高向荣书记 安溪县县长高向荣接听书记县长专线
本报讯 (记者苏连锦)听民声,解民忧。15日上午,县长高向荣来到书记县长专线电话办公室,接听群众电话并开展面对面接访活动,帮助群众解决实际困难和问题。
8:30,高向荣准时守候在书记县长专线电话旁,专心接听群众来电,耐心询问,并不时做着笔记。
来自湖北宜昌的郑胜新来电反映,其在湖上乡珍地村石灰矿工地上班,由于工伤导致右眼失明,老板不予赔偿解决。针对郑胜新反映的问题,高向荣当场要求有关部门,要马上联系事主,调查了解事情缘由,尽快提出解决方案。
接听完群众来电,高向荣立即走进接访室,开展面对面的群众接访活动。
城厢镇砖文村黄嫦娥等人,反映其现所居住房子面积窄小,孩子长大成人,房子不够居住,且存在较为严重的安全隐患,要求翻建或统一规划重建。高向荣当场要求县住建局和城厢镇相关人员,要实地了解情况,与群众对话沟通并拿出解决方案,早日帮助群众解决实际困难。
近4个小时,高向荣共接听7个热线电话、接见8批群众,内容涉及危房改造、劳动人事、社会民生等多个方面。对于群众反映的每一个问题,高向荣都耐心倾听,或当场答复,或责成相关部门在规定时间内处理完毕。
高向荣表示,书记县长热线要成为政府与群众的“连心桥”,通过接听、反馈,加强与老百姓的沟通和交流,做到热心受理、耐心接听、真心交流、诚心办事。同时,各乡镇、部门要能够以更快捷的速度、更扎实的作风、更有效的举措,处理好书记县长专线电话交办件,为群众多做实事。