【洋码头客服】洋码头加入会员制电商大混战 是搅局还是自救?
社交电商市场又来了一位新玩家。这次的入局者是洋码头,一家主打C2C买手制的跨境电商平台。
去年11月,洋码头在黑色星期五期间,推出了“海淘好物拼团”、“砍价0元拿”等基于微信生态的社群裂变新玩法,获得了高于平常十余倍的关注度。如今,尝到了甜头的洋码头,把更多精力花在社交电商这件事上——这将成为洋码头在2019年的重点项目。
36氪获悉,洋码头推出了一个名为“全球优选”的社交电商分享平台,目前正处内测阶段,计划在3月份正式推向市场。全球优选定位为会员制电商,主要由洋码头联合创始人兼CMO蔡华带头建立销售渠道。官方数据显示,洋码头目前已与数千家品牌达成合作,精选来自83个国家的商品,日均上架80万件商品。
洋码头此次算是为社交电商带来了新的玩法。洋码头相关负责人对亿邦动力网表示,“跨境商品的销售涉及报关清关,流程本身对规范操作的要求就很高。全球优选只是在销售跨境商品的基础上,让商品的销售形态更偏向于社交电商了。”
但稍作推敲便可发现,洋码头其实在做一个大胆的尝试。
与其他社交电商平台的不同之处在于,全球优选从已有的电商模式里拎出了两个恰好相悖的属性:跨境商品以及拼团模式,将二者糅合为一体。
行业的头部玩家中,无论是拼购平台拼多多,还是会员制电商云集微店,都将客单价较低的爆款日用品/消耗品作为其重要品类,品牌在这里被弱化——甚至整个社交电商行业都呈现出这样一种趋势;全球优选的商品品类则偏向于美妆、大牌箱包、钟表配饰等客单价较高的跨境商品,这些消费者品牌观念强,对商品质量有着更加苛刻的要求。
从旁观者的角度来讲,人们很难将社交电商与“高端用户”这个关键词联想到一起,这或许是洋码头做社交电商即将面临的第一个挑战。
从商业模式来看,全球优选的运行模式没能跳出“自购省钱、分享赚钱”的核心逻辑。借鉴了云集转型后的商业模式,全球优选也将自己定位为会员制电商。
会员制电商与旧有社交电商的区别是,社交电商更注重人际传播这一环节,强调用户拉新,但用户稳定性较差;会员制电商则需要进一步提高用户忠诚度与粘性,想办法让固定用户增加购买频次、提高商品获取的价值。
这或许是“三级分销涉嫌传销”的政策敏感下,社交电商为自己寻找的新出路。为彻底甩开“传销”这个标签,每日一淘推翻了此前拉新计酬的模式,一举取消398元会员费,转变为邀请30个新用户注册即可成为店主。
但如今的全球优选却没能省略499元会员费这一环节。这从侧面反映出,用户购买礼包商品的会员费,未来或将在全球优选的GMV中占到很高的比重,而比重过高则意味着平台营收体系不够健康。
因此,洋码头此次探索出的新玩法,更像是旧有电商模式的“排列组合”,带给行业的则是关于社交电商模式革新的思考。
另一个需要关注的问题是,洋码头早在2017年9月就实现了结构性盈利,收入整体覆盖支出。按照当时的计划,洋码头要在未来两至三年内上市。
但摆在洋码头面前的两个问题是,核心的买手模式对C端买家难以形成有力监管,这样就无法彻底避开假货问题;而随着跨境电商新政的实施,电子商务经营者需依法办理市场主体登记,这使得洋码头的买手们生存环境被挤压,且价格优势再难超越B2C电商。
若计划未变,如今的洋码头距离上市的那一刻已非常接近。在核心业务生长空间被压缩的局面下,洋码头迫切需要寻找新的增长点。
这样看来,洋码头在推出社交电商新业务的同时,也展开了一场自救运动。
