【女神的私人医生】鹤城百姓有了信赖的“私人医生”
齐齐哈尔新闻网4月2日讯(张柏玲陈猛) “您好刘大妈,我是南浦社区中心付医生,请问您这两天在家吗?我要到您家做访视,您方便吗?”给刘大妈打电话的是南浦社区卫生服务中心的全科医生付桂侠,也是刘大妈家的签约家庭医生。自从签约后,付桂侠就成了刘大妈的“家里人”。
如今,在鹤城虽然提起家庭医生已不是什么新鲜事儿,但在社区居民眼里,这些家庭医生和他们这些社区居民,尤其是老年人、慢性病患者之间有着不解之缘,有着说不完的知心话。
家庭医生签约服务在医疗体制改革中扮演着重要角色。通过组建家庭医生服务团队,按照约定的服务项目内容开展连续、便捷、高效的健康服务,能不断满足城乡居民就医需求。
我市自2013年启动家庭医生签约服务工作至今,在家庭医生签约服务体制机制上实现了新的突破。截至目前,全市49家社区卫生服务中心全部开展家庭医生签约工作,全市共组建家庭医生团队710个,常住人口签约率达43.19%。
让百姓在家门口就能享受到优质便捷的医疗服务,是一项系统“工程”,来不得半点虚假。为此,我市不断创新工作方法,拓展签约服务渠道,在常规签约工作的基础上,针对不同人群开展不同模式的签约服务工作。
重点人群和重点疾病是签约服务的重点,在签约服务中,各基层医疗机构充分利用65岁以上老年人体检、0-6岁儿童预防接种、孕产妇访视和高血压、糖尿病、结核病、重症精神疾病患者随访、健康指导等开展签约服务,截至目前,重点人群签约率达78.63%。
“签约不仅仅是几张纸、一个签名,更重要的是一份责任、一份承诺!”建设街道社区卫生服务中心的全科医生牛志玲深知自己肩负的责任,每当遇到复杂的病历,她都会反复研究,查阅相关资料,与省、市医院专家交流探讨,使用最佳的治疗方案,随时观察病情发展,适时调整方案,以求达到最佳治疗效果。
没有全民健康,就没有全面小康。农村贫困人口健康问题,一直是市卫生健康委关注的焦点。自2017年起,我市已将建档立卡贫困人口慢性病患者纳入家庭医生签约服务,2018年扩大到重性精神疾病、冠心病、慢性阻断性肺气肿、类风湿关节炎、肾病综合征、老年痴呆、强直性脊柱炎、帕金森病、重症哮喘、肝硬化、系统性红斑狼疮、甲状腺功能减退症、尘肺、血友病、地中海贫血等。
实施签约服务后,所有贫困人口每年可享有一次免费体检、四次随访;孕妇可享有免费产前检查和健康指导一次。
为使签约服务多角度双提升,在常规签约工作的基础上,针对不同人群开展不同模式的签约服务,围绕重点人群、重点疾病开展签约服务工作,围绕贫困人口开展慢性病签约服务工作,公立医院住院科室和体检中心参与签约服务工作,医生集团与社区卫生服务中心协同开展签约服务,不断提高居民签约服务的知晓率和满意度。截至目前,我市公立医院共与基层医疗机构对接21454份居民医疗信息,使我市家庭医生签约服务工作实现了新的飞跃。
补短板的破题之举是创新。通过创新服务模式、创新服务机制,家庭医生已经深入人心,百姓可以自由选择一个由全科医生、公共卫生医师、护士等卫生技术人员组成的服务团队,签约成自己的家庭医生,享受到优质、高效、便捷的基本医疗和基本公共卫生服务,使鹤城百姓实实在在地感受到家庭医生服务的好处。
