保健品专卖店加盟好不好?
近年来,保健品行业发展蒸蒸日上,保健品专卖店加盟怎么样?如何开保健品专卖店?想要投身保健品项目的创业者都在为这些问题发愁吧,值得肯定的是保健品专卖店加盟是很好的开店方式,加盟可以让创业者少走弯路,只是在开店以后在经营方面要多下功夫。
保健品专卖店贵在一个专字:产品专业、经营专业、技术专业、服务专业;专业可以缔造名气,专业就是核心竞争力。在药品零售市场竞争越来越激烈的当下,专卖店实际上是一个服务终端、体验终端。立足细分市场,以个性化、差异化的专业服务来争取顾客的支持,更容易形成顾客的忠诚度。
医药保健品专卖店一般选址于医院附近、大型高档住宅小区、繁华商业区、商业街或连锁药店、药品大卖场内,营业面积根据经营商品的种类和特点而定,品类选择以品牌、自有品种、专科用药(保健)为主,销售上体现量小、质优、高毛利的特点,采取定价销售和开架面售的方式,从业人员必须具备丰富的专业知识,并能提供专业的医学、药学服务。
由于所经营产品的功能和品牌的定位不同,专卖店店址和渠道体系的选择也不尽相同。专科用药(包括专科保健)专卖店一般会选择在专科医院、大型综合性医院和大型高档住宅小区附近,如瘤子用药、糖尿病用药等;中高端营养保健产品往往会选择品牌专卖店及连锁药店、药品大卖场里的专柜等作为自己的渠道体系,如北京同仁堂、东阿阿胶等;专业性保健用品则大多会选择专卖店体系,在繁华商业区、商业街开店,如章光101、中科灵芝孢子粉等。
不同的渠道体系有着各自不同的优势和劣势,关键要考虑产品所针对目标人群的集中性和便利性。如专卖店体系具有可伸可缩的特性,而且保证了品牌的专业性和扩展性,但同时也具有窄众、人流量小的弱点。
如何开保健品专卖店?需要了解的五大经营理念。
1、积极营销
满足用户个性化的需求,以差异化来服务顾客,争取顾客的支持;使消费者拥有更多便利,提供更人性化的服务,为提升顾客的生活水准提供特有的服务;使消费者获得价廉物美的产品;保持与顾客的经常沟通,倾听、收集来自顾客的各种信息和意见,了解顾客的潜在需求,不断改进经营项目,提高服务水平,增进顾客满意度和忠诚度。
2、自主经营
经营者及全体员工积极进取,坚持打造有主张、有个性店铺为经营原则,独立自主地经营。并致力于商圈深耕,不依赖他人或其他渠道客商,保持了专卖店自身专属的创意与品牌追求。比如章光101的专卖店,从产品生产、配送、传播到门店经营模式、服务项目提供、顾客数据库管理,自成体系,完全自主,保证了经营的可持续性。
3、专业服务
专卖店贵在一个专字:产品专业、经营专业、技术专业、服务专业;专业可以缔造名气,专业就是核心竞争力。在医药零售市场竞争越来越激烈的当下,专卖店实际上是一个服务终端、体验终端。立足细分市场,以个性化、差异化的专业服务来争取顾客的支持,更容易形成顾客忠诚度。比如北京同仁堂的中医馆和传统中药产品群,不仅专业,而且名气,所到之处,吸引了当地高端的中老年顾客人群。
4、长期经营
怀抱愿景经营,有目标、有方向地经营。因为专卖店大都以品牌营销为基本策略,而品牌打造需要相对较长的时间和比较大的持续性投入,因此,明确制定3年、5年、10年甚至更长远的经营目标,并坚定信念,不断努力,不懈积累,步步为营地实现各个阶段的战略目标,是专卖店经营战略的必然选择。
5、顾客至上
顾客满意,是指通过满足顾客的需求而成为受顾客信赖与支持的门店,也就是以顾客需求为主导的观念:专卖店从商品选择、选址开始,就一切以目标顾客的需求为导向。因此,以顾客为中心,以顾客为起点,以顾客为基础,顾客优先,顾客永远是对的,必然成为专卖店经营理念的重要部分。比如一些慢性病痛用药专卖店,都会以创造终生的顾客,并给予其终生服务为经营宗旨。
保健品加盟店在宣纸上也不能马虎,开店选址是一家店铺得以生存并有机会发展壮大的基础。选址不好,很可能造成店铺无法生存的尴尬局面。在保健品专卖店选址的问题上,以下技巧可作参考:
1、傍大款
即把门店开在医院、著名连锁门店或强势品牌店的附近,甚至可以开在它的旁边,不仅可省去考察市场的时间和精力,还可以借助它们的品牌效应招揽顾客。如某省级城市有一家专卖贵细中药材的药店,选址于老百姓大药房的旗舰店对面,很好地利用了这家旗舰店旺盛的客流。
2、药店集中地段
在现实生活中,政府管理部门可能并没有对某一条街、某一个市场经营什么做出规定,但在长期的经营中,某条街会自发形成为销售某类商品的集中市场。比如长沙的湘雅路、南京的瑞金路、广州的先烈南路等,都成为了某些药店经营者的优选。
3、叉路口
叉路口的专卖店有两个临街立面,至少能直接影响4个方向的人流,不仅具很好的现场宣传作用,还因为十字路口的红绿灯设置可增加来往车辆的停留时间,从而增加门店招牌的广告效果。当然,门店位于一条道路一侧,拥有道路来回两个方向的客流,虽然价值低于叉路口店,但也是商铺中常见的临街状态。
独立门面 有的店面没有独立门面,门店前自然就失去独立的广告空间,使经营者失去了在店前彰显品牌形象、发挥营销智慧的空间,这会给促销带来很大的不方便。
4、投资前景
考虑自购门店投资要有发展的眼光。从总体上说,在有发展潜力的区域内,商业气候尚未或正在形成中,是专卖店投资的合适时机,投资者可以在较大的范围进行门店选择。有一些看似位置较偏的铺位,前期租金很低,虽然顾客不多,但商圈成熟之后,目标顾客就会集中于此。这主要应多关注城市规划和当地经济发展趋势。
