去哪儿网老赖事件 所幸只是法院误判
根据中国裁判文书网披露的《蒋某某、朱某某、方某某等旅游合同纠纷一审民事判决书》显示,两年前,上海科友国际旅行社有限公司(下称“科友公司”)、上海杜巴商务咨询有限公司(下称“杜巴公司”)以及去哪儿网(经营主体为“北京趣拿信息技术有限公司”)共同成为被告,遭到三位消费者起诉。
2017年6月,浙江永康消费者蒋某某在去哪儿平台看到科友公司发布的日本6日游产品信息(产品编号3788207151),去哪儿客服与蒋某某取得联系。
当年7月,蒋某某、朱某某二人通过蒋某某账号在去哪儿平台购买了科友公司10.1至10.6的日本6日游产品,产品价格为4999元,相关出游保险为348元,两人合计支付10694元。随后的8月,方某某也通过去哪儿平台购买上述同款产品,付款5250元。
2017年9月19日,去哪儿客服小汪突然告知,要求三人缴纳去日本签证保证金每人5万元,否则日本签证无法出签将不能出行,并要求汇入杜巴公司账户。当日,三人通过蒋某某个人账户汇入杜巴公司账户保证金共计15万元。
本以为行程在即,未曾想再遇变故。
在三人临行前的9月28日,去哪儿客服小汪告知需推迟至10月4日出行。因推迟同意退回出行团费差价每人1000元,并承诺回国后一并退回签证保证金及旅游差价共计153000元。
回国后,蒋某某、朱某某、方某某三人多次联系去哪儿客服小汪,均无果。
2017年10月27日,去哪儿客服小汪微信告知蒋某某,其已离职,有问题可以联系老板,并告知了一个手机号码。随即将蒋某某剔除微信好友。
然而客服小汪及其给出的那个老板电话均已打不通。就此,蒋某某、朱某某、方某某再次向科友公司投诉,科友公司未予处理。