国通快递老总朱宝良 国通快递华南区域年终总结大会胜利召开
1月13日,阳光和煦、暖风拂面,国通快递华南区域年终总结大会在东莞市虎门龙泉国际大酒店隆重召开。此次会议主要围绕2012年国通快递华南区域年终工作总结及2013年国通快递华南区域年度规划展开。
参加此次大会的各位领导和嘉宾有:中国红楼集团董事会主席朱宝良先生、国通快递董事长郭少军先生、国通快递总经理许敏先生、国通快递董事长助理喻新军先生、国通快递副总经理沈旸先生、国通快递总经理助理方毅先生;国通快递海南公司总经理权亚雄先生、国通快递福建公司总经理池国才先生、国通快递广西公司总经理罗彪先生。
广东公司领导:总经理林英武先生、副总经理谢光明先生、副总经理李锦智先生、副总经理皇甫国平先生、副总经理助理周武忠先生、网络拓展部总监钟国灵先生、网络拓展部总监刘洪斌先生、网络拓展部总监赵红庆先生、网络拓展部区域经理蔡小强先生、人事行政部总监柯德根先生、人事行政部副总监邓锦先生、财务部副总监韩香平先生、陆运部副总监袁成云先生、陆运部高级经理李学超先生、质控部高级经理邓海林先生、操作管理部高级经理严栋才先生、货款回单部高级经理杨向莉女士、项目客户部高级经理沈引方女士,国通广东公司省内各网点负责人共500余人。
同时还特别邀请广东省邮政管理局局长罗建青先生、邮政管理局处长周旭先生、主任路新平先生参加此次大会。
此次大会在网络拓展部总监钟国灵先生充满活力和激情的主持下开始:
广东省邮政管理局局长罗建青先生、中国红楼集团董事会主席朱宝良先生、国通快递董事长郭少军先生、国通快递总经理许敏先生、国通快递董事长助理喻新军先生、国通快递副总经理沈旸先生;国通快递广东公司总经理林英武先生、国通快递广东公司副总经理谢光明先生、国通快递广东公司副总经理皇甫国平先生、国通快递广东公司质控部高级经理邓海林先生、国通广东网点代表;国通快递海南公司总经理权亚雄先生、国通快递福建公司总经理池国才先生、国通快递广西公司总经理罗彪先生先后分别在发布会上做了讲话。
大会首先由广东省邮政局罗局长发表了重要讲话,罗局长首先表示非常高兴来参加国通快递2012年华南总结大会,看到国通快递华南区域所有员工的精神面貌焕然一新,在提升快递服务意识及公司整体发展的势头上非常良好,在短短的半年内已经成为了快递行业的后起之秀。
在此,罗局长代表广东省邮政管理局对国通快递所有人员致于新年里最亲切的问候。同时罗局长讲到,在新的一年里,对国通快递的发展提出以下几个建议:一、掌握快递市场的规律,明确国通快递的定位;二、加大发展方式转变,提高发展的质量;三、注重改善服务水平,提高服务质量;四、加强企业文化建设,提升团队素质。最后罗局长祝国通快递在新的一年里创造更多佳绩、明天更美好。
国通快递广东公司总经理林英武先生发表了重要讲话,林总首先分别从“产品和运营、质控、品牌推广、网络管理”等方面对国通广东公司2012年的完成情况进行了非常细致的总结,同时对广东公司目前的整体现状做了详细的介绍。
在短短的五个月的时间,整个国通快递在中国快递业迅猛崛起,发展势头势不可挡,广东公司在红楼集团及上海国通总部的带领下,取得了较为喜人的成绩。林总表示,2013年进入国通快递超常规发展的第二年,也是朱主席提出的二年不一样的一年,广东公司将围绕着“投入、质量、业务量、团队建设、品牌建设、网络建设”六方面去重点突破,实现国通广东公司又好又快、全面均衡的科学发展。
最后他以日本著名实业家稻盛和夫的名言“世上有三类人,第一类人是点火就着的“可燃型”的人;第二类人是点火也烧不起来的“不燃型”的人,第三类人是自已就是熊熊燃烧的人。”做一个深刻的比喻,希望在座的全体人员一定要做第三类人,才能成就一番属于自己的事业。
国通快递广东公司副总经理谢光明先生对国通广东公司分拨管理部及陆运部2012年的工作进行了总结,谢总表示因货量上涨的速度快,虎门操作中心场地太小,双十一、和双十二的货量爆增,造成有部分快件延迟出港,影响了快件的时效。
在此谢总代表广东公司感谢各网点及客户理解和支持,并且在今天的年终网络在会上表态,2013年广东公司将会在上海总部的带领下继续加大分拨中心硬件设施投入、增加干线班车的投入、加快二级中转仓库的建设,带领整个营运线的全体员工,做好广东的后勤保证工作,为广东明年的快速发展而努力。
国通快递广东公司副总经理皇甫国平先生对2013年国通广东省网络发展做了详细的规划如下:一、稳定网络,建立一个完善的、基础扎实的冲刺型网络;二、网点合法化、店面标准化、车辆统一化、操作一致化的四化普及;三、稳定现有业务,重点发展电商业务,统筹发展,合理规划,全面提升业务量。
同时皇甫总表示,我们必须要有舍我其谁的伟大气势,遵循国家相关行业规范,围绕在中国红楼集团上海国通快递总部的正确领导下,坚定不移、团结拼搏,为国通快递的伟大事业发展而奋斗。
国通快递广东公司质控部高级经理邓海林先生对国通广东公司2012年8-12月的运作质量报告进行了汇报,分别从网点录单率、签收率、班车准点率、转件率、问题率、丢件率等运作质量数据的完成情况进行了详细解读,并对2012年派件时效差的网点进行了通报,中心将会继续加大力度严抓网点的派件时效。
同时邓经理表示2013年广东质控部将会围绕提升网点派件签收时效、网点问题件管控、扫描数据监控、广东全网标准化操作等方面的年度重点工作进行努力。
东莞厚街站的胡小姐、番禺市桥站的郝先生作为网点代表分别在会上跟大家分享了自己在国通快递里的心得感受及网点的相关管理经验,同时呼吁所有国通网络成员要互相帮助、坚定信心,耕好自己的一亩三分地、共同发展。其他网点用热烈的掌声做出了回应。
国通快递海南公司总经理权亚雄先生首先对国通快递海南公司2012年的工作进行了总结:完成了上海总部对海南分公司的直营控股,建立新的管理团队,进一步调整了海南省的派件区域划分;然后将2013年海南公司年度工作规划进行了汇报:权总表示2013年争取将海南省做到服务范围无盲区,开通海南海口、三亚的中班派送,并将在海南省的每个县城开通国通快递服务网点。
最后权总向华南区域所有网点承诺海南国通将派送送好到达海南省的每一票快件。
国通快递福建公司总经理池国才先生首先从公司基本概况、接管后的主要工作、目前存在的主要问题等方面对国通快递福建公司2012年的工作进行了全面的总结。然后池总将福建公司2013年的重点工作规划进行了讲解:一、加大招商力度,减少直营片区亏损;二、适度调整加盟商,提高全省网络实力;三、进一步促动市场,提高市场占有率;四、强化质量监控体系,提升派件质量。
最后池总希望国通快递早日实现全程全网、联合作业,大家齐心协力把国通快递品牌做大做强!
国通快递广西公司总经理罗彪先生分别从网络运营、出港快件、仲裁遗失、IT系统等方面对国通快递广西公司2012年的主要工作进行了详细汇报。同时罗总表示下一步将继续完善广西的网络覆盖,将国通的网络做大做强,并将品牌定位为狠抓质量、务求时效、扩大范围、保证畅通、安全快捷、服务周到。
国通快递董事长助理喻新军先生重点讲了国通全网目前的发展现状及存在的一些问题,首先是上海的大区制已经基本取得成功,之后将向全国其他地方进行推广;然后是关于快递时效,时效是快递行业的生命线,喻总讲到要提升时效,就必须改变现状,各省级公司必须按照总部的规定严格执行3KG以内的小件以汽运价走航空,大力发展小件。这样国通快递才能以最快的速度抢占快递市场。
国通快递副总经理沈旸先生分别从总部分拨管理部、陆运部、航空部三大块进行重点汇报了总部运营管理中心2012年的主要工作:首先主要讲到了分拨中心新增、搬迁及调整,分拨中心传送设备的投入;其次是新颁布了操作管理制度,包括分拨操作流程、建包操作流程;然后是陆运部管理结构的调整;最后是上海航空部重点完成更新全国机场提发货资费表,杜绝提货乱收费现象。
沈总还汇报了2013年运营管理中心的重点工作计划:一、完善基础建设,加大操作硬件投入;二、抓细节、重落实,全面提升操作时效;三、完善路由时效,树立航空快递观念;四、强化培训,树立服务意识。
接下来进行了隆重的2012年国通快递华南区“先进工作者”、“优秀管理者”颁奖典礼,国通快递总经理许敏先生宣布了获奖人员名单,获奖人员依次上台领奖,由主席台领导国通快递总经理许敏先生、国通快递董事长郭少军先生、中国红楼集团董事会主席朱宝良先生进行颁奖,并进行了合影留念。
颁奖典礼后,国通快递总经理许敏先生发表了重要讲话。许总讲到2012年国通快递主要完成几项重要工作:原CCES债务处理、网络平台的搭建、省级公司直营化的推进、全国新快递系统的上线。2013年国通快递将会重点围绕系统平台升级、网络吞吐量扩大、干线班车的铺设、今发后至航空产品推进、全国派件范围的明确、网络优化、建立相对公平的仲裁规则等几项举措开展。
最后许总送给大家十六个字:“得之坦然、失之淡然、争其必然、顺其自然”,望国通快递全体人员在新的一年取得更加辉煌的成就。
国通快递董事长郭少军先生发表了重要讲话。郭董用快递行业的“收件、发件、到件”对目前的快递行业的形势进行了分析,并对国通快递的品牌认知、产品覆盖进行了讲解。郭董还在会上向大家明确了红楼集团对国通快递的投资力度,表示2013年集团将继续投入10个亿的资金进行重点发展。
最后郭董用六个字“调整、优化、充量”解读了国通快递2013年的发展战略,集团将通过加大投资、调整管理团队、IT信息化升级、服务理念升级等方面进行重点发展。国通快递所有人员一定要坚持朱宝良主席“为民服务,和谐万家”的最高指导思想,以最快的速度将国通快递这个品牌打造成中国快递行业里的一流企业。
中国红楼集团董事会主席朱宝良先生在会议最后做了精彩的演说,朱主席表示这是他第二次来参国通广东组织的大会,国通快递与中国红楼集团同命运,这半年以来,国通快递重新建起了全网、建设了一批分拨、购入了一批车辆。
为了更好地制定国通快递的发展政策,于最近成立了国通快递工作委员会。朱主席说到做任何事情都要有所为、有所不为,国通快递接下来一定要严抓管理、严抓时效,一手抓到底决不手软。中心要做到重点培养一心一意跟国通发展的网点,网点做到情愿少收一个快件、也不愿失去一个客户。
朱主席还重点讲解了国通快递的内部杂志《今日国通》第二期的卷首语:“一个企业的发展,在于把握、在于坚持、在于落实、在于执行。”国通快递经过半年的运行,上下干部员工士气高涨,加盟商纷纷涌入,全网为民服务意识越来越强。
只要在国通做到三不准(不参赌、不腐败、不背叛),其它的工作都应该放开去干,国通快递要重点关注服务,有质的变化才能有量的提升。
朱主席认为国通快递最重要的是在“难”字上坚持,在“困”字上解惑,要有坚强的毅力和勇气,才能在激烈的市场中取胜!要科学发展,干在实处,切实以广大人民群众的利益为最高宗旨。
朱主席最后讲到每一个国通人都要做一个勇敢的国通人,做一个敢于创新的国通人,要把国通这份事业做大做强,争取胜利完成国通快递的五年规划:“一年一个样,两年不一样,三年变个样,四年大变样,五年是个样!”
最后,国通快递华南区域年终总结大会在热烈的掌声中圆满结束!