【首汽约车司机挣钱吗】首汽约车驾驶员帮乘客一起寻回价值百万钻戒
每一枚钻戒背后都有一段爱与被爱的故事,故事未必轰轰烈烈,但却举世无双,这或许是钻戒对于主人来说最珍贵的地方。
近日,一位女士在摘下钻戒抹护手霜后,百万Graff钻戒弄丢了,焦急、难过的她决定打车回到丢失的地点寻找,最后在一位好心驾驶员的帮助下,钻戒失而复得,这位热心人就是首汽约车的80后商务车驾驶员梁宝海。
夜色中,耐心陪乘客寻找钻戒
11月3日晚上10点左右,梁师傅在朝阳区中国第一商城附近接到一位女乘客,女乘客上车时心情看起来很糟糕。路途中,女乘客开始打电话,让朋友过来帮忙一起找东西,好像是有贵重物品弄丢了。等车开到目的地雍和宫附近,没有朋友前来应援的女乘客央求梁师傅帮帮她,一起下车找一下钻戒。
当时,夜色沉沉,街上行人也渐渐稀少,看到乘客无助的表情,梁师傅赶紧暂停运营,将车停靠在路边,下车和乘客一起寻找起来,他们打开手机上的手电筒,顺着马路边找了几分钟,没有找到。这时女乘客都快急哭了,说"是不是找不到了啊?"梁师傅安慰乘客说:"找到的可能性不大,但是我们还是尽量找找吧,万一呢!"
然后梁师傅和乘客兵分两路,一个人往马路那头找,一个人往马路这头找,夜色下的钻戒在马路牙子上散发着幽幽的光,仿佛在告诉主人:我在等着你。过了几分钟后,女乘客终于找到了自己的钻戒,这可把她高兴坏了,"师傅,找到了,找到了,你快过来看。"女乘客掩饰不住内心的激动,举着钻戒,朝梁师傅大声喊道,并连声感谢梁师傅。失而复得,梁师傅也替女乘客感到高兴,并连连叮嘱她,一定放好了,不要再弄丢了。
暖心举动,只因为一副热心肠
为了感谢梁师傅,女乘客给了梁师傅五星好评,后来,女乘客还打电话给首汽约车客服,赞扬梁师傅乐于助人的高尚品德,这时,公司的同事和领导才知道梁师傅帮助乘客的暖心故事。11月5日,首汽约车专门为梁师傅颁发了荣誉证书,并给予了相关奖励。
当大家提及此事,梁师傅却说,"也不是什么大事,我只希望能尽力服务好每一位乘客,乘客遇到困难时,我挺愿意帮忙的,我这人就是比较热心肠。"
梁师傅所在车队的吕队长,也如此评价道:"梁师傅是个热心的小伙子,和同事们相处得很好,平时在微信群里也很活跃,群里的老师傅们遇到问题时,他总是积极帮忙解答。"
热心的人在哪里都爱帮助人,在入职首汽约车之前,梁师傅在国内一家知名的快递公司从事货物中转工作,6年中,梁师傅每天的工作就是将客户的快递物品从一个场地转运到另一个场地。有时候,遇到中转场丢失货物,梁师傅也会积极帮助寻找,"多帮助别人,这样当你有事的时候,人家也会帮助你。"这便是梁师傅最朴实的想法。
让乘客满意,是梁师傅的服务信条
在梁师傅看来,首汽约车的工作更适合他,"身边有很多朋友从事网约车工作,感觉比我之前的工作更自由、更灵活,后来经过对比,觉得首汽约车更正规一些,所以前几个月便入职了首汽约车。现在每天和不同的人打交道,特别锻炼人。"
初入网约车行业的梁师傅,在面临工作中的各种挑战的同时,也在不断磨练自己的心性,积累更丰富的服务经验。他幽默地说,自己现在学会了"忍"这门功夫,遇到事情,多忍耐,尽量好好沟通,将心态放平,没有解决不了的问题。
梁师傅回忆起前段时间服务乘客的一个小故事:因为导航延迟,走错了路线,为避免乘客不高兴,梁师傅赶紧和乘客解释,并在中途就结单了,最终得到了乘客的谅解。在他脑海中,始终回响着这样一句话:"让满意成为一种习惯",而这也是支撑他出色完成工作的源动力。
人生因为有梦想而充满动力。每天,迎着绚丽的朝霞,梁师傅就开车出门了,晚上,顶着漫天的繁星,梁师傅才收工回家。这个有着积极心态的年轻师傅,对工作和生活有着美好的憧憬,他说:"我现在每天都出车运营,希望拿到更多的积分,拥有更好的绩效,在服务好乘客的同时,也能给家人带来更美好和幸福的生活。"
梁师傅就如同许许多多首汽约车的师傅一样,只是我们遇到过的一个普通人,但是因为认真、因为热心,他们在小小的车厢中,散发着温暖,传递着力量,用一言一行感动着一位又一位乘客,让大家感受到生活的美好和时代的正能量。
