日日顺送装 下单到送装仅14分钟 日日顺物流如何做到的
据悉,自2013年成为天猫的大件物流核心供应商以来,日日顺在历年双十一为天猫的创纪录销售中立下了汗马功劳,今年日日顺为了再次帮助天猫实现双十一开门红,在大幕开启前一个月就厉兵秣马,进行了全方位的精心准备,前后在全国范围内举行了TC库盘点比武大赛、机械化搬运技能大赛,以及配送全流程技能大赛;并在全国增开到100个仓;同时,在双十一大幕开启前,日日顺还依据大数据预测,提前锁定到区县的畅销型号,提前把相关锁定商品提前下沉到对应的中心、网点,让商品距离用户最近,这样,配合日日顺的四级可销售库存逻辑,订单产生后系统就可以直接匹配到离消费者最近的库存地点。
可以说,双十一的前期筹备工作日日顺做到了零遗漏。
在订单服务中,日日顺还利用互联网思维和技术,严控业务流程和关键点,从用户下单到物流匹配,到仓库匹配,到网点发货,到上门送装服务,到智能签收,再到主动回访等,在服务节奏的推进中无一不分工到人、严格把关,做到了项目执行零偏差。
而仓库中机械夹抱车的数量的增加,爬楼机器人的装备,以及可让收货、入库、查询在一个终端上全部完成的RF终端(手持智能终端)等智能化设备的应用,则大大提高了订单服务的效率,为再创双十一送装速度纪录打下了良好的基础。
日日顺物流有关负责人表示,日日顺物流全国拥有15个发运基地,100个物流中心,2000个HUB库,全国仓储总面积超过500万平方米,3000条配送专线,全国零盲区覆盖,进村入户,无处不达。实现2800个区县24小时预约送达,送装一体,其中2000个区县可实现3小时极速达。
尽管在大件物流上有巨大优势,但为了应对今年双十一承单量再次翻番的预期,日日顺也不敢大意,在人员、设备、信息系统等方面都进行全方位的升级。正是基于这样的精心准备,日日顺“你需要我送到”的服务理念才得到了最有效的贯彻落实,“按约送装”的服务模式才得以发挥最大效力,今年天猫双十一第一单也才得以再创14分钟的送装速度纪录。
