卓有成效的管理者心得 彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》读后感

最近,身边的老师、同学及领导对“平衡轮”的兴趣逐渐增加,而使用过和正在使用“平衡轮”的师生,对于这个轮子能促使我们探索自我、挖掘潜能、明确目标、促进行动之功效,都有些许的感悟,用我们“杏坛教练团”核心成员的话来说,是“谁用谁知道”。

而我,自然也是体验者之一,也感谢这一轮子,因为它在指引我前行。在八件事之一的“个人成长”方面,其中的一部分目标是读40本书、建立30本读书摘录、写20篇读后感。正是这个轮子,促使我读完了今年的第三本书,管理学科创始人彼得·德鲁克先生所著《卓有成效的管理者》(许是祥 译,机械工业出版社大前研一著,裴立杰译,机械工业出版社,2014年10月第28次印刷),并尝试着写第二篇读后感,如果说平均每月写2篇的话,写完这篇这个月的目标即算完成了,想想还是挺开心的。

促使我写这篇读后感的,也是昨日晨起脑袋里突然蹦出的“思·译·行”三字,这三个字让我觉得教练技术能让我们“思·译·行”,就是能启发我们思考和构思;提升我们的翻译能力,即口译(表达、沟通)、笔译(总结、归纳);促进我们践行和行动。

现在突然觉得,“思·译·行”正是领导力的一种表现(在此不再赘述,今后经过进一步的思考,会将我对这三个字的理解试着翻译出来)。

一感“贡献”。

“重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限、不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。”“重视贡献,还可将管理者的先天弱点--过分依赖他人,以及属于组织之内--转变为力量,进而创造出一个坚强的工作团队来。”“重视贡献,就是重视有效性。”

我们常说“助人助己”,但对这四个字的理解,非亲身实践而不能体会。我很感谢“杏坛教练团”成立以来,大家对这一微信平台发布内容的贡献,并感谢相关人员对“杏坛教练团”贡献和支持,但我想,我们的目标虽是在为营造教练文化而努力,但收获最大的是我们自己,因为希望别人积极你首先得积极、希望感染别人你首先得有资本、希望被关注你首先得足够优秀、希望团队走的更远你自己得先付出,所有的团队建设好像都应该这样,团队中的每一个人也应如此,实际也必须这样才算是一个好团队、好员工、好领导。

现实生活中,我们都希望身边的环境是好的、人心是好的、团队是好的,但细想,能让别人对你好、能让你的团队优秀,是因为你做了什么?如果想收获成功,就应把愿景放在团队发展上、放在自己能为团队所做的贡献上,如是我们会不自觉的获益和成长。

“贡献”的另一个效能,是能够让我们从要求别人、关注别人转而聚焦到自己的所想、所愿、所做并启发我们思考、促进我们行动。“能力=潜能-干扰”,我们都希望自己提升能力、快速成长,而贡献是我们自我赋能、挖掘潜力的一种方式,何乐而不为呢?我们常说,群众的眼光是雪亮的,作为领导,我们是否在贡献,为群众所办实事、为团队发展所做构思和行动、为团队成员带来的感召和正能量,我觉得这都叫贡献。

有句话具体怎么说记不清了,大意是“你只管默默付出,其它的上帝自会为你考虑。

”既然是这样,那我们就去贡献吧,其它的让别人去考虑,不论结果如何,自我成长即可。实际上,我们所做的所有的事情,如果自我成长了,还有什么别的结果和评价需要期待呢?

二感“要事优先”。

“卓有成效如果有什么秘诀的话,那就算善于集中精力。”“所谓今天,乃是昨天所做决策和所采取行动的结果。”“严格来说,我们的问题不是缺乏‘创意’,所缺乏的只是创意的执行。”“以下是几条可帮助确定优先次序的重要原则,每条都与勇气密切相关:重将来而不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。”

前段时间,我写过一篇关于“平衡轮”的玩儿法,有同事回应,怎么微信圈有这么多的轮子。现在,我试着结合彼得·德鲁克大师对于上面“要事优先”的解释,再谈谈这个轮子是不是正统、有没有功效。我们每个人心中在个人、家庭、事业、社会等方面都有诸多的愿景,而我们每天也都需要面对很多的事情。

乔布斯说过“你无法预先把点点滴滴串连起来;只有在未来回顾时,你才会明白那些点点滴滴是如何串在一起的。”也就是说,你现在每日所做的一切,在明日的将来是可以串起来的,而不是别人左右你的结果。

所以我才建议大家可以先玩儿一生、或是二十年、三十年后的平衡轮愿景,然后再玩儿三五年、一年、一个月的平衡轮,逐步化八方面的愿景为八方面的行动。

既然是八个方面,就需要我们如何做到“要事优先”,在“平衡轮”练习过程中,经常有人觉得“八方面怎么可能,写不完,想做的事情太多了”,还有人冥思苦想,找不到、写不出自己的八件事。这两种情况,其一可能是什么都想要,其二是不知道自己想要什么。

所以“要事优先”,我觉得能够让我们让想干事的人聚焦要事,也能引导不知道干什么事情的人思考干什么、怎么干。我想“平衡轮”这一工具,会有越来越多的人关注的,因为他管用、好用且实用。

突然觉得,如有哪个部门感兴趣,不妨花上半天时间,试着用平衡轮讨论制定年度要做的八件要事、抑或是每月要做的八件事,我想出成果的事情有、完成任务的事情有、打基础的事情也有,若是真有部门做了的话,我们愿意在更大的范围分享贵团队的体会和收获。

“重将来而不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。”是这四条要事原则,句句有教练技术的影子,是彼得·德鲁克的这本书受到了教练技术的影响,还是教练技术本身的发展来自于发展彼得·德鲁克先生的贡献,对于我这个初学教练者尚未去考究。

但“People is OK、人们已具备他们需要的所有资源、每个行为背后都有积极意义、人们有能力做出改变”这些教练技术的特征内涵,与上面的四原则是相通的。

现在,对有些人来说,教练是专门的职业,也就是有专业教练的存在。有人曾说:“未来教练这个职业将失业,因为老师是教练型老师、父母是教练型父母、领导是教练型领导。”既然谈领导力,我觉得教练型领导一是我们能教练自己,二是我们能用教练带团队。

“教练即生活、生活即教练”,其实我们每个人或多或少的行为都有教练技术的影子,只是我们需要提升的是整合和系统应用、需要营造的是对话的语境和环境。

三感“卓有成效”。

“要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的办法,就是提高有效性。”“所谓有效性,就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。”

“卓有成效”是本书的定语,其实作者谈的更多的是“有效性”,不知道是不是作者觉得不加“卓”字不吸引人、书中的观点就不足以引起人们的重视,也许作者这样的目的就是一针见血的暗指我们日常工作的怪圈,好像不谈创新就不被重视、不谈卓越好像我们的人才培养就没有新方法。

其实,从有效性来说,我们原来的工作有效了,创新、卓越还用大提特提?还有就是,如果只是把该做之事完成了,即只是真正实现了“有效性”就算创新和卓越?其实这里面有很多的东西需要我们思考。

“有效性”实际和我上一篇所写大前研一《专业主义》读后感是一致的。“有效性”就是“业”,即成果、效果。其实《专业主义》这本书不但适合管理干部读,也适合我们每个人读,尤其是知识分子,如何做到用“业”来支撑“专业”的头衔。

“有效性”实际就是绩效导向、成果导向。教练技术曰“有效果比有道理更重要”、“不完美的行动胜过完美的等待”,这就是告诉我们要去行动而不是空想、要去实践而不是空喊、要去做好自己的事情而不是批判别人。体会作者的“严格来说,我们的问题不是缺乏‘创意’,所缺乏的只是创意的执行”这句话,有效和执行是多么的重要。

雅斯贝尔斯曾说:“教育意味着一棵树摇动另一棵树、一朵云推动另一朵云、一个灵魂唤醒另一个灵魂”,而生活即教育,我们每一个人一辈子都在当老师,因为你时刻在摇动、推动和唤醒身边人;也时刻被身边人摇动、推动和唤醒。

“今天你不改变自己,明天就会被别人改变”。作为团队的负责人,你是希望去改变、感召、影响团队中的其他人,还是希望被其他人改变、感召和影响。但只要是正向的,结果就是好的,就符合“有效性”,就会有“业”。正能量互相影响、负能量亦然,真心期待我们的教练语境、教练作风、教练文化能早日到来。