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Q:取消订单/退货怎么退款? A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊提供换货吗? A:【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊自提订单是否收费?? A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊哪些商品不支持7天无理由退货 A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款
Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
Q:退货商品寄到哪里? A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊售后保障单背面的退货地址。
Q:退货金额与商品金额不一致? A:您购买的商品如有参加【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
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Q:什么是电子发票?? A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。
Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹,【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。
多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:出现哪些情形时,【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊消费者可在签收7天内无理由退货 A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
Q:分期付款是否可调整分期期数? A:无法调整
Q:可以指定送货时间吗?? A:目前【独家生命艺术品】CoolSeal生命印记艺术坊暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
