马特巴恩斯巴恩斯医院案例分析

2019-01-12

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文章简介：在组织的指挥链中涉及统一指挥的原则,即主张每一个下属都应当而且只能向同一个上级汇报情况,不能向两个或者更多的上司汇报工作.而案例中的戴安娜·波兰斯基,产科护士长当面临来自多个主管的相互冲突要求而引起的不满负面情绪等,并没有向他的直接主管基层护士监督员乔伊斯反映说明情况,而是打电话给院长并要求即刻做出一项新的人事安排以及递交辞呈等行为均属于越级行事.马特巴恩斯巴恩斯医院案例分析此外,外科主任雷诺兹在面临急诊科手术缺人的窘状下,直接到产科借走两名护士,却没有正的医院的主任雷诺兹的同意,也属于越级行

在组织的指挥链中涉及统一指挥的原则,即主张每一个下属都应当而且只能向同一个上级汇报情况,不能向两个或者更多的上司汇报工作。而案例中的戴安娜·波兰斯基,产科护士长当面临来自多个主管的相互冲突要求而引起的不满负面情绪等,并没有向他的直接主管基层护士监督员乔伊斯反映说明情况,而是打电话给院长并要求即刻做出一项新的人事安排以及递交辞呈等行为均属于越级行事。

此外,外科主任雷诺兹在面临急诊科手术缺人的窘状下,直接到产科借走两名护士,却没有正的医院的主任雷诺兹的同意,也属于越级行事。

3.院长戴维斯首先可以对组织的结构进行重新调整,设计,并且制定出一套详细的责权规章制度,再者要认真执行医院的指挥链中的统一指挥和阶梯指挥原则,职权明确,同时在行使权力的同时要承担相应的责任,以免造成职权的滥用。最后,要注意的是医院在保证各部门分工,专业分工和岗位分工的基础上,医院内部各部门,各科室之间要通过紧密的协作进行合理的指挥。