董明珠在中南财大谈管理:企业要善用忠诚的员工

2018-01-23
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文章简介:"我今年60岁,除了晚上睡觉没想格力,其他时间都在想.只有员工爱企业,企业才有希望."昨日,应中南财经政法大学邀请,该校杰出校友.格力集团董事长兼总裁董明珠,来汉与该校学子分享格力电器的经营之道."格力的科研人员,全是大学毕业入职后慢慢培养出来的,企业从不高薪聘请人才."董明珠透露,格力的技术骨干和中层干部60%都是80后,他们是格力年轻一代的佼佼者,但有谁因别的公司开价高想跳槽,公司不但不会拒绝,还会开欢送会送行."跳槽的人想回来就不可能了."

“我今年60岁,除了晚上睡觉没想格力,其他时间都在想。只有员工爱企业,企业才有希望。”昨日,应中南财经政法大学邀请,该校杰出校友、格力集团董事长兼总裁董明珠,来汉与该校学子分享格力电器的经营之道。

“格力的科研人员,全是大学毕业入职后慢慢培养出来的,企业从不高薪聘请人才。”董明珠透露,格力的技术骨干和中层干部60%都是80后,他们是格力年轻一代的佼佼者,但有谁因别的公司开价高想跳槽,公司不但不会拒绝,还会开欢送会送行。

“跳槽的人想回来就不可能了。”董明珠话锋一转,“一个眼里只有钱、朝三暮四的员工不是好员工,好岗位只留给忠诚的员工。”“企业要舍得投入,给刚毕业的大学生营造施展才华的平台。”董明珠说,格力每年研发投入有几十亿元,目前有6500余名技术人员,每天至少有8个专利从格力问世。“企业能让员工实现人生价值,员工才有归属感。”

“‘我的售后服务好’,这是很多行业常用的口号。要是产品经常坏,你受得了么?”董明珠认为,没有售后服务,才是最好的服务。企业产品质量必须注重细节,把产品做成艺术品。

据了解,珠海的质检机构曾多次向格力表示“愿意放一马”,加快企业物流速度。可董明珠却一口否决:“产品有一点小问题,就应该坚决给退回来,严格检查是对企业最大的支持。”“今天放一点,明天放一点,到最后,产品就变形卖不出去了。”董明珠认为,“中国制造”品牌不够响,不是外国产品有多好,而是我们急功近利的企业多了。