【埃森哲校园招聘】产品杠杆:为什么麦肯锡进不了500 强 而埃森哲可以?
这就像咨询行业一样。咨询几个月,你最后拿到手的只是一套PPT。你觉得不值。但你要知道,你买的不是这套PPT,而是几十名顾问奋战几个月花费的时间。
一本圣经,要一个人抄一年,那这样还怎么传播圣经呢?欧洲教廷采取了“团队杠杆”的模式,雇佣了大约1万名誊写师,复制做大。
但即便这样,传播效率还是很低。怎么办?
1450年,古腾堡开了一家活字印刷厂,开始用“产品杠杆”,印刷圣经。活字印刷术的发明,使得复制圣经的价格大大降低,速度大大提高,数量大大增加。当时的教皇,还非常生气地写了篇文章,说誊写师是这个世界上最美好的职业,都被印刷术给毁了。结果讽刺的是,这篇文章通过印刷术传遍了全世界。
古腾堡,让复制圣经这件事,从严重依赖人类“边际交付时间”的“服务”,变成了更多依赖技术和工具,而较少占用人类时间的“产品”。一旦脱离对人类时间的依赖,复制圣经这件事做大的可能性,就大大增加了。
为什么在世界500强里,做产品的公司,要远远多于做服务的公司?因为只有尽量脱离对人类时间的依赖,公司才有可能具有不受限制的发展空间。
回到最开始的问题。为什么麦肯锡不是世界500强,而埃森哲是?麦肯锡本质上,是把自己对企业管理的理解,变成了“服务”,用团队交付;而埃森哲,是把自己对企业管理的理解,变成了软件,用“产品”交付。也许名气不如麦肯锡,但埃森哲在复制做大的空间上,具有更大的优势。
那么,我也想使用“产品杠杆”,应该怎么做呢?
比如,互联网创业者姬十三做过一个产品叫“在行”,让有需要的人,可以和专业人士,在APP里对接,然后付费在线下见面。在行,做得不错。但是他出售的依然是“服务”,整个平台的专业人士,本质上都是它的“团队杠杆”。
后来,姬十三做了个新产品,叫做“分答”。让有需要的人付费,向专业人士在线提一个问题。回答后,提问者可以把这个答案,分享出去,“偷听”答案者要付1元钱,提问者,回答者各分一半。这个小小的设计,其实非常了得。因为,“偷听”的逻辑,本质上是把这个专家的回答“产品化”了,偷听产生的额外收入,并不占据回答者额外的时间。在行使用的是团队杠杆,而分答使用的是产品杠杆。
我过去在线下给企业家讲课。虽然收费不菲,但对我的时间占用是非常刚性并且不可复制的。给这家企业分享的时候,就不能给那家企业分享。《5分钟商学院》呢?它是把我的知识,从服务变为了“产品”。每增加一位学员,我花费的时间,并不会增加一倍。《5分钟商学院》本质上是使用了“产品杠杆”,所以在复制做大的空间上,具有更大优势。
有的人一生都在用时间提供服务,有的人一生都在从时间里提取产品。你喜欢麦肯锡式的人生,还是埃森哲式的人生呢?
