【奥克斯洗衣机】格力举报奥克斯 未必是一件坏事
6月10日,格力电器公开举报奥克斯,在其官微上发布了一则《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,引起了广泛的热议。在另一方面,奥克斯也作出回应,并将起诉不实举报。或许,对于格力电器的举动,可能已经是孕育多时,若格力没有充分的证据,显然不会随意发出这一封颇具关注度的举报信。
奥克斯,可以称得上近年来的黑马企业,而在空调领域中,近年来在出货量、销售量等指标上均取得了可观的数据。与此同时,作为率先抓住电商机遇的奥克斯,甚至采取快速转型的策略,以适应电商红利期的爆发式发展。很显然,经过了这些年的数据分析,奥克斯显然抓住了这一轮的红利期,而这也成就了奥克斯空调市场零售份额的快速提升。
值得一提的是,在抓住电商红利期的基础上,奥克斯还开拓了工厂直营的线下网批模式,形成了互利共赢的模式。然而,让市场感到惊讶的是,奥克斯空调从几年前的默默无闻,一下子攀升至空调行业前三名的位置;而站在消费者的角度思考,这些年来奥克斯给人们的感觉是一匹颇具年轻化气息的黑马,而其开拓的商业模式无疑让奥克斯空调获得了爆发式发展。
根据数据统计,从2016年以来,奥克斯空调销售量实现20%的增速发展。其中,以2018年中国线上市场的空调品牌零售排行情况分析,奥克斯以26.02%的零售额占比位居行业第一名。与之相比,美的在数据榜单中的零售额占比为23.
37%,而格力的零售额占比为22.12%,均低于奥克斯的数据。此外,据奥维云网的数据显示,从今年一季度的销售数据来看,奥克斯在线上空调销售量上仍然取得56%的增幅,而格力空调则出现11.6%的下滑迹象,两者的销售情况有着一定的差距。
凭借电商红利的机遇,让奥克斯坐上了销售量的直升机。但是,与格力、美的等传统巨头相比,奥克斯在线下方面仍存短板劣势。与此同时,对于格力、美的等巨头多年来打下的渠道根基,奥克斯很难在短时间内起到撼动的影响,要想打破巨头的市场份额占比,也显得并不容易。
时至今日,距离京东618、苏宁易购618等节日已经非常接近。格力电器选择在这个时候发出举报信,还是具有另一番意味。不过,对于格力电器而言,这些年来已经深刻感受到奥克斯这个品牌的崛起,且逐渐对格力等传统巨头企业构成或多或少的影响。
实际上,近年来,格力与奥克斯空调之间的争议一直存在。其中,备受争议的莫过于挖人、挖技术的话题。与此同时,在专利侵权等方面,格力与奥克斯之间也已经发生了多起起诉事件。
格力电器公开举报奥克斯,显然不是空手而来,而是有备而来。或许,经过了这一次公开举报,实际上也意味着格力与奥克斯两大品牌已经扛上了。但是,站在消费者的角度思考,企业之间互相监督,未必会是一件坏事,而同行的举报,反而有利于对行业产品质量、技术以及服务等方面的重视。
与以往的价格战以及商家注重价格促销的现象相比,对于成熟的巨头品牌,消费者更看重的是产品的质量与服务。不可否认的是,在这一方面上,格力电器还是具有一定的优势,多年来也形成了较强的用户粘性。不过,对于巨头品牌之间的较量,终究还是一个复杂而又漫长的争斗过程,互利共赢谈不上,可能还会承受不必要的舆论压力,对公司品牌带来不必要的影响。
或许,经过了这一轮的巨头较量,会让消费者对巨头品牌与产品有着新的审视。但是,在实际情况下,无论是中小企业,还是大企业乃至巨头企业,终究还是需要切合消费者的真实需求,不断提升消费者的使用粘性,这也是企业获得不断发展与壮大的重要保障。
