豆瓣杨勃网名 中国新网络力量豆瓣杨勃:长势良好

直到2006年2月23日豆瓣成立快一周年,杨勃才迎来自己的第一个正式员工。两周之后,02号程序员到位——这是一家太小的公司?

一点也不,甚至,杨勃是中国网络界最火的人之一,关注中国网络业者几乎无人不知其网名“阿北”。而他的豆瓣网,则被视为中国做的最纯粹最精彩的web 2.0网站。成立一年来,它已经有了12万多用户,人们在这个平台上列出自己喜欢的书、电影、音乐,写评述,交流感受——他们通常无比忠实,甚至有人深夜爬起来,将自己看过的书和电影列入个人清单。

甚至,这个启动资金只有20万人民币的网站,从一建立起基本就能够自给自足:通过网页上指向当当、卓越等书店的书目链接,产生购买行为,双方进行分成。

什么让豆瓣的创立变成一个现实版的“杰克和豆子”的故事?答案是,用户体验。

出身加州大学物理学博士的杨勃说话声音不大不急,温文尔雅,却个性十足:“有一墙碟、两墙书、三大洲的车船票”;迷恋写程序,甚至一写就到天亮;享受创造的过程,所以辞去傲人的IBM顾问科学家的职位,重返国内白手起家。

他至今难忘看到有人用豆瓣时候的激动——“我猜想初为人父者听到自己的孩子第一声嚎哭的时候,感受应该有相似的地方吧”。事实上,Web2.0最重要的特点莫过于它以用户为核心,用户创造内容,内容再吸引更多的用户。

因此,他甚至觉得花5个月写出网站程序并不算困难,最困难的是要根据用户体验,一点点改进和维护。这种用户体验,首先来源于自己的感受,细心的杨勃甚至连一个滚屏的动作都不放过,尽量让大家在每一个细节上都觉得舒服。

有人把豆瓣形容成“第二眼美女”,这正是豆瓣独特风格所在——简洁干净,功能明确,页面上唯一的google广告也因为经常影响豆瓣的运行而被杨勃去掉。

杨勃有一个原则:放上去的每一个功能都要对90%以上的用户有用;如果只对10%的用户有用,那就不上。

怎么样把握这90%的用户?

从建立豆瓣之初,站务论坛就随之设立,用户的各种建议都能在此提出:哪个地方出错、哪个功能需要改进、哪个功能需要添加,杨勃会一个不落的给予回复。如今虽然泡在豆瓣里的时间少了,但是这一工作并未松懈——两个兼职人员(他们的ID分别为:暖暖鱼和brant)接手了一切,每天把重要的事情告之杨勃。

不过,每一次推出新的功能,杨勃还是会亲自关注大家的反应,甚至到小组中去问大家的意见。如果太多人反对,而自己也被说服,那就马上撤消功能。不得已的时候做一个折衷和让步。

请注意,他并没有迷失在用户的言论之中,杨勃有着清晰的判断力,一个强力的佐证就是:他清楚,站务论坛或社区中活跃的用户,一般是时间比较空闲的学生,他们的声音往往最大,但是并不代表豆瓣的最广大用户群。多数用户专注于书评,在社区并不活跃,但他们是杨勃更为关注,也更多倾听的人。

豆瓣正在长大。从刚开张时只有书籍,到应呼声添加了电影和音乐、小组藏书、豆瓣推荐、同城豆瓣、二手书碟交换等功能,最近更开办了英文版豆瓣。

而酝酿已久的旅游版块也即将开通。作为豆瓣念头的前身,这个想法一直存在于他脑中,但是担心会分散豆瓣的核心价值,他一直在掂量考虑。促使他最终下定决心的也是“豆子”们的兴趣:“驴友俱乐部”是豆瓣现在最活跃的小组之一,原来用户们大多数也是驴友一族。

在获得百万级人民币左右的天使投资后,一向耐心的杨勃可以更耐心的呵护豆瓣的成长。 “它是一个有生命的个体,长大了之后,它就有它自己的轨迹,可能卖掉也可能保留”,他说,就像一部小说的结尾,“得看到时候哪种结局对它最好,不一定是我能左右得了的”。