【保健品男性】湖北男子网购不合格保健品 起诉网店获赔2万多
楚天都市报10月29日讯(记者周萍英 见习记者樊碧波)“双十一”临近,又将掀起一股购物热潮。在网购中又有什么法律常识值得注意?近日,一位宜城网友在电商平台购物后,将商家告上法庭。襄阳市襄城区人民法院经过开庭审理判决,商家退还货款的同时,一次性赔偿原告十倍货款,共计20520元。
今年4月5日,宜城网友周乐(化名)在一家网店购买了19罐澳洲进口某品牌月见草油软胶囊,花费2052元。4月11日下午,周乐收到货后发现,所购货物不仅没有中文标签,而且没有保健品批准文号及标识。
那么,这些胶囊中含有的月见草油是否属于新食品原料?对此,较真的周乐于今年5月向国家卫生健康委员会进行了咨询。
5月17日,国家卫生健康委员会回信称:“关于‘月见草油’有关问题的来信收悉。经查,我委未批准月见草油作为新食品原料。”
周乐又查询了相关文件,根据相关法律规定,销售产品包装上的标识必须有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址以及产品规格、登记、所含主要成分的名称和含量等,进口的预包装食品添加剂,应当有中文标签,依法应当有说明书的还应有说明书。对此,周乐认为合法权益受到损害,遂向襄城区人民法院提起诉讼。
法院认为,原告周乐、被告网店通过电商平台订立的网络购物合同为有效买卖合同。根据相关法律规定,预包装食品没有中文标签、中文说明书标签说明书不符合规定的,不得进口。被告网店已违反我国相关法律的规定。
依照法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货,经营者还应当承担运输等必要的费用。同时,经营者明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。且国家卫生健康委员会明确回复:月见草油未批准作为新食品原料。
据此,襄城区人民法院判决原告退还货物(运费由网店承担),同时,网店退还货款,一次性赔偿原告20520元。
法官提醒,合格的进口食品,包装上应该具备中文标签(内容包括食品名称、成分配料表、原产国、制造商、境内经销商名称及电话、生产日期、保质期等),激光CIQ(中国检验检疫)标志和进口食品卫生证书。确认这几点,对于消费者在购买进口食品时尤其重要。
