障十分常见,可能有机器的内因,但也有相当大的比例是由于使用不当。有时打印机内部没有任何纸张,但打印机却提示卡纸,此时可做一下清除内存操作(每种打印机的清除内存操作都不尽相同,可拨打厂商的免费服务热线向工程师咨询)。为防止打印机卡纸,保证打印纸的质量也很重要,质地优异的打印纸无疑是非常适合的。在安装打印纸之前,先将打印纸像翻书页一样打开几次,确保每张纸得以单独分离,防止静电感应引起卡纸,更要避免打印纸受潮,有时重复使用打印纸也会导致卡纸现象的发生。
现象:打印机不能检测到墨水类型或打印出的字符模糊不清
排除:先对打印头进行清洗(很多打印机的驱动程序里提供了清洗打印头命令,直接使用该命令即可),如果长时间没有使用打印机,就要多清洗几次,方法是把墨盒拆下来,在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦干净,如果还不能解决问题,那就可能是打印机驱动程序有问题,可把与打印机对应的驱动程序在重新装一遍,一般都能解决问题。
专家提示:平时使用时要注意墨盒的保养:不要将喷头喷嘴长时间裸露在空气中;不要直接用手触摸喷嘴和电子触点;墨盒应放入同颜色的墨盒槽中。
