黄楚龙身价 星河董事长黄楚龙:“量身定制”服务开启多元化模式
星河物业根据不同的物业业态,创造性地提出了综合一体化、酒店式服务、“1 1CBD”、 3E定制、阳光100、金管家、悦享商业七种服务模式。“星服务、心托付”是星河物业的服务承诺,始终以“务实、诚恳、创新”的工作作风,为业主创建“安全、文明、和谐”的物业环境,营造高品位、高品质的工作生活氛围。
最具特色的服务当属“金管家”服务模式,这一模式最初试用于深圳星河丹堤花园,该小区规模大,入驻业主近两千户。针对小区的特点,星河物业通过“分区管理、整体联动、点面结合、环环相扣”的整体管理思路,为业主提供尊贵专享、贴心周到的承诺制服务模式。深圳星河丹堤、深圳星河时代、常州星河国际正是星河物业“金管家”服务的代表。
不仅如此,星河商业地产旗下的明星品牌当属星河COCO Park,如今在深圳,星河在福田和龙岗分别有两家星河COCO Park。针对购物中心的物业管理,星河物业提出了“悦享商业”的服务模式,通过完善商场内外公共设施、设备(包括增加景观、休闲设施),全天候、全方位的安全应急保障,为全体商户提供包括免费代客泊车服务、礼宾服务、洗手间星级服务在内的快捷、贴心的服务,让顾客尊享愉悦的购物体验。