【去哪儿网火车票查询】去哪儿网被列入老赖名单 官方紧急辟谣解释
编者按:作为曾经OTA行业的双雄之一,去哪儿网在和携程合并之后,其实新闻消息就已经非常少了,主要也都活跃于携程的影响力之下,今天去哪儿网也是罕见的上了一波热搜,原因就是去哪儿网被列入了老赖名单,那么官方紧急辟谣,到底是如何呢?
被误操作为老赖,去哪儿网紧急辟谣
先是在今天早些时候,去哪儿网一直处于讨论的中心,原因就在于去哪儿网因为拒绝退保证金以及利息,被浙江省永康市人民法院列为失信被执行人,而去哪儿网的社交平台主账号也是第一时间出来进行辟谣,表示浙江省永康市人民法院误将北京趣拿信息技术有限公司列为了失信被执行人名的,而趣拿信息技术有限公司,只是承担补充责任而已。
经过沟通之后,相关的法院已经更正了这一错误,并且进行了撤销处理,那么广大的讨论者也是议论纷纷表示这一件事情,让已经沉寂很久的去哪儿网上了一波热搜。不在更多的相关评论里,则是关于去哪儿网的吐槽,比如在线选座等等一系列的问题。
当然对于去哪儿来说,这确实是一次有惊无险的误伤事件!
与携程合并之后,去哪儿发展如何?!
而在2015年去哪儿网和携程网宣布合并,合并之后携程网拥有去哪儿网45%的投票权,在合并之前,携程又收购了艺龙,也就意味着这三家大的平台基本完成了统一。
2017年,去哪儿网在和携程合并两年后正式从纳斯达克退市,值得注意的是,创始人庄辰超也宣布结束了他在去哪儿11年的创业征程。事实上去哪儿网站和携程合并的前后,其实已经出现了一些问题,尤其是自己的机票业务,本质上来说去哪儿网的起家业务就是从机票开始的,甚至到了2014年的前后,去哪儿的机票已经成为绝对的支柱性业务,只是到了2016年之后,四大航空公司联手封杀了去哪儿,之后的事情颇为复杂,也因此,去哪儿开始元气大伤,从封杀之后,去哪儿的机票业务经过多轮换帅仍然是没有大的起色。
同时在被携程收购之后,去哪儿目前的机票线上销售航空公司的管理之下,其实已经没有什么想象空间了,曾经被引以为傲的在机票领域所做出的创新已经成为去哪儿回忆的历史。
压宝“非遗文旅之行”,缺异常坎坷
在2019年,去哪儿网罕见的推出了一条创新的旅游路线,那也就是针对年轻的旅客群的“非遗非常潮”的百条旅游专线,也就是说去哪儿希望能够通过非物质文化遗产,来打动现在的年轻人。
从行业的发展来看,根据相关机构的预测,国内2020年旅游市场总规模将会达到67亿人次,旅游的投资总额也将超过2万亿人民币,对于旅游行业来说,总收入也将会超过7万亿人民币,这样一个大盘子,去哪儿往显然是想要多分一部分。
相比一般的旅游路线,非物质文化遗产能够带给用户包括旅游者的直接冲击是比较小的,这需要旅游者对相关的文化包括传统以及旅游的地域的风俗有所了解,甚至是有很深的见解,才能够完全体验到背后的乐趣。
对比来看,这其中最成功的莫过于故宫在非物质文化遗产上面所做出的努力,由故宫文化包括故宫文物以及故宫的整体风格所衍生出来的化妆品等等销量相当之高,而在行业的影响力目前也是急剧上升。
去哪儿网目前在百条线路中,30条线路为北上广深出发,云贵川渝的线路则超过了60条,这其中包括了传统戏剧表演艺术、技艺、医药、民俗等等多个方面,其实就有点类似于让如今城市的年轻人,或者说沿海南方的年轻人去了解中国内陆市场的一些民俗历史故事和地域文化。相比于普通的旅游,可能参与感更强。
虽然理想很丰满,但现实却真的骨感,对于年轻人来说,他们更希望去了解自己喜欢的东西,而不仅仅只是相关平台推出的一系列产品,尤其是在目前大部分用户比较浮躁的情况下,越来越需要去了解的非物质文化遗产,可能就并没有什么吸引力。
投诉逐年增多,去哪儿成为问题多
对于去哪儿网来说,由于资历够老,所以其基础的业务还是非常扎实的,比如去哪儿网覆盖了全球68万余条航线,580家航空公司,147万家酒店,9000家旅游代理商,还包括120万余条度假线路,1万多个旅游景点。在这些深厚的背景之外,去哪儿网单单在黑猫投诉平台上就已经超过2000条的投诉量,其中的问题也是诸多,比如包括随意扣款退款,困难虚假房源欺诈消费者等等一系列的问题。
所以从这一点上来说,在和携程合并之后,尤其是携程去哪儿网以及艺龙所组成的OTA天团,反而是助长了一部分平台在规则实施包括操作方面的不严谨问题,这也是没有强大竞争之后所必然导致的结果,虽然并没有涉及到完全垄断,但话语权仍然是掌握在携程去哪儿手中。
反观母公司携程过得也并不轻松,单单被娱乐圈或者是行业大佬diss,携程就已经受到过好几次的杀伤,但从目前的变化来看,携程依旧掌握着行业的头部资源,相当一部分的差评或者是舆论的压力,并没有让携程脱胎换骨的变化。
所以当年酒店行业得知携程与去哪儿合并之后,第一反应就是扶植飞猪、美团等等新兴的企业,从这一点上来说确实奇高一招,战略眼光非常超前。而行业巨头之间的合并对于用户,包括对于第三方的商家,可能都不是什么好事情。
