卓越王树彤 前卓越网CEO王树彤:创业比马云多走一步

(中国电子商务研究中心讯)执着、隐忍、越挫越勇,这些个人品质被王树彤融入敦煌网

自2002年8月辞去卓越网CEO,王树彤杳然消失于公众视线。2008年末,当金融危机为无数中国出口企业制造噩梦之际,王树彤再度现身聚光灯下,身份已是B2B在线交易平台敦煌网创始人兼CEO。"在这个‘冬天’,我想敦煌网可以给予中小企业帮助。"

        真正在线交易的B2B网站

为何2004年底创立敦煌网时会转向B2B市场?王树彤说,这源于她对卓越网实战的体会:一是个人用户购买随意性强,重复购买率低,而且做B2C对广告依存度高,广告投放一减少,销售规模马上就萎缩;二是互联网针对企业级的应用比较匮乏,拓展空间明显。

另一个激发她B2B梦想的事实是,中国的国际贸易,即使1999年出现阿里巴巴那样提供B2B信息服务的"不落幕广交会",但一直没有一家真正实现在线交易的B2B网站。

"大家熟知的阿里巴巴、环球资源、慧聪等B2B企业,业务模式基本上都停留在信息服务和推广服务上,更多的是一种网上会展中心。买家如果有意向,还是得在线下联系卖家。这种模式的瓶颈在于,不管效果如何,实力有限的中小企业卖家都要为展示与推广支付一笔可观费用,而且很容易形成大买家的询盘机制,使卖家相互残杀来获取订单。"因此,王树彤将敦煌网定位为在线交易和供应链服务平台,"我们要比阿里巴巴往前多走一步。"

与阿里巴巴收取会员费的盈利模式不同,在敦煌网上买卖双方免费注册、发布产品信息,敦煌网依靠双方实际交易额收取不同比例服务费。在技术与功能上,敦煌网更像是B2B领域的ebay,整合了卖方、买方资源,以第三方身份确定交易规则、提供服务。

与阿里巴巴另一个不同是,阿里巴巴服务的对象交易规模比较大,动辄百万美元级以上,而敦煌网以中小企业为主,交易额在几百到一千美元之间。

毫无疑问,王树彤做的事比阿里巴巴难度要大,因为这不仅涉及信息推广,还涉及物流货运、支付、线上线下服务等等,困难可想而知。

上天奖励勇敢执着的人

"我喜欢安安静静做事。"巨蟹座的王树彤,用简单的一句话就概括了她过去几年的潜心修炼。"中国互联网企业昙花一现者太多,往往盛极一时然后快速衰败。做企业要沉得住气,做大做强必须建立在提升企业效率和竞争力的基础上,然后才能借助资本的力量腾飞。"执着、隐忍、越挫越勇,这些个人品质也被王树彤融入了今日的敦煌网。

从敦煌网起步之日起,王树彤经历了过去难以想象的众多磨难,在沉默潜行中真切体会到创业初期的艰辛。

开拓一种全新的商业模式,要让投资者认可并掏荷包绝非易事。2005年5月,在敦煌网计划上线的紧要关头,一笔谈好的注资临时撤资。这笔4个月前签订合同的投资没有按时到账,王树彤听出对方口气有变,放下电话就立刻飞往深圳,结果对方果真决定不再合作。走出那栋大厦时,毫无预兆的滂沱大雨突然从天而降,"从外到里、从头到脚,给我浇了个透心凉,脑子一片空白。"

对敦煌网核心价值没有任何动摇的王树彤,回到北京后毅然裁人迁址收缩开支,艰难维持企业生存。1个月后,只剩下10人的团队在一间20平方米的小房间里,实现了敦煌网的上线发布。坚持最终赢得投资人的认同,敦煌网分别在2006年与2007年年初,获得凯鹏华盈、集富亚洲等风险资本的两轮融资。

"B2B最难的就是搭建平台,你必须让买家和卖家对这个平台都有很高的信任度。"王树彤他们深入到长三角、珠三角这些制造业聚集地,磨破嘴皮说服企业将产品信息放在网上。但这还不是最困难的,"难的是让海外买家找到你,并愿意下订单。"王树彤说。

敦煌网一方面通过海外中小企业协会渠道,获得一些企业资源,同时也借助行业垂直门户网站或网络联盟来寻找买家。为了让更多买家能通过搜索引擎找到敦煌网,王树彤还精心设计了各种关键词,并通过谷歌推广,这些努力让敦煌网在海外一点点打开了市场。

在支付领域,敦煌网与PAYPAL合作,产品在买家验货满意之后,再由敦煌网将货款转至卖家账户。为了加快物流速度,敦煌网不仅整合了UPS、DHL这些大型物流公司,甚至还将一些专做欧美的小型物流公司整合在敦煌网的平台上,交易周期最快能达到3天。

目前敦煌网可以提供消费电子、服装、饰品以及家居用品等超过2000万种商品,拥有227个国家的100万注册买家,成功交易超过200万次。非洲国家厄尔特里亚甚至在这里进行政府采购。

"在卓越网的时候我体验过艰辛,敦煌网更是十倍百倍。不过逆境时刻也是考验我的时刻,是对信仰和勇气的考验,压力没有把我压垮,反倒让我不断意识到自己新的潜力。"回望过去的4年征程,王树彤说:"上天奖励勇敢执着的人,创业能不能成功,有时候与战略战术无关,坚持才最关键,奋力向前顶,下一秒可能就迎来柳暗花明。"

"冬天"迎来突破好机遇

2006年交易额100万美元,2007年1000万美元,2008年近2亿美元,敦煌网以年均2561%的速度实现几何级数扩张。但是王树彤并非没有压力与挑战,交易平台会不断面临技术新难题,如何像ebay那样集结更多技术方案提供商,通过创新更好的产品展示技术、垂直广告技术、销售技术和翻译技术等,为客户提供更优越与完善的服务,是她时刻都不得不思考的问题。

此外,随着交易规模的高速增长,如何持续更新内部管理机制与运营模式,使之紧跟市场扩张步伐,也是敦煌网不可忽略的功课。

尽管全球经济一片萧瑟,马云高喊"过冬论",王树彤却认为凭借独特的商业模式,敦煌网突破的好机遇来了。"眼前的这场危机,迫使越来越多的中小企业不得不改变传统贸易思维,开始接受贸易空间更为广阔、更快捷高效的电子商务。他们迫切希望找到更有效的交易渠道,敦煌网正是好选择。"