无限极是不是传消 无限极是传销吗 ?记者暗访告诉你答案!
大家知道无极限吗?“无限极”是无限极(中国)有限公司,有不少消费者痛斥“无限极搞传销,对消费者洗脑,转变消费者成销售商。这样的方式可以确定无限极是传销吗?
什么是“无限极”
什么是“无限极”
“无限极”是无限极(中国)有限公司--原“南方李锦记有限公司”的核心品牌、香港李锦记集团旗下专门从事中草药健康产品开发与销售的独资子公司。自1992年成立以来,以“思利及人”为核心价值观,“永远关怀、永远合作、永远创业”的企业精神和务实稳健的经营作风,以弘扬中华优秀养生文化,创造平衡、富足、和谐的健康人生为历史使命。
20年的发展,无限极(中国)公司创造了属于自己的两个独特之处:分别是“独特的健康理念”和“独特的企业文化”。独特的健康理念指的是“养生固本、健康人生”。独特的企业文化就是以“思利及人”为核心的价值观。在两个独特的引领下,公司取得了可喜的经营成绩,得到了广大消费者和社会的认同。
在业绩稳定而快速增长的同时,公司荣获了由国际权威 人力资源咨询机构翰威特咨询公司颁发的,“2005亚洲最佳雇主”和“2005中国最佳雇主”。两项殊荣,公司的“无限极”品牌也荣获了由世界品牌实验室颁发的2005年度《中国500最具价值品牌》荣誉。
品牌价值达80.83亿元,而短短五年过去了,无限极的品牌价值已达到195.58亿元,排名49位!公司以“无限极”品牌为核心,开发出保健食品、维雅护肤品、萃雅护肤品、植雅个人护理品及帮得佳家居用品:四大系列五大品牌几十款产品,致力于提升中国人民的健康水平,并多次荣获国际、国内大奖。
公司已经发展成为集科研、生产和销售于一身的大型中草药健康产品企业,在全国拥有三十五家分公司,二十八家服务中心,四千多家“无限极”专卖店遍布神州大地,形成了强大的销售和服务网络;建立了HACCP国际管理体系认证、保健食品GMP认证为基础的质量保证体系,为企业的发展及传播健康理念奠定了坚实的基础。
作为中草药健康产品的民族企业,无限极十分重视产品的高科技投入,与清华大学、南方医科大学(原第一军医大学)、香港科技大学、法国戴尔玛护肤科技研究中心等多家权威机构建立了紧密的科研合作关系,不断推出高品质、高科技含量的中草药健康产品。
无限极在创造企业骄人成绩的同时,积极投身社会公益事业。多年来,和中国红十字会、中国青少年基金会等国家公益性机构建立了紧密的合作关系,捐资助教、济贫赈灾。2007年2月25日,无限极(中国)有限公司获得国家商务部批准的直销经营许可证。
无限极是传销吗
无限极是传销吗
“挣钱!”“挣钱!”“挣钱!”
臧家屯小区张中和(化名)提起参加“无限极活动”的老伴如是说;记者暗访中“老师”提起“无限极”如是说;“无限极”销售商给新人“上课”时如是说。
张中和的老伴68岁,参加“无限极活动”已半年多,花了2万多元买“无限极”产品,一听家人劝阻她就骂,称“喝了产品能去新世界、不喝产品就去了旧世界”,家人怀疑其被“洗脑”,其女儿说老太太甚至曾欲押工资卡“贷款”买货。
“无限极活动”给人“洗脑”
张中和独自一人在家吃午饭。3月7日12:34,他坐在电视机前,身边的桌子上摆着一盘炸带鱼。张中和说,他的老伴又去“无限极”“听课”了,“几乎每天一大早就出去,一直到下午两三点才回来”。
张家客厅东南角的桌子上放着满满一塑料袋共6盒“美姿力胶原蛋白果味饮料”,张中和说那是老伴前不久刚花3000多元买回来的。在南侧卧室里,张中和又找出一盒喝了一半的“美姿力胶原蛋白果味饮料”、钙片和七八本标注有“无限极”字样的杂志。
“如何运作无限极事业”等字样在杂志封面非常显眼。“这还只是家里剩下的,之前喝完的(‘无限极’产品),已扔出去十几垃圾篓了!”张中和介绍,老伴参加“无限极活动”有半年多时间,至今已花去2万多元购买“无限极”产品。
张中和的家庭并不富裕,他和老伴每月有1600多元退休金,一儿两女时不时地给点钱。“现在家里存款基本都让她花光了。”张中和多次劝说老伴,但是每次都引来夫妻吵架,无奈之下只得与老伴经济分家、各花各的钱,“如果是每月花三五百元买保健品,那还能接受。”张中和同时表示,老伴服用“无限极”产品半年多,他并未发现有什么效果。
“除了自己喝,她还逼着家里人喝,不喝就骂。”张中和的两个女儿也反对母亲参与“无限极活动”,她们怀疑母亲被“洗脑”了,“我妈说,不买产品就得淘汰一批人。而且喝了产品能去‘新世界’,不喝产品就去‘旧世界’。”大女儿张海霞(化名)称,母亲多次说过购买服用“无限极”产品可以挣钱,“说是购买3000元产品可以返还5万元现金”。张海霞怀疑“无限极”正是通过“挣钱”诱惑老人购买产品。
张中和说,据他了解,半年多来老伴并未挣到钱,只是听她说过几次“买一万块钱的东西能如何如何”。
张海霞说,母亲买“无限极”产品基本花光了家里的钱,前段时间甚至想押工资卡“贷款”买货,后来因为有些证件缺失没能成行。“半年多之前,我母亲是跟一帮人参加另一个保健品公司的活动,最近他们一个团队整体转移参加了‘无限极活动’,我母亲说里边的人对她特别好。”
多次被灌输“吸人、挣钱”
张海霞说,她的母亲经常到聚贤新村南区一居民楼内“上课”,但是具体“上课”时间她并不掌握。“他们的总部在经一路的明珠国际商务港,给顾客办理优惠卡都在那里”,张海霞希望记者能“深入‘无限极’,了解其中‘内幕’”。
3月6日上午10:23,记者来到明珠国际商务港,首层入口处有“无限极”标识,透过橱窗可以看到展示的“无限极”产品。记者进入其中,保安并未阻拦。在一楼大厅,十多人三三两两地相互交谈着,每一组谈话人中都有一个“主讲”,其他人围坐两边听着。
记者跟随3位老人一起,来到一个相姓“老师”面前。她见到记者就问:“你是跟谁来的?”听闻记者独自前来,她热情地招呼记者坐下,开始推介“无限极”。“能接触到‘无限极’是你的福份,小伙子。”“相老师”称自己是医院退休教授,服用并推销“无限极”产品一年多了。
“我工作了20多年,工资才5700多元。参加‘无限极’一年,我的收入已大大超过这个水平。”“相老师”说,她现在已是“无限极”的“主任”级别,上面还有“高级主任”、“经理”、“高级经理”等级别。
“相老师”称,顾客只需消费498元以上的“无限极”产品,就能拥有“无限极”所有产品的全球经营权,成为“无限极”的“经销商”。“经销商”根据销售业绩可按1000元、2000元、4000元、6000元、10000元获得相应销售折扣2%、4%、6%、8%、10%。
“1万元以上,‘经销商’永远享受10%的折扣。”“相老师”让记者购买10盒“无限极”“植雅”牙膏或“增健”口服液凑够498元,成为“经销商”后再发展亲友等加入。“吃产品不仅越来越省钱,还能挣钱。”“相老师”多次说,能接触到“无限极”是记者的福分,照她说的做,不出3年就能买房买车。
3月7日,在经六路的一家“无限极”专卖店,“相老师”所在团队有一次“小会”。该专卖店负责人解先生称,专卖店只是“经销商”们拿货的地方,卖货主要通过“经销商”“开会”来完成。“开会”输出的是一种营销模式和理念,新人通过“上课”认同了“无限极”之后,自然而然会到专卖店来拿货。
解先生告诉记者,“越是看起来比较落后的地方,操作起来越简单,那里的人就比较简单。在济南等大城市,因为市民见多识广不容易被说服,‘无限极’发展得反而落后。”像他这样的专卖店在济南地区有10多家,“沂水一个县专卖店就已达到10多家”。
3月7日的“小会”上,参加人员近20人,除记者以外全部为20岁至60多岁不等的女人。这次轮到30多岁的张女士“主持会议”,她有一个6岁的孩子,丈夫及不少朋友对她参加“无限极”均持反对态度。“小会”上几个“老师”鼓励她坚持。
包括张女士在内的2人“分享”过参加“无限极”的感受后,21岁的韩女士“主讲”了“无限极”的直销模式,“第一个月我发展了我妈妈参加,第二个月我俩各发展一个。”韩女士举例说,按照每月包括她在内每人发展一人的频率,第3个月会发展到8个,以此类推,16个、32个……4096个。
“每人每次消费100元,我们会有多少钱?409600元!”“相老师”多次向记者强调,要把人“吸过来”,“(进入‘无限极’)苦3年,你的生活会大有改变!”
工商总局无限极在山东无直销权
工商总局:“无限极”在山东无直销权
记者注意到,有关“无限极”产品直销模式的质疑由来已久,包括山东在内的众多地方消费者质疑其为“洗脑传销”,并向国家工商总局等部门反映。
3月7日,记者电话咨询国家工商总局,工作人员表示“无限极”并未取得山东地区的直销权。按照《直销管理条例》第三十九条规定,如果企业没有获得区域许可而在当地开展直销经营活动,由工商部门责令改正,没收直销产品和违法销售收入,情节严重的处30万元以上50万元以下的罚款,并依法予以取缔,构成犯罪的依法追究刑事责任。
商务部网站的消息显示:根据中华人民共和国商务部(商资批〔2011〕480号)的批件,“无限极”公司目前获批的直销区域为辽宁省、湖南省、上海市、北京市、广东省、四川省。
熟知直销行业的人士分析,《直销管理条例》同时规定,教师、医务人员、公务员不得从事直销,从事直销的人员必须持有直销员证。但是在利益驱使下,只要能卖出产品,无论什么职业的人都是“无限极”公司直销员的拉拢对象,简单听一次“无限极”的课,买上几百元“无限极”的产品,然后报出身份证号码办个卡,就算该公司的直销员了,所以直销员队伍不断扩大。
记者查询发现,《直销管理条例》规定:培训直销人员必须由有直销资质的企业组织进行,授课人员必须具有高等教育本科以上学历,具有相关的法律、市场营销专业知识,且属该直销企业正式员工(工作1年以上并取得《直销培训员证》)。
暗访过程中,“相老师”催促记者携带身份证及银行卡去办个卡,这样就可以成为“经销商”,不需持有直销员证,“讲课老师”对学历、出身等均无要求。“相老师”告诉记者,经六路“无限极”专卖店解先生夫妇每年销售业绩上百万元,已达到“经理”级别;胶东等地区的“经销商”现在正向济南地区发展,业务甚至做到了全国甚至全世界。
知情人解释说,作为中国直销业的基本特征,严格的区域经营将直销企业限定在批准的省份之内,“直销区域的多寡对直销企业的业绩有着决定作用”,但是现在局面已严重失控,“无限极”在直销时打着民族企业的牌子,是其没有人举报和私下大量直销多年的原因。
无限极山东分公司无直销和传销
“无限极”山东分公司并未直销更未传销
对于人们的质疑,“无限极”山东分公司工作人员坦言,其山东地区直销权还未取得,正在申请当中。“您有什么问题吗?”工作人员多次询问。
工作人员张先生称,虽未获得山东地区直销权,但“无限极”山东分公司是通过专卖店进行产品销售,这是合乎《禁止传销条例》和《直销管理条例》规定的。对于“传销”的质疑,张先生表示,传销是通过发展人头获利,而“无限极”是通过发展顾客消费产品获利,其中有“消费产品”的区别。
张先生告诉记者,目前济南地区的“无限极”专卖店都是经过公司授权,双方签订过合同的,但是不排除有个别私营业主打着“无限极”专卖店名义销售产品的可能,公司对此将加强管理。张先生同时称,“张中和一家对产品销售若有异议,可协商解决。”
无限极实为变相传销
无限极实为变相传销
数十人痛诉家人被洗脑
张军(应被访者要求用化名)近半年连续被母亲追着要钱,他在珠海工作,父母留在济南老家。2011年春节前,母亲第一次打电话跟他要钱时,张军并没太在意,“只是说有一款纯中药的保健品,她吃了之后很有效”。张军很快给母亲汇了5000元钱。
春节回济南,张军看到了家里的变化:洗发水,沐浴露,洗洁精都换成了一种名叫“植雅”的牌子,其父母也都在吃“无限极”这个品牌的保健品。张军感觉父母年纪大了,调理一下身体也是正常,没多说什么。但母亲的反常却让他隐隐有些不安,“春节七天,她基本没有别的话跟我说,一张口就全是‘无限极’,劝我也用,并不断给我做产品演示。”
张军说,春节没过完,他就提前“逃离”了济南的家,回到了珠海。身边亲友描述对其母亲的感觉也是“逃之唯恐不及”,“因为她逮着谁跟谁说,说起来没完没了”。张军有些不安了,他怕母亲受骗甚至像身边人说的那样“被洗脑”。他开始频繁地给家里打电话,但不是没人接就是不方便接听,他后来得知父母均去“无限极”听课了。
2月底,张军接到了母亲的电话,让他再汇5000元钱,她要买“无限极”的产品。“说是有活动,只要达到1万元的业绩,就可以做到主任级别,可以挣回很多钱”,张军和母亲沟通了一个多小时,但她根本听不进去,“一个劲说‘无限极’多么多么好,她吃了多么有效,做多少业绩她能挣多少钱之类,感觉完全被洗脑了”。
高岩(化名)的家庭受“无限极”困扰更甚,她的母亲接触“无限极”一年多,现在省下大部分开销只为购买“无限极”产品,“吃饭都舍不得吃,只喝点粥,每天雷打不动吃‘无限极’”,不仅她自己吃,她还给高岩不足一岁的女儿吃“无限极钙片”,“说是孩子吃了聪明,但是那么小的孩子怎么能吃钙片呢?”高岩夫妻俩多次劝说,但其母亲动不动以自杀相逼。
至3月11日,本报接到有关“无限极”洗脑的投诉近20个,很多人反映家人买了一大堆的“无限极”产品放在家里,卖不出去,到头来只能自己吃了。更多的人反映参与“无限极”的家人缠着身边的亲朋好友卖产品,“说人家什么癌症,医院都治不好了,吃了他们的无限极,癌症好了”,高岩说。
“老师”还原洗脑招数
赵立(化名)自称曾是“无限极”的“主任”,她不愿提及自己有关“无限极”的过往,称疲于“不断自购产品冲级别”所以退出。她的“下线”曾有数十人之多,现在她更想通过揭露“无限极”的洗脑招数,避免更多人陷入其中。
赵立说,“无限极”发展“下线”的洗脑第一招就是夸大宣传,“对外,‘无限极’号称是保健产品,但对‘下线’,大家都夸大‘无限极’的药用功效,什么能治乙肝、癌症,反正说得出的病症都有效”。待“下线”被拉到会场之后,再营造“一边倒”的氛围逼其就范。
“一定要密集地开长会,‘下线’身心疲惫,逻辑思维能力大大削弱,最容易被影响,另外,会后一定要分享,要先让死忠分子发言,开好头,引导后面的走势。让所有人互相影响,表面上是自由发言,其实绝大部分人就算心理抵触,在那种场合下也会敷衍着说些好话,这样就造成一种所有人都一致赞同的气氛,意志薄弱的人就会对自己反对的想法产生怀疑。”
赵立最常用的招式是吓唬,“如果不做‘无限极’,将来养老怎么办?”
是她说的最多的话,赵立说,行话说,吓唬得越重,销售额就越大。吓唬之外,要用赞美和承诺“稳”住“下线”,“就是描述做了‘无限极’就会如何如何美好,用了‘无限极’产品或者是选择‘无限极’事业是如何如何有眼光,隐藏的意思就是你不选择‘无限极’就是大笨蛋,就是不对自己和家人的健康、美丽负责,就是不对自己和家人的未来负责”,赵立坦言,这些承诺是不必负责的,“如果你失败了,一定是因为你自己没有努力,跟上级没关系。
”
“穿防弹衣”是“无限极”内部的行话,也是每个上级必须做好的功课。“因为新人进来肯定会遭到家人朋友的反对,但家人虽反对但对‘无限极’了解得都不多”,赵立说,“上线”会预先有针对性地给新人“穿防弹衣”:反对你的那些人都不了解“无限极”,只有做成功“无限极”的人才了解。
“老鹰”是“无限极”业内对非常认同其产品及理念的新人的称呼,他们的行话是“七代之内必有老鹰”,一旦通过挖一个新人的“七代”,找到了“老鹰”,“上线”就对潜力小的新人舍弃。
“如果找到一个‘老鹰’,就不能手软,一定要断他退路,让他再无选择。要告诉他,大成功要下大决心,抱着自己原来的工作不放,不会成功。要让他们辞职,开公司的要求他关掉公司。然后可能的话尽量让他冲级别,多屯货,让他得罪遍自己的亲戚朋友,等他明白过来的时候,已经很难下台了。所以说做‘无限极’,心一定要狠。否则只能是被人宰割。”
赵立所说的招数在“相老师”提供给记者的学习材料《无限极最新百问百答》中大都能找到,其从个人方面、产品方面、市场因素、公司因素、疑难篇等不同角度教授说服新人参与“无限极”的话术。
“无限极”推脱责任
“无限极”推脱责任
无限极(中国)有限公司隶属李锦记健康产品集团,官方网站上显示,其成立于1992年,是香港百年民族品牌“李锦记”旗下的全资子公司。“无限极(中国)以弘扬中华优秀养生文化,创造平衡、富足、和谐的健康人生为使命,创造了独特的企业文化以及独特的健康理念,坚持务实诚信、守法经营,业务持续发展。现已在全国范围内设立了35家分公司,28家服务中心,以及4000多家专卖店。”
彭再军接触“无限极”始于一本名叫《转折》的小册子,当地工商部门以涉嫌非法传销查封其店面,主要依据正是《转折》里所披露的薪酬体系和南方李锦记有限公司(下称“南方李锦记”)提供的计酬明细。当时,对这两样依据,南方李锦记否认《转折》一书系公司出版和提供,同时并不认同《转折》一书中所提及的薪酬方式。暗访中,“相老师”也给了记者一本类似《转折》的《转变观念,改变人生》“内部参考资料”。
两书中所列计酬方式纷繁复杂,但其核心都是多层计酬方式,包括:“自己 级差”业绩的计酬方式、“六个市场九个分区”的公司分红体系等,其中明确标明,即使个人(假设为A)每个月不直接进行一分钱销售(必须达到的基本个人消费除外),只要其直属市场(假设为B)或B直属市场(假设为C、D)其中任何一层达到基础市场营业额,即可获得相应的分红,以此类推。
其中列出的“九项劳动报酬”,共计达41.1%,计:销售折扣10%、培训奖励12.5%,业绩红利6%、公司分红10.5%(六个市场九个分区)、稳健奖金0.5%、优秀奖金0.3%、卓越奖金0.2%、杰出成就奖0.1%及旅游培训1%。
对于书中提及的计酬方式,“无限极”山东分公司工作人员张先生也予以否认,并称该书并非公司出版并提供,“是一些人的个人行为”。对于消费者投诉的营销乱象,张先生表示,公司正在进行整治。在“商务部直销行业管理信息系统”中,“无限极(中国)直销员计酬奖励制度”为:基础销售佣金2%-10%,超额销售(超过10000点)奖金12.
5%,优秀业绩(月度个人营业额必须达10000点以上)奖金1.25%-6%,顾客服务奖金1.5%。“以商务部网站上披露的为准”,张先生强调。
