面试技巧和问题解答 公务员面试技巧之如何解决“僵硬”的问题
看过神雕侠侣的朋友们都知道,杨过在学剑法的过程中有三个境界,其一是利剑境界,其二是重剑境界,其三是无剑境界,而最厉害的,就是无剑境界,无招胜有招。那么在面试过程中,如何才能达到“无剑”境界,无往而不利呢?那必须要解决的就是“僵硬”的问题。
“僵硬”分为两个层面,一个是外在形式上的“僵硬”,一个是答题内容上的“僵硬”,接下来一一展开分析找到对策。
外在形式上的“僵硬”表现为:入场过程中双臂不摆动、走路步子小且紧凑、问好声音生硬、答题过程中绷得太紧、眼神呆滞等等。这些表现都会让考官觉得考生不够大方自然,也会让考生觉得紧张压抑,从而影响答题的效果。那么面对这些问题,我们有以下一些改善方式:其一,考试过程中,无论站和坐,身体保持挺拔但是双肩保持放松,脖子不要太硬,在入场和答题过程中都可以充分地跟考官进行眼神交流。
其二,问好的时候未必要一字一顿的说“各~位~考~官~好”,可以很轻快自然的说“考官好!
”,鞠躬的过程也不必大幅度,30°到45°的幅度即可。其三,答题过程中的卡顿和想不起来都是很正常的,不用着急去补充接下来的话,适当地停一停,想一想,并不会让考官觉得你不流畅,反而是自我思考的体现。
内在形式上的“僵硬”表现为:切题僵硬、答题思路僵硬和结尾僵硬。在备考过程中,很多考生对于答题思路从无到有进而依赖却没有内化,未明白答题思路和层次等只是辅助自身答题的招式,现在考官反套路化的趋势越来越明显,需要在答题时更加个性化地展示,才能赢得高分!
切题僵硬重点表现在社会现象类题目,通常切题表现为“各位考官,我觉得这个现象是好的、我觉得这个现象不好…”然后便会展开现状、原因等的分析,但既然是社会现象,未尝不可试着联系实际,例如“各位考官,这样的现象在我们现实中有不少体现,例如…它反映的是…需要我们进一步去改进完善…”后者的切题方式会让开头的语言显得更加灵动丰富,也充分展示了我们自身的思考。
答题思路僵硬重点表现在对答题板块的固化和答题板块过渡生硬,同样以社会现象举例,很多考生在答题过程中,表达观点、现状、原因、影响、对策。每道题都完完全全按照这个固化模式,可否将现状前置?可否将原因和影响交换?这都可以进一步活化我们的答题思路,展现我们的交流感。
对于答题板块过渡生硬表现为:“其原因是…其影响是…其对策是…”这样的过渡不能说不对,但是会显得非常教条,可以尝试用更加丰富的表现形式例如“藕发莲生,必定有根,这样的现象反映的其实是…它推动了、实现了、减缓了、阻挠了、降低了…所以,我们还需疏堵结合倡导其良性发展…”
结尾僵硬重点表现在人际应变和调研类题目中,类似:“我会对这个事情进行总结,以避免类似的事情发生”“我会形成调研报告,提交给领导”这些作答都是非常千篇一律的,显示不出自身对于题干的思考,在人际应变总结中,哪些情况总结比较合适?其一是由自身错误引起的;其二是错误很大、损失严重;其三是错误具有普遍性,容易再犯。
总结也是需要结合题干中的具体错误和问题来展开的,不仅仅只是一句话。同样,对于调研报告,可以简单说明报告呈现逻辑,例如以问题、影响、对策的编排形成调研报告。也可以说明调研报告重点呈现的内容,例如:调研报告中,我会以饼状图的形式展示这次调研中不同群众表达的不同意见占比,并附上详细的文字说明。
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