张家界旅游 佰程旅游课堂:来张家界旅游千万别追求“低价”
来张家界旅游,会有很多诱惑,最具诱惑力的就是“低价”。很多客人出门旅行,“低价”有着天然的诱惑,谁都想便宜点,但商业不变的规则是“便宜无好货”、“羊毛出在羊身上”。佰程旅游建议您在选择“低价团”时,要三思而后行。
在这里,佰程旅游为您分析一下张家界旅游的价格组成。一般来讲,旅游产品的价格由两方面构成:一是旅游者前往旅游目的地的过程中所需要的交通、住宿费用和旅游目的地的消费价格;二是旅行社为旅游者服务所投入的人力成本。
不难看出,旅游产品有限的利润空间,决定了旅游产品价格有限的降价空间。而且,旅游产品几乎毫无科技成本含量,产品性质决定了其不可能由于扩大产品生产而降低单个产品的成本,成本空间很固定。其次,旅游产品的利润主要在旅游服务之中,降价会直接让旅游服务打折扣,价格越低,服务品质越没有保障。
旅行者如果一味的追求“低价”,旅游服务公司就会不断降低人工服务的成本,服务者得不到合理的报酬,要么就会怠慢,要么会扭曲行程内容,想方设法为旅行者“挖坑”,最终羊毛出在羊身上,花费更多。
也有一些游客存在“搭便车”心理,认为“低价”源自于竞争,而只要有竞争,对消费者来说都是有好处的,无论是低价竞争也好,还是恶性竞争也罢,消费者还可以在竞争中得到实惠,以侥幸心理追求一味走低的价格。殊不知,旅游产品的恶性竞争,挤压最大的是人力服务成本,服务成本变得越来越低,旅游者所享受的优质服务就愈少,如果服务成本被全部压干,这时候旅行者得到的服务品质,可想而知。
从某个角度来说,也正是上述一些消费者不成熟的消费心理,让一些旅行服务公司有机可乘,促使了“低价团”的盛行。游客要出游,旅行服务公司要生存,让“低价团”不得不寻求“平衡”,往往,他们会采取低价运作、高价购物、热卖自费等方式弥补“低价”造成的亏损,也只有到了最后,旅行者才恍然大悟、叫苦不迭。
