卢俊卿八大谎言 世界杰出华商协会揭露家居市场八大谎言骗局
世界杰出华商协会主席卢俊卿在接受世界杰出华商协会家居网采访时表示,现在的家居市场竞争非常激烈,而且家居市场内各商铺之间的竞争更是火热,另外现在网络电商的加入,更是家居市场的竞争程度,为了能够盈利商家们是费劲了心机,今天小编收集网络上流传的家居市场的八大谎言,带你去揭露这些骗子们的骗局,希望大家在购买家具和室内装修家居材料时小心提防这些骗局,不要掉进了他精心设计的陷阱里。
八大谎言之一:以偏概全的材质陷阱
大部分消费者选择衣柜一开口就是要"水晶板"、"烤漆板"或者是"实木板",其实消费者通常是看衣柜只是看了衣柜门。门板固然重要,箱体板其实更重要。箱体板承担着防水、防霉、承重的作用,但由于它隐藏在门板内,一般不为消费者所重视。一些经销商往往以高价门板配廉价箱体板,报出所谓的"特惠价"、"优惠价",其实这些劣质箱体板往往用不了多长时间就浸水、发霉,吃亏的还是消费者。
但普通消费者在购买的过程中却委实被商家一些时髦的洋概念搞得没了正确的判断。"洋理念"、"真假进口件"、"环保"等概念比比皆是,还有简单实用的厨房柜子竟然用上了"钢琴漆"、"宝马漆"、"原装进口"等字眼,真是让普通消费者找不到了"北"。
八大谎言之二:偷换衣柜环保指标概念
世界杰出华商协会家居网看到衣柜经销商在销售其产品时,极尽其能将自己的产品吹嘘得天花乱坠,偷换概念混淆消费者。衣柜市场上目前最流行的"忽悠语"是"出自国外设计理念"。"理念"这种摸不着看不见的东西,不仅说得让消费者一愣一愣,还能无形中提高产品品位。
比如一家品牌衣柜在门板材料的选择上,使用了一种"防火板"。其实防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能较好,在一定程度上有阻燃的作用,效果持续不了几分钟。同样,"防水板"也只是能轻微防潮,销售商对门板材料的这种"冠名",无疑夸大了材质功能。
在消费者关注的环保指标方面,不少衣柜商都会在显眼位置贴上"E0"、"E1"等标识。这是显示产品的甲醛释放量达到哪一级国家标准的标识。业内人士表示,我国现行对家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量标准为’E1’,衣柜产品的国标是"E2",部分中高端产品为"E1"。由于不含绿色防潮剂和黏合剂,容易受潮断裂,"E0"级板材并不适于制作潮湿环境中的衣柜,这点消费者要看清。
八大谎言之四:地板抗菌是概念骗局
除了以往简单打折、送礼品、送踢脚线外,不少地板商还创出了送绿色、送健康的概念。在北园大街某家居市场,某名牌地板声称"全时能抗菌,并通过了中国、日本抗菌协会双认证",而日前中央有关媒体披露,我国目前没有抗菌认证组织和相关标准。
一宣称源自法国的地板品牌在发给记者的短信中称:"本强化木地板甲醛释放E0级,真正实现环保健康零危害;二层抗菌,将锌离子与光氧技术有机结合,将普通抗菌效果提高16倍,中国XX保险公司承保15年。
"记者随后咨询该保险公司济南分公司得知,保险公司仅对该地板进行质量承保,不涉及抗菌、甲醛等内容。记者查阅国家有关标准发现,"E0"级标准是胶水行业的一个标准,标明甲醛含量低于某水平,强化木地板标准中目前没有这一项。据了解,北京工商部门近日就查处大量标注"E0"级的复合木地板,并宣布此标识同国家相关规定不符,属误导消费者。
八大谎言之五:以假乱真的获奖证书和认证
世界杰出华商协会家居网关注到,目前衣柜企业虽然纷纷打出环保牌,但真正获得权威部门承认的并不多,市场上不乏一些企业以"假环保"来忽悠消费者。据了解,目前市场上关于衣柜产品的环保认证,只有由国家环保总局环境认证中心认证的"中国环境标志产品认证",也就是人们常说的"十环认证"才是目前较权威的绿色标志。
获准使用该标志的产品不仅要求质量合格,而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势。
现在家居市场各种认证、获奖证书到处都是,以此来提高自己产品的身价和可信度,其实这些认证和证书是真假难辨,再说了,商家也不可能让去鉴定那些证书的真假。
八大谎言之六:安装过程暗藏猫腻
一线衣柜品牌往往会提供全套的设计安装服务。
商家会派工作人员上门丈量相关的尺寸,并请专业的设计师设计,一般在1个月左右就能实地安装。消费者在衣柜安装好以后要进行相应的检查,比如:衣柜的表面有无划伤、碰伤、开裂等现象,整体安装位置有无变动,衣柜、吊柜组合后有无倾斜,面板、柜体连接处有无缝隙等等。验收时应对照合同及设计图样仔细检查,以免以后发现问题解释不清。
八大谎言之七:儿童家具零甲醛
口说无凭材专卖店遛一圈就不难发现,"零甲醛"已经当仁不让地成了它们共同的金字招牌,有的儿童家具专卖店甚至将这三个字贴得满墙都是。可真细究起"零甲醛",却没有一个品牌能拿得出证据。近日,记者走访了包括十里河、东四环、丽泽桥在内的几个家居商圈,发现一些品牌即使没有把"零甲醛"贴出来,其销售人员也会以"零甲醛"为承诺,担保他们的产品如何环保。
然而,这仅限于口头的承诺如何取信于民?记者以消费者的身份告诉某家具专卖店的销售人员,如果可以提前看到这件家具有"零甲醛"或环保质量方面的检测报告或证书,就马上掏钱买走。
面对记者的"较真儿"要求,这位销售人员先是瞪大了双眼,一脸诧异,直勾勾地盯着记者嘟囔道:"真是从来没遇见过您这样的客人。"接着赶紧调整状态,保证说:"我们这么长时间的品牌不可能骗您,放心买就是了。"记者以相同的方式询问了二十几家店面,得到的回应如出一辙,这些品牌无一例外,都提供不了任何形式的环保证书以及甲醛含量检测报告。
八大谎言之八:卫浴产品次品打折先抬原价
6折、5折、4.5折,市场中的大部分卫浴洁具都要打折,至少打8折,最低有时打到两三折。是真打折还是假打折?一位销售员说这是样品,有些瑕疵;另一位销售员则说这款已经停产了,款式过时;第三位销售员又说处理库存,不压资金。
前后三位销售员的话孰真孰假。顾客在市场中发现,新款刚刚上市也打折。而另一位店主则说了实话:"现在谁还以标的价为准啊,一般都要在标价上打折。我们打六折。"有人问道:"那何必把价格标这么高,标实价不是更好吗?"那位店主也感到无可奈何,"没办法呀,顾客的心理就是要砍价。"