【组织架构调整方案】OPPO组织架构调整 包括渠道营销等涉及近千人团队

从支线市场到战略市场,征战海外不再是内部会议中的一句口号,越来越多的头部厂商开始有所动作。

8月16日早间,继华为、小米后,OPPO正式对外宣布成立全球销售体系与全球营销体系,这是OPPO第一次打破区域边界,在两大核心体系上“动刀子”。

在人事调整上,现OPPO副总裁、海外事业部总裁吴强将担任OPPO副总裁、全球销售总裁,现OPPO副总裁、中国大陆事业部总裁沈义人将担任OPPO副总裁、全球营销总裁。吴强和沈义人均向OPPO CEO陈明永汇报。

OPPO CEO陈明永表示:“OPPO一直坚持‘全球一盘棋’的经营理念,未来的市场是全球融合的市场,机会和挑战都要求我们整合资源,持续提升全球运营能力。作为优秀的管理人才,吴强和沈义人为公司发展做出了重大的贡献,期待他们带领全球团队继续突破创新。”

第一财经记者从OPPO内部人士了解到,此次调整涉及公司近千人团队,包括渠道、营销、客户服务等多个部门。

上述人士对记者表示,“在不可逆转的全球化浪潮下,如何更加快速地适应全球化发展的轨道,成为了必须去思考的问题,OPPO需要忘记过去的OPPO,越早地完成组织架构、人员配置、流程管理以及产品全球调性的统一,意味着在未来全球化的竞争中越能掌握主动权。”

两个队伍“一盘棋”

在今年年初对产品线做出调整后,OPPO启动了近年来最大的一次内部组织架构变革。

从公布的最新架构看,最大的改变来自于营销和销售系统的“双线”全球独立运行,这意味着OPPO将结束过去海外市场和国内市场相对独立的运营模式,而采用全球“统一作战”的操盘方式。而两大体系中的新任“操盘手”,一位是原来负责海外整体业务的吴强,另一位则是负责中国大陆市场营销业务的沈义人。

公开资料显示,吴强拥有超过20年的行业经验,2006年加入OPPO,同年12月开始担任中国大陆市场营销负责人,负责OPPO在中国大陆市场的营销事务,包含代理商体系的建设及管理、终端销售管理、手机产品营销推广以及客户服务等,在任职期间带领团队实现了OPPO中国大陆市场业绩的显著增长。2018年,吴强被任命为OPPO海外事业部总裁。

而沈义人则被视为OPPO“新生代”代表,曾经主导了包括“充电5分钟,通话2小时”在内的广告方案。去年五月份,刚刚30岁的沈义人成为了OPPO助理副总裁、中国大陆市场营销负责人。而在此前的四年,他担任的是OPPO营销策划与管理部部长,参与了Find 5和N1,以及负责N3、R5、R7、R9、R11、R15、Find X等几乎所有产品的营销推广。

记者从OPPO方面了解到,此次调整后,吴强将负责销售体系,包括代理商渠道、零售、电商等,而沈义人则更偏向营销策划以及品牌建设。

“以前国内的团队很难了解国外团队在做什么,各做各的,现在大家都在一个沙盘上。体系打通之后将进一步提升组织效能,发挥集团战斗力。”一位OPPO内部员工对记者表示,这种变化让不管是“前线”部门还是“后勤”部门都能拥有全局视野,作战模式向全球运营的“正规军”转变。

面对手机市场的竞争,陈明永曾表示,“未来的变化有不确定性。但可以肯定的是,产业界内部组织的运作、决策会变,OPPO必须要率先去适应。”

未来市场挑战

OPPO启动架构调整的背后,显示了当前手机行业激烈的市场竞争态势。

据Counterpoint 7月31日发布的报告显示,中国智能手机市场近两年持续下滑,本季度同比下降9%,导致全球市场销量有所跌落。虽然拥有接近万亿美元的市场空间,但目前的手机市场却凑不齐十家“手机品牌”,九成市场被前五大手机厂商瓜分,第六名身上的标签变成了“小厂商”。

而在头部手机企业中,仅有华为一家份额上涨,其余手机厂商的市场份额同比增幅均有所下降。“华为被美国加入实体名单后,导致了海外市场的不确定性,但在中国,华为销量一直在上涨。”Canalys分析师莫佳说。

可以看到,华为的这种增速无法代表国内的手机环境已经好转,海外市场影响后的战线转移以及部分爱国情绪的驱动是此次增长的助推剂,但对于其他厂商来说难以复制。

在这种竞争形态下,向海外全力冲刺成为了一个共识。

今年年初,OPPO停止更新面向区域市场的R系列,而是以新系列Reno替代,在定位上面向全球市场。此外,OPPO在全球范围内更新了Logo和视觉系统。沈义人此前在接受记者采访时表示,OPPO目前在系统化地梳理产品语言,希望去掉更多修饰,以适应全球市场。

而从2018年开始,小米的创始人雷军就已经在多个场合表示,他会将以后小米的发展重心转移到海外市场,并且针对欧洲、印度等市场实行重点攻克。

效果初显。Counterpoint报告显示,包括华为、OPPO、vivo、小米和Realme在内的手机厂商今年第二季度全球智能手机市场份额占比超过四成,达到创纪录的42%。

“重度营销、快速更新的产品线,具有竞争力的高端手机价格以及多渠道销售是中国品牌赢得全球市场的关键因素。这些品牌在海外加速扩张,来弥补在中国市场遇到的增长瓶颈。它们的策略和产品线更符合当地市场的需求,这是它们最大的优势。”Counterpoint Research分析师Varun Mishra对记者表示。

“海外市场在去年已经有部分月份销量超过国内,今年将会加速布局。”OPPO的一名渠道管理人员对记者表示,二季度OPPO海外市场出货量在整体出货量占比达接近四成,比去年增加了一成。

从时间节点看,OPPO第一次进入海外市场是在2009年进入泰国,此后的十年逐渐覆盖了东南亚、南亚、中东、非洲和大洋洲各个区域共计40多个国家和地区市场。在今年年初,OPPO在欧洲开始销售5G手机。

不过在分析师看来,想要在海外市场站稳脚跟需要更持久的耐心。

“一些地区对于品牌的认可度非常高,品牌力的打造需要时间沉淀,这才是国产手机进入欧洲等海外市场最大的困难。”Counterpoint研究总监闫占孟对记者表示,在欧美这样的市场,打动消费者并获得信任远比想象中复杂,除了成功的定价策略以及市场策略外,还需要更多的动作部署。