无锡市三院吴小龙 无锡三院荣获2016年全国管理创新医院
近日,在昆明召开的中国医院管理创新论坛上传来捷报,无锡三院荣获2016年管理创新医院,无锡仅有两家医疗单位获此国家级医疗创新荣誉。
多科联合 中西结合 一体化创新而出
无锡三院专注于一体化诊疗模式的探索和推广,以病人为中心创新一体化服务模式,结合专科实际和特色,选择优势病种,有效整合中医与西医、内科与外科、临床与医技、治疗与康复科室,搭建了多学科“一体化”诊疗服务平台,由内外、中西联合综合诊治,在一个平台上直接为病人提供诊疗服务,通过多专科联合诊疗,直接为病人提供最佳诊疗方案,优化了服务流程,避免了学科单一会诊,难以形成统一诊疗意见,延误疾病诊疗时间等不足,有效克服了“头痛医头、脚痛医脚”的专科诊疗局限性,大大缓解了患者看病难、看病繁等问题。
流程优化 疗效提高 一体化成效显著
以脾胃病科“一体化”诊疗中心为例,医院整合肝胆胰外科、胃肠外科、肛肠外科、消化内科、内镜中心5个专科,组建脾胃病科“一体化”诊疗中心。由于多专业共同参与、协调治疗,有效提高了疗效。近年胰腺炎病人无一死亡,治愈好转率达到了99.
2%,出院人次由2011年197人次增加至目前的282人次,手术率由2011年的2.0%降低至目前的0.51%,远远低于其他市属综合医院20.2%的手术率,总并发症率由2011年的10.
2%降低至目前的4.6%,再次住院率由2011年的1.02%降低至目前的0.7%;今年诊治胃粘膜癌前期病变患者500余例,其中46%的患者进行了短期西医治疗,所有患者均接受了中医治疗,12%的患者由内镜介入处理,仅2例病人最终需要手术,大大降低了手术率,减轻了病人痛苦,取得了较好的疗效,广受病人欢迎。
实施多专业诊疗平台后,许多检查、诊断、治疗集成到一体化平台,确保了诊疗的准确性和靶向性,患者免去了转科之苦,免去了重复检查;中医药的早期干预和综合治疗,使重症病人病情得以改善,手术率下降,痛苦减轻,疗程缩短,费用节约。如2015年急性胰腺炎病人的平均住院天数为9.5天,较2011年下降了4.1天,切切实实为患者降低了诊疗费用。
“一体化”诊疗服务模式,充分体现了“中西相长”的内涵与意义,不仅在临床医疗,更在教学科研、新技术开展等方面取得了长足的进步,促进了科室整体实力的提升。“一体化”诊疗服务让病人切实感受到了便捷医疗,医患关系得到了明显改善,病人对医院的满意度逐年攀升,综合满意度均为95%以上。(通讯员 丁一)
