【行业调查报告】最新中国公共关系行业2019年度调查报告
4月15日,中国国际公共关系协会(cipra)在北京发布了《中国公共关系业XX年度调查报告》。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力,公关公司工作委员会XX年度主任委员、哲基传播执行董事王虎出席会议,并发布了中国公共关系业XX年度top25公司(综合实力25强)和最具成长性公司榜单。
中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力
为反映XX年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,XX年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(cipra)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。项目组采用问卷调查的方法对XX年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。
发布会上,首先由王虎就《中国公共关系业XX年度调查报告》进行详细的发布和重点解读。
公关公司工作委员会XX年度主任委员、哲基传播执行董事王虎
本次调查报告由年度排行榜、行业调查分析、top公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。报告指出,中国公共关系市场XX年继续保持稳定增长。据调查估算,整个市场的年营业规模约为380亿元人民币,年增长率约为11.5%。调查显示,top25公司的年营业额增长达到19.2%。受中国经济增长放缓的影响,top公司大多增长势头放缓,但行业龙头公司蓝色光标依然保持了较快增长。
调查显示,XX年度中国公共关系服务市场的前五位为汽车(26.9%)、快速消费品(14.1%)、医疗保健(10%)、通讯(7.7%)、互联网(5.4%)。与XX年相比,汽车、快速消费品市场比例没有太大变化,依然占据行业的前两位,但医疗保健(XX年占3.3%)和互联网行业(XX年占3.2%)所占比例增长较快,尤其是医疗保健发展迅猛,表明了该行业的公关支出在急剧增长。
报告对XX年中国公共关系业发展中呈现出的特点进行了分析。报告指出,XX年公共关系市场业务分布较为均衡。数据显示,汽车、通讯、互联网等行业均呈现稳步增长趋势。尽管快消、it和房地产业务呈下降趋势,但依然占据了一定的市场份额。这表明,中国公共关系市场业务呈现均衡分布格局。
XX年公共关系市场的另外一个显著特点是,国际公关公司在中国的业务保持了稳定增长。与国内公司不同,国际公司的主营业务基本上是顾问咨询服务。国际性公司网络公关客户的主要需求为舆情监测、危机处理、产品推广及企业传播业务。
另外,新媒体环境对公共关系市场影响越来越大。随着新媒体时代的来临,一些从事传统业务的公关公司不断转型,逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。调查显示,网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务,而传统的顾问咨询类业务大幅下降。在整个市场中,新媒体业务占公关总体业务的30.3%,网络公关的收入占总营业收入的26.6%。
报告指出了中国公关业面临的挑战。
第一,行业竞争加剧,行业并购成为常态。XX年,随着传播环境和方式的变革,营销模式和手段已悄然进入公关领域,而广告和营销行业也借助公关的特点,富有创意性地宣传和推广产品,并借此为企业树形象、创品牌,这一变化导致行业之间的边界越来越模糊、竞争越来越激烈。
跨行业以及行业内部的并购将成为常态。XX年6月,华谊嘉信以发行股份和支付现金相结合的方式购买迪思传媒100%股份,估值4.6亿元;同年9月,深圳市联建光电股份有限公司发布公告,以现金及发行股份方式收购上海友拓公关顾问有限公司交易作价为4.6亿元;未来公关行业的格局将是实力强大的公关传播集团开始形成,而中小型公关公司则将利用自身优势,走上更加专业化的道路。
第二,人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈。由于行业整体稳定增长带来的人才需求,与XX年相比,中国公关市场人才专业化问题,并没有得到缓解。XX年,尽管人才无序流动的势头稍微放缓,但人才问题依然困扰着公关行业。另外,XX年公关行业人力资源成本上升较快,也给公关公司带来了一定的压力。
第三,大数据挖掘和应用更加深入。互联网时代,大数据深刻影响行业变革,微博、微信、微视频等传播手段以及营销模式层出不穷。网上信息的精准抓取满足了客户个性化的需求,也让大数据开发和应用能够大展拳脚。公关行业与传播手段联系最为紧密,如何应对、如何转型、如何创新,关系着行业的生存和发展。
第四,随着传播环境的变化,公关模式的变化,行业内部、行业之间出现了激烈的竞争态势。变革将伴随公关行业未来相当长一段时间,变革将给行业带来巨大挑战。另外,随着广告、营销等行业的介入,企业对公关公司服务质量的要求将会越来越高,因此,公关行业必须要在创新中求发展。
发布会后,赵大力和王虎还就公共关系行业人员流动、薪资水平、主营业务特点、服务市场变化等问题,回答了记者提问。
赵大力表示,在当前的传播媒介变革形势下,公共关系行业正在面临新的挑战,需要抓住一切机遇,不断探索新的模式。公关公司在开展主营业务的同时,始终在为整个公共关系行业培养人才。虽然本年度行业营业规模增速放缓,但对于中国公共关系的未来发展,持乐观的态度。
