周立群主任 周立群副总裁主持召开中国人保集团第一次办公室主任会议

4月21日下午,集团公司副总裁周立群主持召开了中国人保集团第一次办公室主任会议。集团公司办公室及各处室负责人,各子公司分管办公室工作的公司领导、办公室(后勤保障部门)负责人参加了会议。

会议讨论并审议通过了《中国人保集团办公室主任会议议事规则(征求意见稿)》。与会人员一致认为,建立中国人保集团办公室主任会议制度十分必要,通过这一平台,不但能够落实和巩固集团开展学习实践科学发展观活动的成果,而且能够不断加强中国人保集团办公室系统的信息沟通和资源共享,增进办公室系统的凝聚力,提高办公室的整体服务水平,为促进中国人保又好又快发展做出新的贡献。

会上,集团公司办公室主任杜庆鑫同志传达学习了党中央、国务院、保监会有关信访、保密、安全等一系列重要文件和会议精神,并对进一步做好信访、保密、安全、信息报送、调研等工作进行了安排和强调。

人保财险、人保健康、人保寿险办公室主要负责同志结合自身实际,分别作了题为《紧扣公司改革发展主题,发挥好办公室信息新闻宣传职能》、《团结奋进,开拓创新,全力服务公司创业发展大局》和《积极发挥综合部门职能作用,服务公司发展大局》的经验交流发言。

参会人员围绕做好办公室工作、提高办公室工作效率、加强内部沟通与协作进行了深入探讨与交流,并提出了一些改进工作的措施和建议。

集团公司党委委员、副总裁周立群同志在听取交流发言和讨论后讲话。周总指出,新形势下的办公室工作十分艰巨,肩上的担子很重,大家要紧紧围绕集团新的发展战略和年度重点工作,按照吴焰总裁提出的"转变工作作风、提高办公效率、提升服务质量"要求,进一步解放思想、更新观念,围绕中心、服务大局,不断提高办公室的工作能力和工作水平。

周总强调,2009年既是建国建司60周年,又是实现集团又好又快发展的关键年,中国人保系统办公室工作要抓好五个重点:第一,进一步增进沟通、加强联系,充分发挥办公室系统上下的整体协同作用。

要加强协调、紧密配合,认真做好各项会务和活动组织工作,充分体现办公室系统的综合协调水平。要研究行政后勤资源整合利用的有效方法,相互支持、优势互补。要加强日常工作联系,在信访处理、档案管理、机要保密等相对较专业的领域加强交流,相互学习和借鉴好的做法,提高整体工作水平。

第二,不断优化办公流程,提升办公效率,提高服务意识和质量。要强化服务意识,培养任劳任怨、甘于奉献、热情服务的工作作风,营造上级服务下级、总部服务一线、后台服务前台的工作氛围。

要增强服务能力,不断加强学习,增强综合素质和协调能力,提高发现问题、分析问题和解决问题能力。要提高服务水平,认真听取广大员工、基层单位的意见和建议,积极改进工作,多办实事、好事,提高员工满意度。

第三,加强信息调研,积极开展政务性工作,充分发挥办公室的辅助决策职能。要进一步畅通信息报送渠道,加大信息发布频率和覆盖面,及时为公司领导提供有价值的参考信息。要紧紧围绕公司确定的年度重点工作,密切关注行业、市场发展的最新动态以及系统尤其是基层的难点、热点问题,积极开展针对性、前瞻性的调研,发挥好参谋助手作用。

第四,加强机制制度建设,提高办公室工作的制度化、流程化、规范化水平。

要不断建立健全规章制度体系,力争让办公室工作的制度化水平上到一个新的台阶。要切实抓好制度的执行,做好跟踪指导工作,切实把各项机制制度落到实处。要通力合作,认真做好重点工作任务的跟踪督办。

第五,严格按照集团公司党委的要求,着力抓好相关重点工作。信访处理方面,要系统梳理信访案件,强化对重点信访案件、重点信访人员的排查,及时掌握最新动态,不断提高信访工作水平。保密管理方面,要加强教育培训,严格岗位要求,切实落实责任。

建司六十周年系列纪念活动方面,要积极发挥组织协调作用,深入挖掘人保的历史底蕴,广泛宣传人保品牌形象,确保活动取得显著效应。突发性安全事件的预防和处置方面,要继续发扬抗灾救灾精神,抓好应急预案的落实,认真开展安全教育和安全检查,切实消除安全隐患,确保不发生大的安全事故。