【共享经济的概念】共享概念被滥用 “共享经济”变成“共抢经济”?

共享概念被滥用 “共享经济”变成“共抢经济”?

中国新闻

最近,一种“共享珠宝”的新模式悄然兴起,商家以“不花钱,大牌珠宝任性戴”或“零压力换戴轻奢品牌珠宝”为噱头,吸引消费者充值会费。但无论是“以租代售”的会员租赁模式,还是“现金换额度”的珠宝体验模式,这些共享珠宝平台更像是珠宝分时租赁平台,也导致珠宝行业这一新兴的模式陷入了“伪共享真销售”的质疑中。

共享珠宝只是搭上“共享经济”顺风车的其中一种。共享单车、共享汽车、共享充电宝,甚至还出现了共享纸巾、共享男友,打着“共享”的旗号想在消费升级的潮流中分得一杯羹的企业越来越多。很多共享产品给公众的生活带来便利,但也有一些“共享产品”令人困惑,受到质疑。有业内人士表示,随着各类“共享产品”层出不穷,“共享经济”俨然变成了“共抢经济”。

体验

珠宝共享背后有猫腻

在传统零售珠宝行业不景气的当下,共享珠宝成为资本挖掘的新阵地。自2016年至今,包括幸福纪、一起戴、易戴易美、月光魔盒、梵星学等在内,全国已上线了数十家共享珠宝平台。南方日报记者调查发现,尽管同为珠宝共享平台,但各家运营模式却并不相同。

目前,共享珠宝平台上的共享模式大致分为两类,一类是“包月会员”模式,虽然被称之为共享,但看上去似乎更像是珠宝租赁。这一类的平台有自营品牌或珠宝企业支持,拥有线下体验店,都会有一定的准入门槛,必须先要交纳月费或是年费才能有资格进入平台共享珠宝,交纳金额在几十块到上百块不等,此外要进行珠宝试戴时还要交纳相应的押金,这些押金少则数百,多则上万。去年11月兴起的共享珠宝平台梵星学,采用的就是这包月会员制。

记者注册体验发现,梵星学主推“AS Box”试戴服务,在每月缴纳79元至119元不等的会费后以及押金699元后,便可以得到一个含有三件根据喜好搭配的珠宝进行试戴,首饰由平台搭配,梵星学还开辟了销售区,供看上试戴的珠宝可以直接下单。

据梵星学客服人员介绍,珠宝将由平台邮寄给用户,盒子里有一张回寄单,用户在限期内将珠宝寄回。“三件套首饰的均价为2000元,用户只要交纳699元的押金,剩下的风险由我们负担,押金在订单结束后是可以退还的。”梵星学客服人员告诉记者。

采用相同模式的另一珠宝共享珠宝平台易戴易美,会员费在199元-399元不等,平台内的珠宝产品多数来自平台运营方四川爱心珠宝集团,但平台上珠宝标价多在千元以上,用户想试戴还要交付将近九成的押金。比如平台上一款名为“圆梦”的项链属于爱心珠宝集团旗下产品,标价1904元,但要交付押金1714元。

记者发现,此类“包月会员”珠宝共享平台主推的是自己的自营珠宝品牌,合作的品牌也多来自日韩,在国际一线大牌配饰较多的平台上,则需用户缴纳与商品售价相近的押金才可享受试戴服务。业内有人士认为,严格来讲这既不是共享也并非租赁,而是通过“共享”的概念来让消费者体验其自营产品,以此来促进销售。

除了包月会员制度的珠宝共享模式外,还有一种是以共享CHANEL、TIFFANY等大牌珠宝为主的模式,这一模式不需要交纳会费,但消费者需要兑换该平台额度。以幸福纪为例,该平台进行“共享”交易首先要充值“宝额”,而宝额的获得主要有两种方式,一种是消费者可以把手中闲置的大牌珠宝寄给平台进行价格评估,平台会针对评估所得的价格给予用户等量的宝额,而另一种方式则是针对没有闲置珠宝的用户,这类用户可以通过现金充值的形式进行宝额充值,1元可以换得1宝额。

“佩戴珠宝是不扣除宝额的,只是冻结,用户返回珠宝后,宝额就释放了。”幸福纪创始人佟家辉强调,和其他共享珠宝平台一次只能试戴1件珠宝首饰不同,幸福纪不限次数不限时间,额度用完,想继续戴其他产品,一是继续充值,二就是返还产品,比如消费者有3000宝额,已经试戴了一条宝额值为2000的项链,账户里能使用的宝额剩下1000,想再试戴一条价值2000的手链,需多充值1000宝额。

但值得注意的是,一旦宝额充值后永远不能退还。

在以上这一类需以置换和现金兑换额度的珠宝共享平台上,产品主要以用户置换为主,类似于二手闲置社区。佟家辉接受记者采访时透露,幸福纪的产品主要来自两种渠道,一种是通过与品牌商合作采购获得,另一种则是通过与用户手中的商品置换所得,预计到今年底,平台上80%的产品将来自于用户的置换。

佟家辉此前接受媒体采访时透露,幸福纪共享珠宝平台注册用户70000余人,用户群体基本以25岁-35岁都市年轻时尚一族为主,占比有65%,而且用户以一二线城市为主力。

市场

各类“共享产品”层出不穷

从共享珠宝平台的官网介绍来看,共享珠宝平台蠢蠢欲动的原因是在消费升级之下,女性在珠宝佩戴有了新的需求,这些平台希望通过“共享”解决珠宝搁置浪费问题,让广大女性不花钱或者少花钱能佩戴全国乃至全球的珠宝首饰。但从反馈上看,消费者对共享珠宝并不“买账”。

记者注册了多款共享珠宝APP进行体验时发现,拥有APP的共享珠宝平台累计下载量显示,均未超过万次,而这也意味着,经过近一年的运营,对接受共享珠宝这一模式的消费者只有少数。记者在采访中也发现,不少消费者认为与具有较强使用性的单车、充电宝不同,珠宝的价值在于感情的连接,而情感是不可能“共享”的。

事实上,在共享单车格局重构的同时,我们身边的共享产品也越来越多,除了共享珠宝,共享汽车、共享充电宝、共享雨伞……各类产品纷纷成为投资热点,可谓“只有想不到,没有做不到”。对于各类“共享产品”层出不穷,有业内人士指出,共享经济的本质是整合线下的闲散物品和资源,让需求方、供给方和共享经济平台以不同的方式共同获得经济红利。因此,“共享 ”模式下,企业应当考虑的是如何做减法,而非重复做加法。

“我不看好共享珠宝这一模式,因为大家对珠宝的最终诉求是想‘拥有’。”从事珠宝行业的孙小姐告诉记者,女生戴着珠宝首饰出席场合时肯定是想让自己的朋友赞同自己的审美并分享购买,但共享珠宝是“借”的,并不适合这样的消费场景,而且如果能够一次性拿出前期所交纳的押金及会费倒不如直接去购买珠宝,支付了会费却仅仅拥有珠宝的“使用权”似乎并不划算,更不会用自己的大牌珠宝去置换成平台上的宝额,试戴其他人真假难辨的珠宝。

此外,珠宝的卫生清洁也是消费者普遍担心的问题。“珠宝首饰都是贴身戴着的,像耳钉更是扎肉里的,被那么多人戴过,哪敢随便用啊。”孙小姐说。尽管共享珠宝平台都强调自己有绝对安全的清洗,维护和质检流程,但记者在这些平台的官方网站和APP上发现并无一家公示其对珠宝清洗和消毒及过程。

“珠宝共享现在在起步阶段,但未来3-6月在资本、媒体的推动下,消费者认知会有一个爆炸式增长,成为社会热点。”佟家辉表示目前共享珠宝的消费者认知较低,幸福纪投入大量资金推广,结果效果还是不明显,也造成了后续的供应链困难,寻找合作品牌难度大,但也正是因为消费者认知不高,企业入局比较容易。

分析

“共享”概念被滥用

相比于共享单车、共享充电宝等使用单价和押金额度都低的共享经济产物,共享珠宝平台高额的客单价和押金,以及“体验、销售不分家”使得这一模式陷入了“伪共享”的争议中。业内人士认为,共享经济的核心在于盘活资源,是对闲置资源的再利用,而很多共享珠宝平台上主推的都是自营品牌,用户还可下单购买,将“共享”变成了推销手段。

而且由于押金和充值额度都很高,共享珠宝平台的用户基数只要达到一定数量,平台所聚拢的资金是非常庞大的。

要把巨额押金投入平台,让多数消费者为之担忧,同时押金有可能成为珠宝共享平台会在完成资本聚拢后投资其他产业的一大来源。佟家辉指出,的确有一些平台打着珠宝共享的名义干吸纳资金的业务,这样的模式存在风险,破坏了整个共享珠宝行业,目前市场对共享珠宝平台的认可度尚不高,平台应先专注于“共享”打造,下一步幸福纪将和银行合作采用分期付款方式,降低平台进入门槛。

尽管对于共享珠宝模式的争议颇多,但也有业内人士对此保持乐观。“珠宝行业很久没有新鲜的事物出现了,共享珠宝激发了业内的新想象。”潮宏基珠宝总经理蔡中华很早以前就留意到了共享珠宝的兴起,他认为,共享珠宝可以促进行业思维、模式改革,但珠宝强调的品牌故事和情感链接,想做出自己品牌特色珠宝企业是不适合涉足共享珠宝,共享珠宝平台想走得更远就要进行市场细分,用于服饰搭配类的珠宝首饰是共享珠宝平台更应该聚焦的品类。

在业内人士看来,面对各类社会资源,企业首先应该考虑合理配置社会资源,避免资源的重复生产、闲置浪费,若一味将身边常见的物品都用“共享”的概念包装,对共享经济一哄而上,只会带来过度投资、过度共享的问题,违背了共享经济的本义。

“近年来共享概念的扩张显示了行业发展活力、潜力、想象力,但发展到连纸巾也可以共享时,则反映出共享的概念被滥用了。”有评论指出,在资本投机推波助澜下,共享经济进一步被异化为“共抢”经济,蜂拥而至的资本不求长期发展、但求短期暴利,越来越多的共享产品有“共享”之名,却无“共享”之实,甚至与共享初衷背道而驰。