留学生威尼斯就餐被宰9000元 宰客事件为何频频发生?
1月26日电 据意大利欧联网援引意大利欧联通讯社报道,近日,4名日本留学生在意大利威尼斯就餐被宰事件,经互联网传播被当地媒体曝光后,引起了当局的高度重视。据报道,涉事餐馆为当地一名华商所有。
威尼斯市长路易吉·布鲁尼亚罗表示,对于客户的投诉,政府将责令有关部门认真调查,倘若情况属实,将依法对涉事餐厅和责任人进行严肃处理。
在威尼斯政府的统一部署下,由市政警察、旅游局、卫生检疫局联合组成调查组,针对近一个时期的客户投诉事件,展开了专项检查工作。
检查过程中,检查人员根据客户反映的相关信息,很快找到了4名日本留学生就餐的意式餐馆,该餐馆为当地的一名华商所有。调查人员称,该餐馆有多宗相关宰客的投诉。
经调查核对留学生的就餐发票,当时4名日本留学生在该餐馆点了4份牛排,一盘什锦炸鱼,2杯酒和水,餐馆实收餐费为1143欧元(约合人民币9000元),高出了正常价格的数倍。
检查人员根据检查结果决定,对涉嫌宰客的餐馆给予20000欧元(约合人民币157534元)罚款,并责令餐馆进行整改,今后要礼貌待客,餐馆的所有商品、菜肴必须明码标价。
据悉,涉嫌宰客的餐馆被当局处理后,威尼斯市旅游局及时向4名日本留学生反馈了情况。
为了补偿日本留学生,政府承诺为4名留学生免费提供两天威尼斯的住宿,借以挽回威尼斯餐馆宰客所造成的不良影响。