【小棕瓶精华】“真假小棕瓶”案:跨境电商动了谁的利益链条?
3月15日,中国裁判文书网公布了雅诗兰黛和网易考拉关于侵害商标权纠纷的民事裁定书。裁定书显示,这场始于去年年初的电商真假货纠纷案件,将由区基层法院提审至市中级法院。
这让人不禁想起一切的源头——“网易考拉雅诗兰黛事件”。2018年2月,中消协通报了2017年“双11”网络购物调查体验情况,显示网易考拉所售“小棕瓶”为假货。网易考拉回应:“采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品。”并质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。
中消协采用的是雅诗兰黛上海公司,即雅诗兰黛在中国的总代理出具的鉴定报告。但网易考拉在回应中指出,自己所售卖的是海外版本的雅诗兰黛“小棕瓶”。
去年年中,争执不下的几方闹上了法庭:杭州优卖网络科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院,要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。
诉状你来我往地递送,争议旷日持久,却久久没有定论,对此,众多海淘平台负责人发表了看法。
一位海淘平台CEO在采访中表示:“质量问题是质量问题,假货往往指的是商标侵权,并涉及平行进口问题。”
平行进口指不通过授权经销商的进口。平行进口是未经相关知识产权权利人授权的进口商,将由权利人自己或经其同意在其他国家或地区投放市场的产品,向知识产权人或独占被许可人所在国或地区的进口。
因此,海淘这种跨境电商行为的本质也是一种平行进口。据介绍,平行进口的特点包括以下几点:第一,平行进口商品是合法获得的,不是走私的;第二,平行进口商品的价格往往低于代理商价格;第三,平行进口商品是同品牌“正宗商品”,而并非假货、冒牌货。
“跨境电商实际上是原有销售体系和互联网销售体系的冲撞和整合。”上述海淘平台CEO说。
一位知名化妆品跨境电商前高管认为此事无解,他表示,网易考拉的小棕瓶应该没啥问题,关键是“品牌自己作。跨境电商卖的产品不算中国区业绩,以前不着急,今年经济下行,肯定着急了,差不多就算品牌自己内讧,这个怪不到别人。”
总结来说,国内电商平台从海外靠谱供应商采购了商品,触动了品牌方中国公司的利益。商品交给品牌方中国公司鉴定:“哦,你不是从我们中国公司的官方渠道买的,那就不是正品。”表面上是真假之争,实际上是利益之争。面对正品质疑,消费者天然的相信品牌方的结论,和品牌方站在一起,电商平台如哑巴吃黄连,有苦说不出。因此,网易考拉与雅诗兰黛案件已不是一个单独的事件,这背后反映了整个行业的痛点和症结所在。
这种局面如何破解?电子商务研究中心主任曹磊说:“品牌方与平台需达成一致,相向而行。”
