天猫林清轩 林清轩全面进入新零售 实现线下销售翻三番

2019-03-20
字体:
大中小
浏览:
文章简介：在天猫平台上一年中有两次不可错过的粉丝狂欢,一次是618年中大促,一次是双11全球狂欢节.国产护肤品品牌林清轩在年中大促和双11狂欢中获得了前所未有的成绩,这一切得益于"新零售"变革.从今年2月6日开始,林清轩店铺导购的钉钉与手淘绑定,客户添加了导购的钉钉后,她在天猫下的每一单都算作该导购的业绩,并与店内做出的销售拿同样多的提成.天猫林清轩 林清轩全面进入新零售 实现线下销售翻三番其实在刚开始推行钉钉与手淘结合时,林清轩内部发生了激烈的争执,争执的焦点集中于线下导购与线上平台竞争多年,

在天猫平台上一年中有两次不可错过的粉丝狂欢,一次是618年中大促,一次是双11全球狂欢节。国产护肤品品牌林清轩在年中大促和双11狂欢中获得了前所未有的成绩,这一切得益于“新零售”变革。

从今年2月6日开始,林清轩店铺导购的钉钉与手淘绑定,客户添加了导购的钉钉后,她在天猫下的每一单都算作该导购的业绩,并与店内做出的销售拿同样多的提成。

天猫林清轩 林清轩全面进入新零售 实现线下销售翻三番

其实在刚开始推行钉钉与手淘结合时,林清轩内部发生了激烈的争执,争执的焦点集中于线下导购与线上平台竞争多年,因为顾客到门店看上一款商品,在享受了导购的服务之后,顾客选择去网上购买,这样导购的努力白做了,拿不到提成还白费功夫。

天猫林清轩 林清轩全面进入新零售 实现线下销售翻三番

通过新零售变革,顾客可以自由的选择线上线下,导购也可以心甘情愿地对顾客说在天猫和淘宝上买在店里也能享受到服务。这一改革彻底解决了线上线下的竞争关系,实现了相互融合的新零售。

正是林清轩“天猫官网化、导购客服化”模式的出现,今年的618年中大促才取得了线下业绩翻三番的成绩,就连最难做的上海市场也增长了105%,翻了一倍多。

在新零售的探索道路上,林清轩找到了自己的途径,从2017年的双11到2018年的618,其核心就是站在消费者的角度考虑,要尽可能释放顾客的自由购买度,同时提升线下店的优质服务,未来林清轩将继续在新零售下大展拳脚,创造国货之光。