杨思卓领导力 杨思卓:领导力修炼之组织变革与文化培育

每个企业都有自己的风骨和个性,如何使组织的结构更适于发展,如何使组织的员工凝聚在一起?本期在线讲堂邀请北京大学领导力研究中心副主任杨思卓老师和我们分享领导力修炼之组织变革与文化培育。

大家好,今天我们接着分享卓越领导力的360度修炼的第五部分,企业应有何种风骨,组织变革与文化培育。为什么谈到风骨这个词呢?因为很形象,企业有骨又有风,所谓骨就是你的骨骼,所谓风就是你的风范。

这个骨骼在我们组织中就是一个组织体系,组织形态就是他的骨骼,你的骨骼是矮小的、是瘦长的这决定了你这个肌体的反应速度,所以你看猪和鹿的骨骼就不同了,所以鹿一定跑得快,这叫做骨。风是什么呢?

文化、风度、风范,骨质有形的文化往往是无形的,所以我们就说这种气质。一个人你的体型很好,三围都达标,但是走在路上这人就没有气质,气质是什么?风,那种风范,所以一个组织也要有风,有这种文化,这是两块。

首先来讲到骨,讲到骨这个东西。讲到骨现在大家很清楚,一个企业就应该有一个健美的身材,他的作用是什么?提升你的效仿,然后赢得社会的认可。那么组织变革就是我们不断的让自己变型的过程,所以一个组织在生长过程中,他小孩子的阶段的时候他是一个体型,青年又是一个体型,成年又是一个体型。

所以优化组织结构,提升组织效能叫做变形组织。那么与此同时还要变得的是什么?比方说我们改变自己的工作方法,改变自己的工作方式,改变我们的营销方式,那个叫做变招。面对竞争的时候我们会变招,变招不灵的时候,我们变形。

就好像孙悟空,去打,打来打去打不过妖怪怎么办?招都使上了,他开始变了,变形了,变成一个苍蝇,钻到你的这个,这个房间里头,他会是这样来变。所以组织变招不行之后,接下来必须考虑变形,这就叫组织变革。   

组织变革呢,大致的方向是什么,精简机构,减少人员,压缩开支。通常没有经验的企业都这样做了,发现效果并不好。精简了机构,最后人家说,哎呀,这事办不成了,机构又恢复起来了。减少了人员,最后大家都叫,说不行啊,完不成任务啊,这样不行啊,最后又招临时工,编外工,又恢复起来了。

压缩开支,压了一段之后,强压、强压,又以别的名目,巧立名目,又扩大了开支。所以形成恶性循环,压一次、涨一次,压一次、涨一次。有的人强压,结果强压真压出问题来了。组织压跨了,人都压走了。

那么这样的变革,叫做瘦身,叫做瘦身。特别像我们很多没有经验,又没有智慧的人,说我去减肥吧,减肥吧,减了半天肥是减下去了,身体也跨了。那怎么办,健美。健美的关键是什么,优化结构,不是精简,而是优化。       

我曾经给一个企业作咨询,他这个精简可倒好,把战略部和物业管理部并起来了,这叫精简吗?这其实纯粹是瞎掰,战略部像弹钢琴的,这个物业部像做饭的,你等于把钢琴搬到厨房里来了嘛,所以这不行。       

优化结构,优化结构去掉战略部,战略部外围,是吧,去掉这个战略部,战略部外围委托最好的咨询公司来帮你做,阶段性的做,做完了之后他又没有什么事了嘛。这战略部常年养着一个战略部干嘛呢?

再说,一个战略部只要设在企业内部,不用说,它受到企业的局限,它要看老板的脸,老板万一摇头,那个战略就不那么划了。所以一定是更高事业的人来做战略,在这样的一个层面上去优化这个结构,然后协调动作。       

所以在精简过中有一条原则叫做做通则不痛,痛则不通。大家都反映有问题的地方,一定是不通,所以我们协调动作,协调动作,把这个通起来。       

第三个,叫做提高效率。效率是检验精简机构的最重要的标准,成不成功,就看你效率有没有上升,这样的一块。好,如果做到了这三条,那么,这个变革是不是能够做的好了,还不行,还必须考虑到他的实施。一个变革实施的过程中,必须是渐进的,渐进的。

为什么要渐进,既然渐进是不是就变成改良了?不,改良了可能更细微的,那变革,通常我们会划成三到四步。在一个短时间内,成立一个专门的班子去解决它,而改良不需要成立专门的班子。变革通常情况下,要有一个专门的班子,在正常的运营之外,去做这样的变革,如果不在正常运营之外,是在正常运营之内的,不影响现在的营运和人员的,那么都叫,通通叫做改良。

渐进地去做,一步一步地推进。这个过程中,领导必须贯穿始终,如果领导一松,变革立刻就塌毁。这是建立组织。