熊建平平凡的坚守 工作中的坚守 平凡里的伟大
钱轶,江苏省分行营业部科技金融园支行营业主管。作为网点的“内当家”、上传下达的“联络人”,网点员工的“定心丸”,真诚、细致、勤劳是她工作的永恒主题。
“诚”——“精诚所至,金石为开”
作为一名新上任的营业主管,钱轶用自己的实际行动,恪守着“精诚所至,金石为开”的为人准则,不负责任和重托:在领导眼里,是一名值得领导信任的网点管理“好帮手”,肩负领导重托的网点“内当家”,各项工作安排地井井有条;在员工面前,是最值得依赖的工作和生活上的好伙伴,用高尚的人格感染着同事;在顾客面前,每一次真诚的沟通与交流,业务的介绍和产品的营销,都是一次完美的建行形象代言行动,让客户无时无刻不感觉到建行的用心服务和真诚相待。
“细”——“欲要看究竟,处处细留心”
前台风险无处不在,它渗透进每一个柜员办理的每一笔业务中。钱轶以身作则、心细如丝,从细微处入手,谨慎地对待每一项工作,严格按照流程办理业务、审核相关事项,彻底纠正所有不规范的操作习惯,保证每一笔业务、每一项操作、每一件安排不出错,不违规,一个个潜在的风险点排除到位。她用丰富的专业知识和从业经验对员工进行教育引导,潜移默化地将合规操作的理念渗透到广大员工的思想行为和日常工作中。
“勤”——“富贵本无根,尽从勤中得”
2012年6月-11月,钱轶代表南京人民银行参加了江苏省银行业金融机构点钞识假竞赛,在竞赛前还参加了南京人民银行为期一个多月的封闭式集训,这一个多月的 “魔鬼训练”,从早上8点一直练到晚上9点,一天13个小时除了练习点钞就是练习扎腰条,而对于一个小孩不满3周岁的年轻母亲来说,一个多月见不到自己的孩子是一件多么揪心的事情,在万般无奈之下,她的婆婆隔三岔五将小孩带至练习地点与她见面,看到她见到自己孩子时的激动情形,同事们的心都在颤抖,都在为有这么一位好员工而感到骄傲。
点钞手点破了没关系,贴上胶布继续练,手练的起了老茧没关系,指纹磨没了没关系,看着她满手贴满了胶布同事们都觉得心痛不已。江苏省人民银行组织的第二届点钞比赛中,钱轶代表建行、代表南京人民银行获得了全江苏省金融系统点钞第一名的好成绩,并获得了江苏省团委授予的“青年岗位能手”称号。 俞湄
