【阿里巴巴速卖通】阿里巴巴全球速卖通重构跨境贸易生态

西班牙当地时间10月29日晚上,一场别开生面的抽奖活动在马德里地标建筑哥伦布广场举行,上千名民众聚集于此,参与150个奖项的抽奖,奖品包括剃须刀、电动牙刷、游戏机以及一台汽车等,价值4万欧元。这是阿里巴巴旗下跨境零售电商平台速卖通为迎接即将到来的天猫“双11”全球购物狂欢节,在西班牙举行的启动仪式。

图为西班牙启动仪式现场

阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇曾表示,“全球化是阿里的未来。为让客户和合作伙伴生意做得更好,让消费者生活得更好,阿里巴巴将进一步推进全球化、内需、大数据云计算三大战略,同时全面推进‘阿里巴巴商业操作系统’的建设”。速卖通正是张勇口中阿里全球化业务的排头兵。

阿里巴巴全球速卖通(以下简称“速卖通”)创立于2010年,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。今年9月23日,在阿里巴巴2019全球投资者日大会上,速卖通首次亮相。会上披露的数据显示,阿里巴巴全球化业务增长迅速,越来越多的海外品牌、中小企业和消费者正在从“全球买、全球卖、全球运、全球游、全球付”中受益。

赋能中小企业拓展海外市场

改革开放40年来,中国出口贸易增长了977倍,其中民营企业出口占比达48%。在贸易保护主义抬头、外部环境充满不确定性的当下,传统的出口业务面临挑战,数字化成为出口业务的新机会。数字化对跨境贸易的重构,催生了一个新外贸时代。

在阿里巴巴全球速卖通总经理王明强看来,新外贸时代的主体卖家不会是过去那种5000至10000人的大公司,而是大量的规模在100至400人的中小型企业。他们中有些原来是国际品牌的代工厂,有些是新兴品牌,跨境电商平台为他们提供了在海外建立品牌、弯道超车的好机会。

图为阿里巴巴全球速卖通总经理王明强在投资者日大会上演讲

相应地,依托中国丰富而强大的供应链,跨境电商平台为海外用户提供了更富性价比和品类更为丰富的商品。众所周知,中国在消费品领域拥有极其强大的生产能力和制造能力,很多品类的消费品大部分在中国生产,比如90%以上的手机、电脑,80%以上的假发、75%以上的玩具。

在今年的投资者日大会上,王明强表示,速卖通平台上有大量商家和货品直接来源于中国产业带供应链,有大量卖家是中国的生产商,以及与生产商关系密切的贸易商,速卖通通过平台化的方式、通过跨境包裹直接把这些商品销售给海外的消费者,省去大量中间环节,从而能够提供极富性价比的商品。

这也是很多海外消费者对速卖通平台黏性很高的原因。“比如今年7月,欧洲经历了史上最热的夏天,一款极具性价比的手持电风扇受到欧洲消费者的热捧,法国的销量上升了近500%。”

背靠中国强大的制造业和阿里巴巴的基础设施,正是速卖通竞争的独特优势。阿里巴巴集团在中国根植电子商务,与中国的生产商和供应商开展合作已有20年的历史,有着非常强大的整合商品生产商、贸易商的能力。王明强指出,速卖通和其他类型的电商的根本不同之处,在于给商家和品牌建立了一个生态,通过提供大量的产品、系统和工具,帮助商家在平台上自行联系消费者、运营自己的品牌。

如今,在速卖通的平台上开始有越来越多的淘宝和天猫商家入驻,也有来自于1688和国际站上的中国生产类企业和贸易商利用速卖通的平台,直接销售给海外的消费者。

打通海外支付与物流网络

一组数字可以说明“国际版淘宝”的受欢迎程度:上线9年来,速卖通已经开通了18个语种的站点,覆盖全球200多个国家和地区的消费者,海外买家数量累计超过1.5亿,全球下载量超过600万。

目前,速卖通已经是中国最大的跨境B2C电商平台,也是中国唯一一个覆盖“一带一路”沿线全部国家和地区的跨境出口B2C零售平台。过去一年,速卖通不仅在传统强势市场俄罗斯继续稳坐第一大电商平台的交椅,在西班牙、法国等欧洲发达市场保持持续增长,在东欧、中东、南美、非洲等“一带一路”新兴市场,速卖通也呈现出强劲的增长势头。

其中巴西是速卖通发展最快的市场之一,速卖通已经成为当地领先的跨境电商平台。而在波兰,据当地主流财经商业媒体Puls Biznesu称,每四个波兰人中,就有一人使用速卖通进行网购。而以沙特、阿联酋为主的中东市场,也以其强劲的增长势头,正在成为速卖通“一带一路”国家市场中的新蓝海。

速卖通受到了俄罗斯消费者的喜爱

速卖通缘何受到广大海外消费者的青睐?除了货品物美价廉、品类丰富外,支付方便、物流快捷也是重要的原因。平台、物流和支付是电商最重要的三个因素,阿里在这三方面都有全球首屈一指的丰富经验与储备。

在支付方面,根据各国用户不同的使用习惯,速卖通开拓了诸多适合当地的优质支付合作伙伴,携手支付宝国际,一方面与全球范围用户喜欢的Visa、Master、Paypal进行全面合作,也渗入本地市场,与波兰、俄罗斯、德国、荷兰及拉美等国家的在线支付系统合作,提供本地化支付体验。

在物流服务方面,伴随着速卖通和中小企业品牌的出海,整个中国互联网基础设施和技术能力也铺向全球。按照买卖家体验、包裹形态、时效速度、不同国家背景等,速卖通携手菜鸟物流与全球各大国家邮政、专线以及商业快递物流商建立深度合作关系。目前,菜鸟网络已经实现全球224个国家和地区的配送服务,设置了300多个海外仓储,到全球主要国家的跨境物流时效从70天缩短至10个工作日。

展望未来,速卖通的潜力仍然很大。王明强表示,相比中国较高的电商渗透率,在海外,即使是法国、西班牙这样的欧洲发达国家,电商渗透率也不足10%。“海外市场空间依旧非常大,有极其庞大的的用户等待中国商家去开拓。”王明强说。

与全球卖家共享阿里生态

作为阿里巴巴全球化战略的重要组成部分,从今年开始,速卖通向海外本地商家开放自注册系统,目前在西班牙、俄罗斯、意大利和土耳其四个国家进行试点。这意味着,上述四个国家的卖家也可以像中国卖家一样,在速卖通上开店铺、卖全球。

意大利的手工制造匠人成为第一批受益者。Di Basso家族是意大利威尼斯产业带诸多商家中的一员。创始人玛利亚夫妇在威尼斯创建了自己的羊毛羊绒制品品牌,至今已有逾60年的历史。现在的掌门人接手家族生意后,在坚持传统工艺和流程的同时不断优化产品设计,产品广受欢迎。

今年3月,年近六旬的Di Basso夫妇第一次接触到了速卖通,认定这是一个将家族产品卖出意大利的好机会。没有任何电商平台运营基础的夫妇俩开始和速卖通的小二进行交流学习,了解它的规则和生态。

现在,夫妇俩的店铺已经正式上线了,他们对自己的产品很有信心,也对速卖通带来的市场机会很有信心。速卖通为意大利的手工制造插上互联网的翅膀,也让全世界的消费者得以购买到意大利的高品质手工制品。

在西班牙,速卖通开通了一项新的商务服务AliExpress Businesses,以帮助西班牙的中小企业和商家实现数字化和全球化。这些商家可在速卖通平台开设线上商店,产品不仅限于在西班牙本地销售,还可销往欧洲其他区域乃至全球市场。

速卖通西班牙和葡萄牙国家站总监叶屏在新服务启动的发布会上表示,“我们的使命是帮助中小企业在西班牙国内外市场取得成功,为此,我们为他们的数字化和全球化提供一整套工具和服务”。

这些工具和服务包括翻译、营销、支付系统、大数据和物流网络的便捷接入等。通过阿里巴巴输出的技术、物流和支付解决方案,平台上的商家获得了把生意做向全球的系统运营能力。

“速卖通会将国内电商平台积累的经验移植到其他国家和区域,帮助这些国家的中小品牌和创业者,把他们的货品销售到更多的国家和区域,帮助他们实现国际化。”王明强如是说。