滕王阁景区升级 公共设施和服务却没跟上
近日,本报“怕慢假庸散”专栏记者接到多位游客投诉称,滕王阁景区正大门周边没有公共厕所,不买票进景区就无法如厕,让人痛苦又尴尬。此外,景区外的停车场收费也令人头痛,一定要现金交费,有时候碰上大面额还找不开,非常不方便。3月27日,记者就游客投诉的情况进行了采访。
现状:景区附近一公里无公厕
27日下午,记者将汽车停入滕王阁景区正大门口的停车场后,从民德路与榕门路交叉口开始,沿榕门路一直往北走,走到叠山路交叉口,足足有一公里的路程,道路两边都没有找到一家公厕;在景区北门口,发现公厕被大门口的电动门封死,只能出不能进。记者随即向路边几个经营户询问,他们都表示除了滕王阁景区北门口公厕之外,榕门路附近没有公厕,很多南昌本地人都不太清楚,外地游客就更难找到。
“你看看那些比较隐蔽的墙角,到处都是游客拉的尿,尤其是邮政局的办公楼后面,都成了重灾区,周围都臭烘烘的,附近居民都很恼火。”一位经营书画用品的老板告诉记者,由于景区附近好几年都没有公厕,景区北门口的公厕指示牌都摘掉了,还经常不对外开放,游客找不到厕所,只好躲到犄角旮旯里随地大小便,不但影响了周边的卫生环境,也影响了周边居民的正常生活。
原有公厕拆除后未重建
一位在榕门路经营了十多年的商户马先生告诉记者,滕王阁景区在扩建时,拆除了景区东大门外的房子,其中榕门路东侧那排房子原来有一个免费的公共厕所,但被拆除之后并没有重建,而是改为停车场,导致榕门路上几年都没有公厕,不但游客不方便,连附近的商户和居民都不方便。
记者随机采访了几位外地游客,也都表达了对景区基础公共设施不到位的不满。一位九江的游客抱怨说:“我听说滕王阁景区升为5A级景区,特地和朋友一起来玩,中午聚餐喝了点啤酒,结果下午被尿给憋得够呛,这种公共设施根本达不到5A级景区的标准……”
停车场收费只收现金
根据游客投诉停车场收费的情况,记者分别到滕王阁景区门口三个停车场收费窗口查看,都没有看到张贴支付宝或微信支付的二维码标识。记者接连看了5辆汽车驶出停车场,缴费时都被工作人员要求使用现金。
下午3时20分,记者到停车场取车,询问收费窗口的工作人员是否可以支付宝或微信支付时,对方答复说:“只能现金支付,没有开通支付宝和微信支付。”记者问:“如果身上没有带现金怎么办?”工作人员说:“我们也是打工的,上面怎么规定我们就怎么做。”
回应:滕王阁:停车场马上实现智能收费,建公厕要和街道协调
针对景区公厕缺失和停车场收费问题,记者采访了滕王阁管理处周婷芳处长。周处长告诉记者,由于景区北门口的公厕面积太小,无论怎么改造都达不到要求,所以就搁置下来了。
对于停车场收费问题,周处长表示已经在着手改造升级为机器人智能收费,以方便车主停车交费。
3月28日中午,滕王阁管理处党总支书记程冬回复记者,原先在榕门路的公厕是东湖区老城改造时候拆的,在滕王阁景区东扩工程的范围内,但拆除的地方规划是建绿化广场和地下停车场,没有合适的地方来建公厕,所以就没有重建,景区这边只能找街道协调。
街道:会和景区管理处协调建流动公厕
3月29日上午,记者就滕王阁正大门周边没有公厕的问题采访了滕王阁街道办事处主任姚涛。姚涛告诉记者,之前因为选址问题碰到困难,榕门路的马路两边都是店面,建固定公厕不但要开挖铺设管道,而且在人家店门口建也不合适,所以就给耽误了。姚涛表示,会立即跟滕王阁管理处协调,争取建一些移动公厕,同时会跟城管局联系,看看有哪个点能增设固定的公厕,这样对游客和周边居民都好。
