【麦肯锡招聘女生的要求】在麦肯锡工作是怎样的的体验?

在麦肯锡工作的日子里,B算起来是我合作过时间最长的人。从实习到离开,看着他用光速从咨询顾问升到了副董事,除了佩服还是佩服。回想共事的日子,虽然每个项目上要解决的问题迥异,但是工作模式却差不太多。每天早上八九点到team room或者客户办公室开始工作,跟老板align一下今天的工作重点,然后就开始无比紧张的一天,通常忙到半夜12点以后,然后team一起打车回酒店,睡觉。

周一到周四,日复一日,周五晚上一般能正常时间下班搭飞机回深圳,飞机不晚点的情况下,到家也是半夜。

如此高强度高压力的工作环境,很容易把人性最脆弱最真实的一面反映地很纯粹:见过老板或客户走廊发飙的,不开心扔PPT的,还有直接挂电话的。合作几久大大小小的项目不少,B都能冷静分析,淡然处之,稳稳地当着team的主心骨,顶住大领导和客户的压力,这样的role model是我一直aspire想达到的境界(捂脸,我真的还差很远)。

今天,我想具体谈谈以B老板为典型的麦府好领导们是如何帮助小朋友成长的,这几点也是我现在对自己带团队的要求。

第一:系统化的反馈有助有逻辑地复盘反思

如果说话做事不structured(系统化),在firm会被教训得很惨。系统化的思考是面试中要求最最严格的一点。系统化,甚至都体现在给反馈feedback这件事情上面。

B教给我一个反馈的架构:1. Thought leadership 2. Client leadership 3. Team leadership。首先你会发现,每一个点都落在了leadership这个点上,因为firm招人的要求和逻辑是,我招进来的每一个人都必须要有升partner的潜力,否则不招。

当然升par之前,你一定也是你自己这个模块的owner,你必须是个独当一面的leader。其次,这3点很全面地总结了咨询工作的核心:1. 缜密思考后的问题解决能力;2. 高情商的客户管理和影响能力;3. 有效带领团队鼓励团队的能力。

自从习得了这个模板,每日三省吾身,每次上新项目之前,也会对着这三点给自己定要求,push自己进步。当我给其他team member反馈的时候我也开始用这个structure,firm所谓的apprenticeship学徒制,就是如此手把手地传承下来。

第二:及时诚实中肯的反馈有助小步迭代大步向前

我发现高强度工作带来的一个结果就是,大家的注意力一般都120%地集中在处理事情上面,而不会过多地考虑人的感受。这点在我离开firm以后很不适应,周围冒出来很多玻璃心,不说批评,就连反映一下“事情没做好”的fact都很难。前辈告诉我他们有类似的感受,所以结论是:Firm才是不真实的象牙塔,玻璃心恰恰是真实的世界。

及时诚实中肯甚至是严厉反馈的前提是:给反馈的人要有能力客观冷静地看待问题,同时主观上有强烈意愿帮你成长;而听反馈的人要有强烈的个人成长意愿,同时胜不骄败不馁。符合这两个条件的工作环境凤毛麟角。除了每周formal的1v1以外,每天从酒店到client site来回的路上,B和我都会互相给很多反馈,我获益很多。

还记得有一次,我们跟客户亚太区的CEO开会,会上客户就一个分析结果发表了很奇怪的意见。分析是我做的,我很清楚里面的来龙去脉,所以我就举手当着二十几个CXO的面讲解我的不同观点。现场气氛都凝固了,所有人都怕我讲错,包括我自己。

可是我不讲,没有人知道真相是什么,影响最后的结论。就算我是个小顾问,我也有这个责任表达我的不同意见。会一结束,B给了我一个大大的鼓励,肯定了我既没有让客户难堪又践行了firm value,处理得很好:Obligation to dissent,dissent不是一个option,是一个requirement。

客户老大也夸奖B说,你们team真棒,干得太累的时候欢迎加入我们。听到这些话,觉得客户给了那么多钱还是能看到我们的价值。而因为B的这句鼓励,后面的项目里面team都会很appreciate我能offer自己的观点而不是事不关己高高挂起的态度。

第三:无私的coaching和替你着想

如果说顾问每天工作16小时,压力为120的话,说partner每天工作18小时,压力为200一点不为过。所以我特别特别感激那些会愿意拿出时间帮我分析问题,调节情绪,甚至是设想未来之路的领导们。这点在我创业以后感触很深,每天我要应对,分我时间的人特别多,上上下下,里里外外,一个利益不相关的人除非是很好的朋友,我才会愿意花时间去聊天,否则我要么牺牲吃饭睡觉的时间,要么选择忽略,这个很现实。

虽然B也很清楚以后我不会跟着他长干,在项目上他让我做最擅长的并且不停磨炼,当我做我不擅长的事情时候他会反复帮我检查,这点我特别感动。

诸如此类,我常常想,如果不是加入firm,即便是我以前最喜欢的老板都不可能给我如此多的反馈和帮助。

我把B连同后来其他老板给我的反馈,好的坏的都一一记录到了笔记里面,成为我职业道路上重要的指路灯,恰恰是这些反馈让我确定了自己擅长做什么,喜欢做什么。一个初出茅庐的小顾问就在这些mentor不停不停真诚的反馈和coaching下,不断地调整自己的方向,把优势发挥到最大,把缺点缩小,这是一份多么幸福和美妙的blessing。每每回想起这些,心里都是温暖的,过去吃过的苦也都在现在结出了好吃的果子。