奈瑞儿可以退款吗 高明拓客方法:奈瑞儿可退款留住消费主力军
2018-12-28
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文章简介：当女性觉得自己不在年轻.肌肤不够细腻时,你就会想着去美容院做做护理,做做保养.当然常去美容院消费的顾客,他们的目的也是不同的.调查广州奈瑞儿发现:想要来奈瑞儿美容院中放松的30%顾客,大部分是以白领为主.因为平时生活工作压力比较大,所以希望去美容院中护理,放松放松自己压力.有时候还会带着自己闺蜜.同事一起好好地放松一下.20%为了享受的顾客年龄并不是特别大,年纪大约在18~25岁之间.奈瑞儿可以退款吗 高明拓客方法:奈瑞儿可退款留住消费主力军奈瑞儿发现:还有一个相同点,资金也比较宽裕,能够够自己
当女性觉得自己不在年轻、肌肤不够细腻时,你就会想着去美容院做做护理,做做保养。当然常去美容院消费的顾客,他们的目的也是不同的。
调查广州奈瑞儿发现:想要来奈瑞儿美容院中放松的30%顾客,大部分是以白领为主。因为平时生活工作压力比较大,所以希望去美容院中护理,放松放松自己压力。有时候还会带着自己闺蜜、同事一起好好地放松一下。20%为了享受的顾客年龄并不是特别大,年纪大约在18~25岁之间。
奈瑞儿发现:还有一个相同点,资金也比较宽裕,能够够自己平时的日常消费。那么很多人在第一次不会考虑办卡,为什么呢?因为怕自己不固定,怕下次体验感不好呢,但是又想办会员卡,为什么呢?因为可以享受VIP待遇,可以享受更多优惠省钱呐。这么纠结,那怎么处理才能让消费者满意呢,于是奈瑞儿提出可退款服务条款,让顾客消费无忧,接着可以看到办卡的人越来越多,而且还有一些第一次来体验就办卡的新顾客。
40%为了让自己更美丽的顾客,需要重点来分类。因为他们年龄跨越性比较大,大部分是家庭主妇,平时爱好基本上以打麻将、旅游、逛街为主。经常去美容院做护理,也是希望自己不那么快老去。但是他们选择美容院又不稳定。
经济投入对他们日常消费来看,并不是特别多。所以,他们也是美容院消费的主力军,美容院内的优质顾客。而要如何让掌握这些顾客,就是需要过硬的服务质量,他们绝对会为你带来不错的经济回报,通过‘可以退款’服务,奈瑞儿也留住了这一批主力军。
