【巴黎贝甜客服电话多少】巴黎贝甜面包包袋现啮齿印 客服:我们上班很忙

2019-08-12
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文章简介:这样的态度,让陆女士气不打一处来:"发生了这种不愉快的事情,作为商家,不仅连一句起码的道歉都没有,还摆着一副冷面孔,我怎么能够接受!"图说:客服竟称"工作很忙".商家坚称门店"没问题"昨天下午,记者联系了巴黎贝甜金鼎乐坊店.一名相关负责人在接受记者采访时表示,经过自查,店里没有发现老鼠等啮齿类动物的活动痕迹.此外,他还表示,面包是早上由工厂配送到门店的,即便包装袋出现破洞的情况,那也不是门店的问题.[巴黎贝甜客服电话多少]巴黎贝甜面包包袋现啮齿印

这样的态度,让陆女士气不打一处来:“发生了这种不愉快的事情,作为商家,不仅连一句起码的道歉都没有,还摆着一副冷面孔,我怎么能够接受!”

图说:客服竟称“工作很忙”。

商家坚称门店“没问题”

昨天下午,记者联系了巴黎贝甜金鼎乐坊店。一名相关负责人在接受记者采访时表示,经过自查,店里没有发现老鼠等啮齿类动物的活动痕迹。此外,他还表示,面包是早上由工厂配送到门店的,即便包装袋出现破洞的情况,那也不是门店的问题。

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“我们的吐司面包是早晚两次由工厂配送的。一般来说,早上到货后,把货卸下来,陈列销售。顾客将面包从货架上取下来后,到收银台结账。在这个过程中,我认为消费者也应当能发现问题。”该负责人告诉记者,事发后,他们也曾尝试联系陆女士,希望能够将面包带到门店来,但当事人并未回应。“可以把面包拿过来,我们愿意做出退换。”

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“事发后我一直与商家保持沟通,但对方态度冷漠,实在没有诚意。”陆女士对“巴黎贝甜”的解释很是不满,“面包包装袋侧面为什么会出现破洞?究竟是不是老鼠咬的?商家有没有做过自查?这些问题,事发后,商家自始至终都没能给我一个明确的说法。”

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