日日顺物流公司 迎战618 | 日日顺物流20万服务兵为大件网购保驾护航
一年一度的618电商购物节已经开始,正所谓前方拼手速,后方拼服务,作为大件物流领导品牌,日日顺物流遍布全国各地的区域小微陆续启动618动员大会。20万日日顺服务兵整装待发,为全国大件网购用户提供有速度更有温度的服务体验。
货物下沉 助力618实现分钟级配送
618前夕,日日顺杭州小微早早将货物下沉到距离用户最近的仓库,只等用户"一声令下",便可迅速完成商品的出库与送装。
千万别以为这是盲目地提前投放货物,这可是日日顺物流在大数据预测的基础上,根据用户需求做出的精准布局。
通过大数据支持分析产品历史数据、季节因素、购买规律等综合指标,日日顺物流制定了合理的布货策略,并将部分产品提前下沉到遍布全国的三四级仓库,让产品离用户更近。用户下单后,根据地址匹配情况,日日顺物流服务兵便可实现几分钟到几十分钟不等的快速送货上门。
智能化升级 提升物流管理运作效率
面对618即将暴增的订单量,除了商品提前下沉外,日日顺物流还围绕智能设备进行了升级迭代,包括增加以及升级自动导引运输车(AGV)、大件无人车以及机械夹抱车等,来有效地节省劳动力、缩短作业时间,并进一步提升配送效率。
日日顺物流合肥小微的服务兵张师傅说,升级后的夹抱机除了更加智能化,走位更精准外,还可以根据货品参数自动转换夹抱力度,有效避免货物损伤。
今年618,日日顺物流在全国启用136个智慧仓,实现大件商品的全面智能化运作。以杭州智能仓为例,作为全国首家高端大件产品智能仓,其实现了仓内全流程可视以及人、单、货、库的智能交互,出入库全程都在算法指引下完成,智能AGV小车、自主换单、自助预约出入库、合单拣货、生物识别认证登录等智能设备和技术的应用大大提高了运作效率。
与传统仓相比,日日顺杭州智能仓的作业效率可有效提升66%,拣货正确率可达100%,空间使用效率提升3倍,为企业节省了大量人工及生产成本,增强了市场竞争力。
服务培训 618不只有速度更要有温度
此番迎战618,日日顺物流不仅有上述硬实力保驾护航,更在"软实力"上追求极致。物流配送是商家和用户建立信任关系的关键一环,对于普通网购,消费者最关注的是配送时效,而对于家电、家居大件商品,时效只是一个基本层面,能否给用户带来更多有价值的服务才是关键。
早在5月份,日日顺物流青岛小微、新疆小微、郑州小微、南昌小微等遍布全国的车小微就已历经多轮培训,从仓库管理、货物运输以及配送安装等各个环节进行了标准化升级,以期满足用户更加多样化的需求。
日日顺物流青岛小微的服务兵王师傅表示,"为了更好地服务用户,公司对我们进行了各种标准化培训,现在除了可以送装产品,我们还可以为用户提供售后维修、定制产品解决方案等各种服务。"
作为日日顺物联网上的末端触点,车小微已经从原来单一的送装服务发展成为同城用车、售后维修、代发快递、产品推荐等场景化的服务平台,围绕着健身场景生态、出行场景生态、居家定制场景生态等领域,为用户提供全流程一体化的生活解决方案,为用户创造终身价值。
今年618,日日顺物流围绕仓、干、配、装、人、车、智能设备等各链条的保障工作已部署完毕。在6000多家服务网点、3300多条配送干线、20万服务兵的助力下,日日顺物流将继续通过更快速、更精准的服务为全国2915个区县的用户提供真正的无差异化服务,全面助力大件网购体验的升级。
