问题层出不穷 质量问题层出不穷 北汽幻速要如何走下去
近两年,不少自主品牌依靠SUV迅速走红,北汽幻速自品牌推出以来销量增速逆天,但是,伴随着品牌的迅速成长,北汽幻速也暴露出了诸多问题,特别是在产品质量方面的瑕疵,受到消费者大面积投诉。
近日,汽车门网收到来自河南席先生的投诉,席先生称自己在2015年购买的北汽幻速S3,买回来不到1个月的时间轮胎就出现了鼓包,用车不到3个月减震器出现异响,1万公里时出现刹车盘异常磨损刹不住车,前方100米处有车都不敢给油。
面对这些质量问题,席先生觉得头痛不已,多次联系4S店维修,可惜4S店给出的回复却是这些问题都是通病,没办法维修,席先生无奈之下只好放弃维修,只希望不再出其他问题。
可惜天不遂人愿,在2017年10月左右,发现方向机异响,去4s店修了3次修车工都没检查出问题,回复车主称中控里掉了东西跑跑就没事了。前段时间去保养,修车师傅又说是方向机的质量问题,可是车已经过了保修期,无法免费维修。面对这一情况席先生再也无法退让,多次协商未果之后,只好选择投诉。
汽车门网在收到席先生的投诉信息后,查询了一下北汽幻速旗下车型的投诉情况,发现与席先生遭遇相同的消费者举不胜数。如来自桂林的李先生,因为减震异响问题,多次去4S店修理,4S店先称无配件需等厂家发货,可厂家迟迟不给发货,一直延迟到现在也没有解决问题。
甚至有的车主称,自己的车更换的部件用一只手已经数不过来,一辆车能同时在多个部位出现不同的质量问题也是罕见。
面对这些投诉信息,笔者查询了一下北汽幻速旗下的其他车型,发现不仅仅是幻速S3(参数
图片)存在严重质量缺陷,北汽幻速S6(参数
图片)、北汽幻速H3(参数
图片)、北汽幻速S2(参数
图片)等质量问题也是层出不穷,令人应接不暇。
想当初,北汽幻速以低价上市,恰好赶上了SUV爆发的时节,加上消费者对该车质量的不了解和低价诱惑,使得北汽幻速S3销量暴涨。时过境迁,随着各种产品质量问题相继暴发,当年以低价买来幻速S3的消费者才明白贪小便宜吃大亏,后期维修耗费的时间和金钱远比当初省下的多。
现在汽车市场竞争激烈,自主品牌竞争力在快速提升,而北汽幻速因竞争力弱已经开始被边缘化。面对这种状况,已经狠捞一笔的北汽幻速似乎还沉浸在成功的喜悦里,毕竟面对这么多消费者投诉,选择置之不理不是志向远大企业应有的态度。
