【王景明院长】王景明:职业化院长对医院和医生的几点思考

王景明说,在医疗行业,有民营医院,即存在市场。在过去还没有民营医院的时候,公立医院涉及到市场的问题,也都是羞羞答答的。

“十八大”提出“由市场决定资源配置”,资源配置就包括医生资源。在收费上,政府部门之间的利益博弈,在一定程度上,造成了价格体系不合理。比如卫生部门确定医院的等级,社保部门确定给付的比例。就拿阑尾炎来说,让同一个医生做手术,在二级医院做,向患者收的费用是3400元。

到三级医院做,则收费是7800元。其实病是一样的,在三级医院的体系下,还能不担风险。到别的地方去,钱少了,架子还低了。这样就会导致等级高的医院医生没有兴趣去多点执业。国家的本意是让医生像律师一样,变成自由执业人。但单位人有单位人的好处。

作为一名曾是多家医院的管理者,王景明的感触很深。他认为,国务院发布8号文件应该还是合理的,但在具体推动之中,又会出现摇摆不定,前后矛盾。比如不同地域会出现对一件事的不同理解。他表示,医改的真正阻力是公立医院、公立医院医生和卫计委。

4、民营医院应该坚持院长负责制,还是CEO负责制?

王景明说,在中国,现在很多医院的院长都没有职业化。他们既不觉得管理是一门学问和艺术,也从来没有开过管理会,甚至一次也没有培训过。在这些院长的观念中,不当院长了,还可以回家当医生。但宏观的医院管理和趋势,他们并不知道。

王景明回忆,他还在251医院当院长的时候,是最早的职业化,也曾试过做业务。“有一天,我正忙着呢,病人挂我号了。后来我一看,容易耽误患者的事儿。那些又当院长,又做手术的不容易啊。”

他深有体会地感慨,一名好医生,不一定能当一名好院长。但是好院长,一定是百里挑一的好医生。“说到病的研究,我也得过科学进步奖,但作为一名院长的价值,更加容易被社会认可。我们有‘四个满意’目标:让员工满意、顾客满意、社会满意、股东满意。所以我们从来不强调利益最大化,而是强调利益的合理化。诊断的方便快捷,价格不高,服务态度好,业务滚动得越来越大,这就是吸引力。顾客都用脚投票,来了就说明好,不来就不好。”

谈到医院管理,王景明介绍,CEO管人财务,院长管业务,这叫CEO负责制,或者总经理负责制。当然,也有总经理院长负责制的。但按王景明的管理模式 ,他较为主张院长负责制。院长应该职业化,人财务都是一体化管理。“我们投资的医院的都是CEO兼院长,因为体制、业务等方面上的事,CEO也不懂,以为把钱投进去就能把医院管好。当然,只要把医院的流程搞清楚了,没有医疗背景也可以。”

5、什么样的医院最受投资人青睐?

“无论是公立还是民营,只要是二级以上的医院,我们都乐意投资。前提是双方能达成一致,地点能集中管理最好。”对于王景明来说 ,医院都是金子。经营好的医院,他能让它变得更好,经营差的,他也能很快变好。当然,其实不挣钱的医院潜力更大。

“过去我管的医院,都是一两年不发展的,我去了之后就一下子变了样儿了。其实很多医院又缺平台、又缺管理,又缺信息化。我们有着管理 信息化的特点,可操作性很强,也有着非常典型的管理投资案例。”

目前,作为中国卫生控股执行董事、北京中卫康虹医院管理有限公司总经理的王景明,已经从单家医院管理的方向,转到医院投资管理的方向上了。他表示,“中卫康虹是一家上市公司。上市公司的板块不是看名字,得看实际从事的业务。

我现在就是在专心致志地搞中国的医疗卫生健康。”王景明说,中卫康虹转入到医疗卫生领域的时间虽然不长,但业务已经慢慢发展起来了。主要业务包括职业医师联盟、医院集团、信息化公司、研培基地(专门的院长职业化培训)、以及设备物资的供应自给等等。目前投资的医院,在天津和河北都有布局。