【大医精诚译文】深圳香蜜丽格:大医精诚 信誉为本
在深圳香蜜湖畔,有一片文化艺术和品质生活交融的集美之地,深圳香蜜丽格医疗美容门诊部就坐落其中。香蜜丽格秉承“女生变美其实可以很简单”的初心,以年轻化·光电美肤享誉业内,通过多年发展成长,已经成为深圳市比较有影响力的几家医美机构之一。
一、精英团队,实力见证品质
医生是医疗质量的灵魂,为做具有行业推动力的精品医美榜样,香蜜丽格汇聚了一批德才兼备的优秀医生,香蜜丽格的医生团队中,不仅有从业30余年的资深临床专家,还汇集了年轻的医学博士,在技术积累、临床经验和理论水平等方面,均走在医美行业的最前沿,
香蜜丽格医疗团队,以不断更新的先进技艺、精益求精的临床手段,紧跟潮流的审美理念,为求美者带来最优质的服务。同时,医院积极参与国内外专家学者的学术交流与合作活动。为提高整形美容技术水平,他们多次赴欧洲、美国、韩国、日本等国家和地区进行学术交流,博采众长,优势互补,提高整体技术水平,让广大爱美人士在家门口,就能享受到国际先进的美容技术。
院长黎京雄紧随世界医美潮流风向标,以独具慧眼的前瞻性目光,为医院开辟光电美肤新领域,并成为国内该领域临床治疗方面首屈一指的专家,在深圳乃至全国积累了一定的名气,在求美人士中获得大批拥趸,“黎氏塑颜”已经成为医院的一块金字招牌。
二、大医精诚,清正自有风骨
除了实力过硬的医疗团队,香蜜丽格在管理上也时刻秉承大医精诚的理念,始终站在顾客的立场上,不断优化医院管理,实现医院管理的人性化,公开化,透明化。
医美行业给人的印象往往和暴利挂钩,因为医美所使用的许多产品鱼龙混杂,以玻尿酸为例,进口玻尿酸和国产玻尿酸差价巨大,个别医院存在医护人员暗箱操作,偷梁换柱,以次充好,用国产玻尿酸替换进口玻尿酸,并从中获利的情况。
黎京雄对这种做法嗤之以鼻,他要求医院所有的药物在使用的过程中必须全程放在顾客的视线范围之内。护士在配药时,必须正对着顾客,让顾客全程监控整个配药过程。配好之后,医护人员不得将药品带离顾客的视线,杜绝任何弄虚作假的可能。
“对于客人而言,他们将变美的希望交付给我们,我们就有责任让他们安心。君子爱财,取之有道,顾客的满意和信任才是我们医院最大的一笔财富。”院长黎京雄这样要求自己,也这样要求医院的每一位医护人员。
古罗马有一句谚语:“失去信用而赚的钱应结算在损失里。”香蜜丽格是这句话的忠实信徒,也因为对这句话的践行与恪守收获了许多客人由衷的信任和赞美。
三、手捧赤心,真诚必有回音
信誉是一家医院的生命线,在任何情况下都不容逾越。这是香蜜丽格每位医护人员的共识。医院从创立之初,黎京雄院长便将信誉二字当成悬在头顶的达摩克利斯之剑。多年来,医院发生过太多与信誉有关的动人故事。
有一次,一位需要修复苹果肌的客人购买了V型玻尿酸,结果护士在配药的过程中误拿成了C型玻尿酸。黎京雄在治疗的过程中,敏锐地发现了这一点,尽管这两瓶玻尿酸已经打开,替换就意味着损失;尽管C型玻尿酸与V型玻尿酸效果相似,顾客本身并未觉察,但是黎京雄仍然毫不犹豫地选择了当场向客人解释,并立刻要求护士更换了玻尿酸。
信誉是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。我听着娓娓道来的桩桩件件,突然被一种莫名的情绪所击中,如阳光穿透枝叶,内心泛起无数光明与感动。香蜜丽格的诚信并不是一种写在纸上的形式主义,也不是一种挂在嘴边的高谈阔论,而是一种手捧赤心。溶于骨血的道德品质。
“有时候我自己都很感动,很多客人从北京、上海甚至法国坐飞机回深圳,就为了来我们这做一个项目,做完又飞回去。”黎京雄顿了顿,语气有些起伏,“为什么大家这么认可我们?因为我们带给客人的不仅是外在的美,更是一颗真诚而滚烫的心。”
“修合无人见,存心有天知”,香蜜丽格诚信品牌的建立,绝非一朝一夕之功,而是由一份份感动点滴累积而成,更是由香蜜丽格多年来不忘初心,精诚铸就而成。
